2020年初級社工《社工實務(wù)》第十三章考點:企業(yè)社會工作服務(wù)的提供者

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初級社工第十三章考點三：企業(yè)社會工作服務(wù)的提供者

企業(yè)社會工作者的類型：

1.企業(yè)內(nèi)的社會工作者

(1)在獨立設(shè)置的社會工作部門、設(shè)在工會內(nèi)的社會工作部或是在人力資源部門丁作的專職社會丁作者。

(2)最大的優(yōu)點在于其內(nèi)部性的特點，對企業(yè)生態(tài)有清楚的了解和認識，容易得到企業(yè)內(nèi)部各方面支持，但當管理層要求社工做出有違價值理念的決定時，會使社工感到困擾。

(3)社工介人人力資源管理部門的工作，引入“以人為本”的理念和管理方式.更新人力資源管理的理念和具體的管理內(nèi)容、方式等。企業(yè)工會在職工工作適應(yīng)、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面關(guān)注欠缺。

2.社會組織中的企業(yè)社會工作者

(1)社會組織主要有兩大類，一類是專門以企業(yè)社會工作為服務(wù)目標和服務(wù)領(lǐng)域的社會工作事務(wù)所：一類是提出企業(yè)社會工作服務(wù)方向和服務(wù)項目要求，并提供一定的項目經(jīng)費支持和項目過程監(jiān)督的協(xié)會、基金會等。

(2)開展工作的方式大致有兩類，一是在企業(yè)外圍為企業(yè)職工提供各種相關(guān)服務(wù)，雇主和管理層對社工持戒備心理;二是通過某種途徑與企業(yè)管理層達成合作協(xié)議。以進駐企業(yè)的方式為企業(yè)職工及其家屬提供社會工作服務(wù)。

3.政府部門的企業(yè)社會工作者

利用自身優(yōu)勢在倡導、監(jiān)督企業(yè)落實社會責任方面具有不可替代的功效。

4.工會等人民團體的企業(yè)社會工作者

(1)工會、青年團、殘聯(lián)等人民團體在為企業(yè)職工提供服務(wù)方面起著特殊的作用。

(2)工會以維護職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨，側(cè)重勞動用工、工資福利、勞動保護以及幫困救助等職工整體利益問題，缺乏對職工個人發(fā)展的延伸服務(wù)和全面服務(wù)，職工在工作適應(yīng)、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面的微觀需求很難受到關(guān)注。

(3)工作方式長期以來帶有行政性、非專業(yè)化特征。

5.社區(qū)服務(wù)中心和社會工作站中的企業(yè)社會工作者

社會服務(wù)中心和社會工作站作為我國廣泛聯(lián)系各類轄區(qū)企業(yè)和勞動者的社區(qū)社會工作的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是承載政府、企業(yè)購買的社會工作服務(wù)項目以及承接企業(yè)為職工及其家屬提供轉(zhuǎn)介服務(wù)的重要載體。

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