2021年初級社工考試《綜合能力》易混考點

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2021年初級社工考試《綜合能力》易混考點

易混淆考點1：社會工作的理解

1、普通社會工作：本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作。例如志愿者從事公益服務性活動。

2、行政性社會工作：政府部門、企事業(yè)單位和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助的人所從事的助人活動。行政性、非專業(yè)的社會工作。

3、專業(yè)社會工作：由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。例如學校社工、社區(qū)社工、禁毒社工等。

易混淆考點2：社會工作的目標

服務對象層面

1、解救危難;因個人或社會原因，個體身體受到嚴重損傷、個人基本生活受到嚴重削弱，致自身生存受到影響。(主要指生存方面危機)

2、緩解困難;指服務對象自身解決問題的能力有限，需要別人幫助才能解決的。(物質(zhì)困難或精神壓力等)

3、激發(fā)潛能;“助人自助”，核心是增強服務對象的潛能。(未發(fā)揮、忽視的能力)

4、促進發(fā)展;實現(xiàn)自己發(fā)展目標，促進人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，自身功能得到更好的發(fā)揮。(例如個人學習成長、社會發(fā)展等)

【筆記要點】

服務對象層面：解救危難—生命危險;緩解困難—雪中送炭，兩者區(qū)別在于是否涉及生命危險。

激發(fā)潛能一一內(nèi)在優(yōu)勢、動力;促進發(fā)展一一“錦上添花”。

社會層面

1、解決社會問題：社會上大多數(shù)人遇到的某種問題，以及因社會因素導致的問題，可能是個人問題也可能是群體問題。

2、促進社會公正：對不公正現(xiàn)象進行干預。具體有：增強困難群體社會生活參與能力;促進不工作制度改變，為困難群體爭取更多權(quán)益。

文化層面

1、弘揚人道主義：通過向社會宣傳，倡導互助、助人精神，促進人們相互關(guān)愛、幫助，弘揚人道主題精神。

2、促進社會團結(jié)：通過社會工作的活動，幫助有困難的人脫離困境，發(fā)展社會支持網(wǎng)絡，促進人們相互合作，構(gòu)建關(guān)懷的社會環(huán)境，促進社會團結(jié)。

易混淆考點3：社會工作者角色

直接服務的角色

①服務提供者(物質(zhì)、勞務、輔導、咨詢)

②治療者(行為、心理重塑和矯正)

③支持者(信心支持、增強權(quán)能)

④關(guān)系協(xié)調(diào)者(人際關(guān)系和社會關(guān)系)

⑤倡導者(行為的倡導)

間接服務的角色

①行政管理者(過程有效控制)

②資源籌措者(向有關(guān)方面爭取服務對象所需的資源)

③政策影響者(提出政策建議)

合并角色

既包括直接服務也包含間接服務，而且可能包括不同角色中的互相連帶的做法。

易混淆考點4：社會工作服務領(lǐng)域

服務領(lǐng)域：兒童及青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、殘疾人社會工作、司法社會工作、優(yōu)撫安置社會工作、社會救助社會工作、減貧社會工作、家庭社會工作、學校社會工作、社區(qū)社會工作、醫(yī)務社會工作、企業(yè)社會工作

【易混淆】學校社會工作

1、治療性學校社會工作(針對問題學生，幫助解決問題、正常發(fā)展)

2、變遷型學校社會工作(讓學生適應社會劇烈變遷)

3、社區(qū)—學校型社會工作(聯(lián)系學生價值、支持學校政策、家校溝通等)

社會工作領(lǐng)域的擴展

(1)從困難人群到有需要人群;(2)從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展

易混淆考點5：社會工作價值觀的操作原則

(1)接納—對服務對象---對價值、偏好、信仰寬容和尊重;

(2)非評判—對服務對象---不指責、評判言行和價值觀;

(3)個別化—尊重服務對象的個體差異;滿足個性化需求;

(4)保密—保護服務對象隱私;未經(jīng)允許不得透露其信息;

(5)當事人自決—服務對象選擇服務內(nèi)容、方式。

【筆記】接納≠接受和認同服務對象所有行為;非評判=不作傾向性的批評和判斷;個別化=個體差異和個性需求。

易混淆考點6：人類需要的層次與類型

馬斯洛需要層次

理論：

1、生理需求：最基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需。

2、安全需求：社會環(huán)境安全、人身財產(chǎn)安全、擺脫失業(yè)有保障。

3、歸屬與愛需求：也稱為情感需求，社交需求。

4、尊重的需求：有穩(wěn)定的社會地位，獲得社會認可;又分為內(nèi)部(自我尊重)與外部(他人尊重)

5、自我實現(xiàn)的需求：這是最高層次需要，關(guān)于個人成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想、自我價值的需要。

特點：

1.低級需要滿足才能產(chǎn)生高級需要，最占優(yōu)勢需要將支配人的意識和行為;

2.高級需要出現(xiàn)后，低級需要仍存在，但對行為影響減弱。

阿爾德弗爾ERG

理論：

1、生存(Existence)需要：生命機體的存在需要，包括衣、食、住、行等基本物質(zhì)需要。

2、關(guān)系(Relatedness)需要：發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過與他人交往和接觸得到滿足

3、成長(Growth)需要：這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，通過發(fā)展個人潛力和才能，使個人得以滿足。

特點：

1.不強調(diào)需要層次順序，某種需要在一段時間內(nèi)起作用;

2.當較高級需要得到滿足后，可能追求更高層次需要，也可能沒有這個需要;

3.高級需要受到挫折，可能退而求其次;

4.某種需要得到滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增加。

萊恩·多亞爾和伊恩·高夫需要理論

1、基本需要：包括身體健康和自主兩個方面。身體健康就是人類基本需要，保持身體健康;自主就是指身體健康的人只有具備自主性，才能自發(fā)、自動地從事某種活動。

2、中介需要：在所有文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品和服務。

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