2019初級社工《綜合能力》考前考點(人類行為)

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一、人類需要的層次和類型

(一)人類需要的層次

1、馬斯洛的需要層次論

(1)生理需求——衣、食、住、行——生存

(2)安全需求——自身、失業(yè)、財產

(3)愛與歸屬需求——歸屬、友愛、愛情

(4)尊重的需求——內部(自尊)、外部(尊重、肯定)

(5)自我實現的需求(高層次)——理想、抱負、潛能——自我價值體現

認為只有滿足了基本的低級需要后才會產生高級需要，最占優(yōu)勢的需要將支配一個人的意識和行為，高級需要出現之后，低級需要仍然存在，但對行為的影響會減弱。低級需要是人與動物共有的，而高級需要則是人類所特有的。

2、阿爾德弗爾的ERG理論

(1)生存的需要——E(Existence)

(2)關系的需要——R (Relatedness)

(3)成長的需要——G (Growth)

(1)不強調需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內對行為起作用，而當這種需要的得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。

(2)當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。

(3)某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這就與馬斯洛的觀點不一致了。

3、萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論

人類存在共同的、客觀的需要：(1)基本需要(2)中介需要

(二)人類需要的類型

1、(起源)生理性需要和社會性需要

生理性需要，人類生命的維續(xù)和種族的繁衍。

社會性需要，工作、知識、理想等需要。

2、(內容)物質的(如吃喝)和精神的(如娛樂)

3、(迫切度)生存性需要和發(fā)展性需要(教育、醫(yī)療、社保)

二、人類行為的類型和特點

(一)人類行為的含義

行為是由客觀刺激通過人的心理活動而引起的內部與外部的反應。

(二)人類行為的類型

1、本能行為和習得行為(起源)

2、親社會行為和反社會行為(作用的積極消極)

3、正常行為和偏差行為

劃分正常與偏差行為的常用標準：

(1)統計學標準

(2)社會規(guī)范與價值標準

(3)行為適應性標準

(4)個體主觀體驗

(三)人類行為的特點

1、適應性——適應環(huán)境同時改變環(huán)境

2、多樣性——復雜多樣

3、發(fā)展性——連續(xù)不斷的發(fā)展過程

4、可控性——有意識的控制和調節(jié)

5、整合性——有機統一，個體行為與自身生理、心理與社會環(huán)境密切聯系

(四)影響人類行為的因素

生理因素、心理因素、社會因素——社會環(huán)境(家庭、群體、社區(qū)、文化、社會制度)

配套習題

1.根據馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高依次為()。

A.生理需要、安全需要、歸屬與愛需要、尊重需要、自我實現需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛需要、尊重需要、自我實現需要

C.生理需要、安全需要、認知需要、尊重需要、自我實現需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛需要、自我實現需要、尊重需要

答案：A

解析：20世紀中葉，人本主義心理學創(chuàng)始人馬斯洛提出了需要層次論，認為人的需要由低到高可以分為：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。

2.馬斯洛認為人類最基本的需要是()。

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重的需要

D.歸屬與愛的需要

答案：A

解析：生理需要是人類維持自身生存的最基本要求，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素。

3.救助站的張某和陳某都是無家可歸的流浪者，他們兩人的境遇相似，但張某希望自己可以在救助站得到妥善安置;而陳某則希望自己可以被送回家鄉(xiāng)，能夠在家鄉(xiāng)過自食其力的生活。按照馬斯洛的觀點，陳某的愿望所表現的最突出的需要層次是()。

A.安全需要

B.尊重的需要

C.自我實現的需要

D.生理需要

答案：C

解析：自我實現的需要是高層次的需要，是指實現個人理想、抱負，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價值得到體現的需要。馬斯洛提出，為滿足自我實現需要所采取的途徑是因人而異的。案例中的陳某即是為了滿足自我實現的需要層次。

4.阿爾德弗爾的ERG理論中的“成長需要”相當于馬斯洛需要層次理論中的()。

A.認知需要

B.尊重的需要

C.自我實現的需要和尊重的需要

D.認知需要和自我實現的需要

答案：C

解析：阿爾德弗爾的ERG理論中的“成長需要”是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。這相當于馬斯洛理論中的自我實現的需要和尊重的需要。

5.歸屬與愛的需要屬于“生存一關系一成長”理論中的()。

A.生存需要

B.成長需要

C.關系需要

D.安全需要

答案：C

解析：關系需要是指發(fā)展人際關系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。它相當于馬斯洛理論中的感情上的需要和一部分尊重需要。

6.大多數同齡的孩子上學時都很健康，一個孩子一到學校就犯病，這顯然是一種偏差行為。這是根據()進行判斷的。

A.統計學標準

B.行為適應性標準

C.內省經驗標準

D.社會規(guī)范與價值標準

答案：A

解析：統計學標準是劃分正常行為與偏差行為的常用標準之一，是指與大多數人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。

7.小濤今年15歲，是某中學初二的學生。近兩個月來他迷上網絡游戲，經常請病假不去學校，甚至逃學。小濤的這種行為屬于偏差行為，其評判標準是()。

A.統計學標準

B.行為適應性標準

C.內省經驗標準

D.社會規(guī)范與價值標準

答案：D

解析：社會規(guī)范與價值標準，是劃分正常行為與偏差行為的常用標準之一。如果個人行為符合當地的社會規(guī)則與價值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。如學齡期孩子逃學被認為不符合社會規(guī)范。

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