如何輕松應對社會工作者考試？

　　社會工作師的考試共有《社會工作綜合能力(中級)》，《社會工作法規(guī)與政策)》和《社會工作實務》三個科目(助理社會工作師"有《社會工作綜合能力(初級)》和《社會工作實務(初級)))兩門，由于這兩門課和社會工作帥的考試內(nèi)容相比，只有內(nèi)容深淺的不同.且考試的題型都是一致的，因此就以社會工：作師的考試內(nèi)容為例了)。根據(jù)《考試大綱》的規(guī)定，除了《社會工作實務》(中級)全部是主觀題，其余兩個科日的考試，全是客觀題。 $lesson$

　　(―)《社會工作綜合能力》，我們可以把十章內(nèi)容分成兩個部分來解讀，前而四章足社會工作概述，包括社會工作的概念，社會工作倫理、人類行為與社會環(huán)境和社會工作理論。這四章是每個社會工作教材必有的“前奏曲”，主要向大家展示的是社會工作的一般知識，讓大家對社會工作的專業(yè)屬性、發(fā)展歷史、忙理原則、人類生理機心理的發(fā)展特性及與社會環(huán)境的關(guān)系，以及社會工咋的基本理論有個概貌性的認識和總體性的把握。后面六章是計會工作的基本人法.包括三大直接服務方法(個案、小組、社區(qū))和三大間接服務方法(行政、督導，研究).教材對這些社會工作特有方法的定義、主要模式、服務過程和有關(guān)技巧作了簡要的介紹.在復習這十章內(nèi)容時，要以三大直接服務方法為重點，兼及其他七章。這不僅因為三大直接服務方法的相關(guān)知識在考試時還要在《社會工作實務》部分有所運用，而且社會工作的發(fā)展是從實務而來，因此，把握了這三大直接服務方法的主要內(nèi)容.就等于掌握了社會工作的主要實質(zhì);

　　(二)《社會工作實務》由于本科目沒有客觀題，所以復習的時候.細枝末節(jié)的東西并不需要花太大的功夫去記憶了(比如兒童社會工作一章，教材中關(guān)于宏觀的和微觀的兒童社會工作的內(nèi)容到底各有多少，就不用記得特別清楚，只要知道大致的內(nèi)容即可)。十四章內(nèi)容可以分成兩大部分來解讀，前面兩章是社會工作實務的“通用過程模式”，重點要掌握從接案一預估一計劃--介入一評估――結(jié)案這六大社會工作實務的通用過程.后面十二章是社會工作實務的不同領(lǐng)域，重點要掌握每個領(lǐng)域的主要內(nèi)容和主要力法。固為在做“案例分析題”和“方案設計題”時―定需要這方面的內(nèi)容.如果我們把社會工作實務的通用過程模式比作是答題的“框架”或者“骨骼“.那么社會工作實務領(lǐng)域的主要內(nèi)容和方法就是”實體”或者“肉體“了。“框架”和“實體”、“骨骼”和“肉體”兩者一經(jīng)一緯.一縱一橫.就組成了“案例分析題”或“方案設計題”的主要內(nèi)容了。所以，做主觀題時，請大家一定首先要想到這一縱一橫的框架。這里特別要強調(diào)的一點是.無淪是對“案例分忻題”，還足“方案設計題”，服務對象的問題預估是最關(guān)鍵的第一步.它是決定這兩類題目正確的基礎。

　　需要指出的是.由于是考試的指導數(shù)材。網(wǎng)此每本書的容量都不宜過大，從而導致《社會工作實務》一書中案例顯得太單薄、太稀缺(這也是其他兩本教材的共同特點，所以整套套教材成了高度概括的理論著作).沒有豐富多樣的案例，考生要理解掌握本科目，就相對比較困難唯一些。這里就需要考生自己多做些課外作業(yè)收集一定葉案例，跟教師、同學切磋。

　　另外，由于中國內(nèi)地社會工作專業(yè)學歷教育起步較晚.開展社會工作專業(yè)服務為時不久，且絕人多數(shù)的社會工作：從業(yè)人員缺乏社會工作的專業(yè)訓練，本土化的理論模式和實務經(jīng)經(jīng)驗在探索階段，又是第一次全國性的考試，所以筆者推斷，近兒年的考試，主觀題中需要你明確指出理論運用的概率應該比較低，主要還是以考查考生分析問題、解決問題的能力，以及對實務模式和過程的整體把握為主。

　　(二)《社會工作法規(guī)與政策》。專業(yè)社會工作是制度化的行動體系，因此，依照社會政策辦事是對專業(yè)社會工作者的基本要求之一.《社會工作往規(guī)與政策》就是幫助廣大社會工作者在開展服務時掌握必要的社會政策知識，熟悉掂律法規(guī)規(guī)范的主要內(nèi)容和辦事程序，《社會工作法規(guī)與政策》共十一章，分成兩大部分，前兩章是概述，主要介紹社會政策的―般知識，包括其特點、目標、體系及運行方式等，我們對它們只要有個總體性的把握即可.后九章就是具體社會政策的解讀了。法律規(guī)范的嚴謹性、條文內(nèi)容的精確性，涉及面的廣泛性.使本科目顯得枯燥、繁瑣、凌亂.記憶起來特別困難。但是由于《社會工作法規(guī)與政策》有客理題，所以考生必須要記憶。而且由于教材內(nèi)容本身比較簡練.出題的點就相對較少.因此.可能連法律法規(guī)頒布的時間都會為出題的素材。值得慶幸的是，《社會工作法規(guī)與政策》是開展杜會工怍服務的主要法律依據(jù)，是我們平時接觸較多、與自己的生活關(guān)系較為密切的法律規(guī)范.且70%以上的內(nèi)容與民政工作有關(guān).因此.只要結(jié)合我們的實際工作經(jīng)驗和生活常識加以記憶，相信對有豐富實環(huán)工作經(jīng)驗的社會工作從業(yè)人員來說.考試應該不是大問題。

　　三個科目從總體上來說.《社會工作實務》復習起來應該最輕松.如果真正掌握了社會工作實務的要旨.復習時完全可以把它扔在一邊;而最令人頭痛的.最花功夫的.可能倒是《社會工作法規(guī)與政策》.法律的條文是死的.內(nèi)容是細的.記憶起來就顯得特別困難。

　　掌握四大技巧：以不室應萬變

　　(一)研讀教材。《考試大綱》規(guī)定了考試的范圍.是社會工作者職業(yè)水平考試的最重要的依據(jù)。怛是它編寫得太過原則.涵蓋也較廣、因此對考生來說，它其實不能解決什么問題。中國社會出版社組織編寫的《全國社會工怍者職業(yè)水平指導教材(2007版)》(以下下簡稱《指導教材》)，是嚴格按照《考試大綱的體例編寫的.因此應談作為復習的主要依據(jù).雖然說能力考試的題目不會全部來自救材.但其主要的原理、知識和方法.都應該源自教材。而正因為《指導教材》的縮寫體例是《號試大垌》的復制.所以有了教材，《考試大綱》就沒有必要去過多地翻閱了?！犊荚嚧缶V》中需要特別關(guān)注和認真研讀的.是它的“樣題’部分.它可以幫助考生感受一些考試題目的氣息.另外.千萬不要相信任何人劃定的什么考試范圍。根據(jù)人事部、民政部的有關(guān)規(guī)定，。凡參與考試工作(包括命題和組織考試)的人員.不得參加考試和參與或舉辦考試內(nèi)容有關(guān)的培訓工作。(《助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》.人事部.民政部，2006年7月).出題者是受到嚴格限制的.絕對不可能參與考前培訓工作。

　　(二)認真做題。至少可以取得兩個成效：一是通過強化訓練加深對知識點的記憶。有利應對客觀題，二是通過反復解題熟悉破題思路.有利應對主觀題。題目的來源至少有三個：一個是一本編寫精當?shù)牧曨}集。據(jù)我所知.目前有不少出版社(如出版《指導教材》的中國牡會出版社等)都在組織力量縮寫此類參考書籍。二是自己找題目。特別是主觀題(”案例分析題”和“方案設計題”)。教材中案例太少.因此需要考生自已有針對性地進行收集.通過在課堂上向救師請教.下課后與同學研討的辦法.熟悉解題的思路和對策.做到熟能生巧。三是教師出的題.如果考生參加了學前培訓.教師也會根據(jù)自己的經(jīng)驗和判斷，出題幫助大家復習。但是.馓題千萬不要陷入題海戰(zhàn)的誤區(qū).否則就成了舍本逐”英雄”了。

　　(三)磨礪技巧。考試的經(jīng)驗各不相同.從小學一直考到大學.夫寡可謂都是久經(jīng)學場、身經(jīng)百戰(zhàn)的名將了.所以相信都有一套獨特的應試技巧，考試時大可來個八仙過海，各顯神通。只要適合自己的，相信一定就是最好的。以本人的經(jīng)驗.以下幾個方面的問題需要大家注意：

　　I.客觀題。(1)建議先在試卷上打勾(萬一選惜了，可不用擦，直接改個記號即可，可節(jié)省許多時間.試卷考完后會與答題卡同時收回).最后再在答卷紙上涂黑?？荚嚨念}量可能較多.因此時間會相對比較緊張，大概有10分鐘時間來涂寫咎題紙.應該不會有問題.

　　(2)章到答題卡.請先看清答題卡的順序。為了防止前后左右偷看.相鄰的兩張座位上的答題卡的順序可能是備不相同的。如果你的答題卡是橫特著序的.那你左右前后四個人的符題卡.很可能就是豎著排序的。

　　(3)答題時一定要先看請問題的艇干.即題目閥你的是什么。因為時問緊張.有些考生可能習慣于跳過問項直接看選項。比如說“以下是…”和‘以下不是......“正問反答.反問正笞，結(jié)果就大不一洋了.

　　(4)對于不會做的題目.不要花太多的時間擊琢磨.否則時間一定不夠用?？梢韵仍谂赃呑鰝€記號，跳過去繼續(xù)往下答。如果時間足夠.回頭再做。倒過來做，可能反而臺有豁然開朗的感覺。而且很有可能前麗單選題的有關(guān)內(nèi)容會出現(xiàn)在后面的多選題中.或者多選題的內(nèi)容啟發(fā)了你做單選題的思路。

　　2.主觀題。(I)考試時可以先看問職.看清問項后.帶著問題再看案例，則讀案例時就可以用筆在你覺得需要標出的地方做記號，即方便替題時尋找，又節(jié)省了大量時問。(2)答題時先列提綱，再充實內(nèi)容。答題時可用“一個層面列一行”、“一個點答一行”的辦法來處理，這樣做，既顯得條理清晰、層發(fā)分明，義有利于在后面補充內(nèi)容。(3)不要因為覺得時間太少而寫字潦草，要保持字跡工整.

　　另外，凡是參加過人事部門組織的考試者，都知道客觀題的成績是通過機器掃描考生的答題卡來批閱的.因此考試前后衙要注意兩點：一是要到正規(guī)的商店購買質(zhì)量合格的2B鉛筆(最好是中牛牌的)以涂寫答題卡(主觀題可用圓珠筆或鋼筆)。二是涂寫答題紙的時候.寧可涂出答題框外.也不要少涂(以筆者的經(jīng)驗，建議涂寫時分兩步走.先根據(jù)試卷上自己的選項用鉛筆在答題卡上點出標記，再把答題紙橫過來豎著涂寫.速度會更快，效果也更好。另外.鉛筆不要削得太細，鉛筆在考試時只派答題框用，所以粗一些，涂起來會更快些)。鉛筆用了假冒偽劣的.或者涂答題框時少涂了，機器均會難以識讀.考生所得的成績也許就不是體的真實分數(shù)了.

　　(四)樹立信心。這里強調(diào)八個字：“不要迷信.要有自信”。社會工作作為一門專業(yè)發(fā)展到今天有近百年的歷史.它發(fā)端于實際工作，經(jīng)過幾代社會工作理論研究者和服務提供者的不斷總結(jié)和提煉，最終成為一門成熱的專業(yè)、一個助人的職業(yè)。社會工作理論來自于實務，而又是指導實務的。因此，樹立信心.就是希望大家千萬不要把它當成考試，而把它當成是在解決一個實際問題。所有的案例都是具有生活的真實性或者邏輯的真實性的，是我們在實際工作曾經(jīng)或者可能會碰到的。社會工作提供專業(yè)服務時最重要的一項任務，就是要通過整臺社會資源來幫助你一起為服務對象工作。從這個意義上講，社會工作者在提供服務過程中最重要的一個角色，就是一個“資源整臺者”。社會工作者不應該是個“獨行俠”，而應該是個“蜘蛛俠”一一拉動任何一根網(wǎng)線，你的手里就會有相應的社會資源。因此，如果遇到陌生而不會做的“案例分析題”或“方案設計題”時。千萬不要放棄，不妨就用休的實際工作經(jīng)驗來作答.寫多少是多少，多少總能得點分。

　　對于廣大的有實際工怍經(jīng)驗的社會工作從業(yè)人員來說.社會工作者職業(yè)水平考試并非是件神秘而可怕的事。因為我們手中充沛豐足的社會資源和充盈豐富的工作經(jīng)驗.它足以幫助我們解決主觀題考試中的太多數(shù)問題。請看《考試大綱》樣題中“案例分析題”和“方案設計題”的介入策略.哪一個不是我們平時工作中經(jīng)常用到的方法和資源?

　　但是，由于絕大部分的考生都沒有受過系統(tǒng)的社會工作專業(yè)教育訓練，因此要想在較短的時問內(nèi)把握社會工作的精義，可能多少會有些困難。所以，如果想要在考試中取得好成績，除了認真研讀教材，仔細領(lǐng)會要義之外.筆者還有一個建議;有條件的考生可以選擇一家比較可靠的專業(yè)培訓機構(gòu).聽取培訓教師的指導與輔導。相信經(jīng)過專業(yè)培訓(以上海的經(jīng)驗來看，來經(jīng)培訓的考生總體臺格率在40%左右.而經(jīng)過培訓的考生合格率達68%以上)，考生更會取得出人意料的考試佳績。

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