2022年社工考試初級實務章節(jié)知識點(二十三)
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2022年社工考試初級實務章節(jié)知識點(二十三)
第六章殘疾人社會工作
第三節(jié)殘疾人社會工作的主要方法(重點)
知識點一、殘疾人社會工作服務的個案管理
(一)殘疾人需求評估的特殊性
1.理解并評估殘疾人及其家庭的內心感知
2.消除社會對殘疾人的誤解
(二)殘疾人專業(yè)關系建立的特殊性
1.信任是專業(yè)關系的基礎
2.專業(yè)關系的建立是一個過程
(三)個案管理的主要步驟
( 1 )建立關系。
( 2 )評估階段。
( 3 )制定服務方案。
( 4 )獲得整合性的資源。
( 5 )整合實施。
(6 )結束階段。
經(jīng)典例題
75歲的藍奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家。社會工作者小李跟進藍奶奶的個案,經(jīng)過綜合評估發(fā)現(xiàn)藍奶奶有做飯、打掃衛(wèi)生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務需求。根據(jù)上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務。小李下列做法中,正確的是( )。
A.將藍奶奶轉介給家政中心
B.自己為藍奶奶提供所有服務
C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務
D.整合相關資源為藍奶奶提供多種服務
[答案] D
[解析]殘疾人個案管理服務是專門]提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務對象的、-種既分工又合作的協(xié)同服務。殘疾服務對象可能會有一系列的服務需求,包含醫(yī)療護理、個人護理、交通困境解決、教育培訓、職業(yè)恢復、日常娛樂、住房改造、營養(yǎng)支持等,這些服務是一個整體,個案管理的方法就是將整體服務中的各部分整合起來，使之成為一個持續(xù)服務的協(xié)調性的服務過程。
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