青少年社會工作預習：群體層面

<初級社會工作實務>青少年社會工作預習：群體層面

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　　(一) 群體層面社會工作方法的運用

　　小組工作方法是群體社會工作的主要方法，社會工作實踐把小組當做過程也當做實踐，它通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關系和他們應對實際生存環(huán)境的能力。小組成員解決問題的能力和潛力是通過成員間的相互分享、相互分擔和相互支持而發(fā)揮而來。

　　一般來說，小組工作的核心要素有幾個方面：

　　1、 目的性，小組工作是一項有目的的工作，是為了改善小組成員的社會功能為目的;

　　2、 過程性，通過過程產生動力，從而影響小組成員的改變;

　　3、 計劃性，小組過程是社會工作者通過程序設計而逐步進行的，小組計劃體現了社會工作者在需求、理論、程序等各方面的思考和謀劃，反映了社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)。

　　4、 互動性，小組需要借助于成員的共同分享來達到改變個人的目的，所以小組的互動性就顯得尤為重要。

　　小組工作對于青少年行為治療有著而積極的功效，比如，可以為青少年提供同伴增強的機會，到了青少年這個年齡階段，青少年往往會表現出來叛逆心理，不太聽取成人的話語，尋求獨立和同輩的認同，同伴給予的贊譽遠比成人的給予效果要好，其次，小組過程可以幫助成員學習到新的觀念和行為，并過渡到現實生活中提供良好的幫助和訓練。第三，小組規(guī)范對規(guī)范小組組員的行為起到很好的制約和規(guī)范作用;第四，小組活動中的示范、角色扮演等可以讓組員在其中得到練習，這些練習可以幫助服務對象在小組內獲得的經驗將有助于組員重新建立良好的人際交往和行為習慣。

　　在既往的工作經驗中，我們發(fā)現小組工作的功能在針對青少年服務方面有兩個有著積極意義：

　　一、 小組工作為社區(qū)青少年建立正向積極的伙伴關系提供了良好的支持，并創(chuàng)造了安全開放的交往環(huán)境;

　　二、小組工作能夠給青少年提供良好的社交活動，由此能夠增加青少年的社會交往能力，改變他們與社會隔離的封閉狀態(tài)。

　　在青少年社會工作中，社會工作者針對青少年的改變和發(fā)展性需要，開展各類小組工作，我們通過一張表格來了解一下：

　　(一) 社區(qū)層面社會工作方法的運用

　　社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象的社會工作接入方法，通過組織社區(qū)內居民參與集體行動，去厘定社區(qū)的需要，合理解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質;在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感、培養(yǎng)自主、互助及自決的精神，加強居民在社會參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民潛能，構建公平、公義、民主和諧的社區(qū)。

　　從對社區(qū)社會工作的界定和案例中，我們不難發(fā)現：

　　1、 社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū);

　　2、 以結構導向的角度分析問題，認為個人不是問題產生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度政策影響了熱門社會功能的發(fā)揮，因此要從社會角度去調整各種關系。

　　3、 介入的層面比較廣。既有針對社區(qū)居民的小組服務，也有針對政策、制度的社會倡導工作;還要涉及到資源的整合工作;

　　4、 強調居民的參與。社區(qū)工作的最終目標是提升社區(qū)居民參與社區(qū)公共事務的能力，因此，居民參與式非常重要的，在參與的過程中，培養(yǎng)對社區(qū)的歸屬感，激發(fā)公民意識，動員參與。

　　5、 社會資源的廣泛運用，社區(qū)工作實質上就是資源的整理利用，既有人力資源如志愿者、居民等，也包含物力資源等。

　　(二) 社會工作行政在青少年社會工作中的運用

　　社會工作行政就是一個把服務機構的社會政策轉化為社會服務的行為。社會工作行政基本過程是計劃、組織、人事、指揮和控制。包含了行政人員、領導者、所有其他人員、下屬和團隊成員等。

　　我們要想把社會政策變?yōu)樯鐣湛梢苑譃槿齻€層面的工作：

　　1、 根據青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制定青少年服務發(fā)展規(guī)劃和相應的政策。

　　2、 把規(guī)劃和政策化為具體的青少年服務活動，同時根據實際服務過程歸納經驗并修改機構服務計劃和政策;

　　3、 建立機構內部的管理制度、機制和程序，保證青少年服務的正常有效進行。比如說組織、人事管理、督導訓練、預算、公共關系、報告、評估等。

　　(三) 社會工作研究在青少年社會工作中的運用

　　社會工作研究室獲取知識和發(fā)現事實的過程，在此過程中，社會工作者及其他領域的理論和實物工作者使用社會學研究方法，手機和分析與社會工作有關的資料，以協(xié)助達到社會工作目標。

　　社會工作研究可以包括幾個層面的內容：

　　第一， 青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究;

　　第二， 青少年需求調查和服務設計研究;

　　第三， 服務過程研究;

　　第四， 社會服務與政策改善研究

　　第五， 社會工作理論研究。

　　在進行社會工作研究的時候，通常用到的方法有社會調查法、個案研究法、實驗法、行動研究法等。

　　二、整合社會工作方法在青少年服務中的運用

　　首先，因為青少年的多變化和需求的多樣性，使得在針對青少年開展社會工作時，方法也是整合的。教材上提到的小強的案例就是一個很典型的說明。

　　第二，在案例中，社會工作者要幫助小強，除了針對其個人的個案輔導和家庭的輔導外，還需要走訪社區(qū)職業(yè)介紹、就業(yè)部門，為其尋找工作，還要走訪政府相關部門建議創(chuàng)造更具支持性的青少年發(fā)展環(huán)境，這些工作就是資源的整合，社會的資源本身就是錯綜復雜，交織在一起的，因此也決定了社會工作方法的整合性。

　　第三，社會工作專業(yè)的通才實務工作觀，決定了青少年社會工作方法的整合性?，F在的社會紛繁復雜，一個看似簡單的問題往往會設計到很多層面，這要求社會工作者在實務中要脫離以個別對象或者領域為著眼點的局限，要放眼對個人或者服務對象系統(tǒng)的干預。社會工作的目的是為了解決問題，恢復或者最大限度的發(fā)揮社會功能。

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