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2020年初級(jí)社工《社工實(shí)務(wù)》第十三章考點(diǎn):企業(yè)社會(huì)工作者的角色

更新時(shí)間:2019-09-21 08:35:01 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽113收藏33

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摘要 2020年社會(huì)工作者考試即將于明年6月開考,在備考復(fù)習(xí)中,本文整理2020年初級(jí)社工《社工實(shí)務(wù)》第十三章考點(diǎn):企業(yè)社會(huì)工作者的角色,請(qǐng)各位社會(huì)工作者考生參考。更多信息請(qǐng)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校。

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初級(jí)社工考點(diǎn)四:企業(yè)社會(huì)工作者的角色

(1)咨詢輔導(dǎo)者:為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo),幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求,弄清其所擔(dān)憂的問題.尋找方法和途徑.發(fā)展職工自身應(yīng)對(duì)環(huán)境能力。

(2)促進(jìn)者:及時(shí)給予支持和鼓勵(lì),幫助分析問題和困境,確認(rèn)原因,協(xié)助發(fā)掘潛力和資源,促使其更有效地解決問題,從而增強(qiáng)其生產(chǎn)適應(yīng)性和生活適應(yīng)性。

(3)聯(lián)結(jié)者:把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來,既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求。比如聯(lián)系工會(huì)、生產(chǎn)管理部門等.也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源。

(4)調(diào)解者:秉持公平正義的立場(chǎng),調(diào)解沖突雙方的爭(zhēng)端,化解矛盾沖突:立場(chǎng)客觀中立,應(yīng)考慮最大限度地維護(hù)處于弱勢(shì)地位的職工利益。

(5)教育者:設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案。對(duì)職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高其應(yīng)對(duì)問題的能力。

(6)協(xié)調(diào)者:針對(duì)職工遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),澄清癥因,明晰權(quán)利義務(wù),維護(hù)職工的利益,確保各方利益相關(guān)者的和諧關(guān)系和企業(yè)的和諧發(fā)展。

(7)倡導(dǎo)者:一是倡導(dǎo)企業(yè)貫徹法律法規(guī)維護(hù)職工權(quán)益,承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任:另一是倡導(dǎo)職工主動(dòng)積極地維護(hù)自身的合法權(quán)益,為避免職業(yè)傷害而積極行動(dòng)。

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