2019年初級社會工作者《社工實務》備考技巧
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時間 | 章節(jié) | 知識點 | 學習重點 |
第一周 | 第一章 | 什么是社會工作 | |
社會工作的特點 | |||
社會工作目標 | 本考點每年均有出題,基本上全是1個單選題,主要是以案例分析題為主,考核考生對三大目標的理解應用。 | ||
社會工作的功能 | 本考點每年均有1個單選題,歷年考題中,本考點多以案例的形式考查考生對社會工作功能的理解。 | ||
社會工作的對象 | |||
社會工作的要素 | 本考點每年均有出題,分值在1-3分,較常見的是2個單選題。常見的考題有關(guān)于要素的正確說法,或者是根據(jù)案例請考生分析相關(guān)角色,考生一定要結(jié)合案例理解透徹相關(guān)角色的內(nèi)涵。 | ||
社會工作的主要領(lǐng)域 | 本考點歷年都出題,分值在1-3分,主要是以具體的實務案例來考核考生對實務領(lǐng)域的認識,其中學校社會工作的三種類型是高頻考點,治療型學校社會功能工作就三次出現(xiàn)在考題中。 | ||
社會工作者的角色 | |||
社會工作者的知識基礎(chǔ) | |||
第二周 | 第二章 | 文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響 | |
社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)涵 | 本考點分值在2分左右,主要考核社會工作價值觀作用的具體內(nèi)容,以通過判斷正誤的方式來進行考核。 | ||
社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容 | 本考題的出題情況較不穩(wěn)定,呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢,2016、2017年沒有出題,而前幾年分值比重大,均在5分以上。主要是以案例的形式考核價值觀的操作原則。 | ||
我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀 | |||
社會工作專業(yè)倫理的含義和主要內(nèi)容 | 本考點每年均有出題,其中2009、2012、2015、2017年分值較高,超過了4分。主要考核有關(guān)倫理難題、倫理責任的正確說法,通過一些案例考核考生對倫理難題處理的基本原則的應用。 | ||
社會工作實踐過程中的倫理決定 | |||
倫理守則的內(nèi)涵 | |||
社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容 | 本考點僅在2014、2015、2016年出過題,均是1道單選題,三年考題均是考核服務對象與社會工作者的關(guān)系處理。 | ||
第三章 | 人類需要的層次和類型 | 本考點歷年均出過題,基本上2個單選題,2017年出題最多,2個單選題,1個多選題,共4分。從出題方法來看,主要考核的知識點是對馬斯洛、阿爾德弗爾及萊恩和伊恩的三個理論的理解,既有直接考理論內(nèi)容的,也有考理論比較的,還有考理論應用的。其中,馬斯洛的需要理論是考核頻率最高的。 | |
人類行為的類型和特點 | |||
社會環(huán)境的含義和特點 | |||
社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素 | 本考點歷年均出題,一般是2-4分,主要考核影響人類行為的社會環(huán)境以及家庭這一社會環(huán)境的相關(guān)內(nèi)容。一是以案例來考核題干中所涉及到的社會環(huán)境,二是考核家庭的結(jié)構(gòu),三是考核家庭的教養(yǎng)模式。 | ||
人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系 | 本考點歷年考試出題較少,只有5年出過題,均是1道單選題。 | ||
人生發(fā)展階段的主要特征及其面臨的主要問題 | 本考點每年一般出1道單選題,本知識點涉及人的嬰幼兒、學齡前、學齡、青少年、青年、中年、老年7個人生成長階段的生理、心理及社會特征,以及主要面臨的問題。重點考核的是青少年、中年及老年階段的特征和問題,常以案例形式來考核。 | ||
第四章 | 心理社會治療模式 | 本考點每年均出題,其中心理治療模式每年至少2分。較多考核反思性治療技巧以及治療模式的特點和三種診斷方式;危機干預模式的內(nèi)容和特點也常常出現(xiàn)。 | |
危機介入模式的內(nèi)容及特點 | |||
行為治療模式的內(nèi)容及特點 | |||
人本治療模式及特點 | |||
個案工作各階段的工作重點 | 本考點是歷年考試出題重點,每年出題分值在4分以上。主要考核的是兩種題型,一是以實際案例考核發(fā)生在某一階段的內(nèi)容;二是考核某一階段應包括哪些任務,其中接案任務、轉(zhuǎn)介的內(nèi)容、預估方法、計劃中面談內(nèi)的任務、開展服務的專業(yè)角色、資源的類型、結(jié)案的類型、結(jié)案形式、結(jié)案時負面情緒的處理方法、跟蹤服務的任務是經(jīng)常考核的內(nèi)容。 | ||
個案工作常用技巧 | 本考點也是歷年考題比較集中的知識點,最少是2個單選題。這里主要涉及到會談、記錄、收集資料、方案策劃和評估的技巧,其中出題點最多的是會談的技巧,其次是收集資料的方法。有關(guān)會談的技巧,考生要重點厘清支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。這些技巧中,高頻出現(xiàn)的考點是對焦、澄清、建議、忠告、對質(zhì),其次是專注、同理。收集資料的方法考核較多的是會談和觀察法。 | ||
第三周 | 第五章 | 小組工作的概念 | |
小組工作的類型 | 本考點每年均考核1道單選題,主要是以案例形式考核小組工作的類型??忌攸c理解不同小組的內(nèi)涵,區(qū)分教育小組是幫組員更新或掌握知識、方法的;支持小組是協(xié)助組員分享經(jīng)驗;成長小組是幫助組員自我認識和探索并挖掘組員潛能;治療小組是針對行為問題組員的治療。 | ||
小組工作的特點與功能 | |||
小組工作的過程 | 本考點是歷年考試出題重點,每年至少6分。主要考核的是小組工作各階段的任務??忌谶@里一是要掌握每一階段的組員特征、社會工作者任務、角色。二是具體掌握高頻的考點。如準備階段組員的招募方式、開始階段的社會工作者的任務、組員的特征,中期轉(zhuǎn)折階段的沖突的處理方法,后期成熟階段的社會工作者的任務,結(jié)束階段的任務。 | ||
小組工作技巧 | 本考點是歷年出題的重點,每年出題保持在4分以上。要掌握四種基本技巧,包括溝通與互動技巧、小組討論的技巧、小組活動的設計技巧以及小組評估技巧。其中,溝通與互動技巧、主持小組討論的技巧是出題重點,與組員溝通的技巧中,積極回應、適當自我表露、對信息進行磋商、適當幫助梳理是高頻考點;主持小組討論的技巧中,提問、鼓勵、限制、沉默、中立、引導的技巧是高頻考點,也是考生容易混淆的??忌鷱土晻r要注重結(jié)合教材中的例子對各種技巧進行理解性記憶,并能加以區(qū)分。 | ||
第六章 | 社區(qū)與社區(qū)工作 | ||
社區(qū)工作的特點 | |||
社區(qū)工作的目標 | 本考點每年至少1題,以單選題或多選題形式出現(xiàn),其中有3次是單選、多選均有出現(xiàn)。較多出現(xiàn)的考題是結(jié)合一定的情境或者案例考查考生對過程目標的理解。 | ||
社區(qū)工作的主要模式 | 本考點每年至少2分,一般是2個單選題或者1個多選題,在歷年的考題中,主要是三種題型,一是區(qū)分三種模式的特點,用說法正確或者錯誤的方式來考核;二是考核某兩種模式的共同點,如地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的共同點;三是考核某一種模式的具體內(nèi)容,最常見的是考核社區(qū)照顧的三種形式的具體案例。 | ||
社區(qū)工作各階段的工作重點 | 本考點是歷年考試出題重點,一般在4分以上,2017年更是達到7分。進入社區(qū)的6種方式,認識社區(qū)的問題分析、四種需要分析,組織社區(qū)的程序,實施社區(qū)計劃的資源管理的四種方式以及社區(qū)工作評估的類型是出題的重點。 | ||
社區(qū)工作的常用技巧 | 本考點每年至少3分以上,其中,與居民接觸的過程、進入社區(qū)的方式、主持會議的技巧、居民骨干的培養(yǎng)技巧、社區(qū)資料收集的方法是常見的出題重點。 | ||
什么是社會工作行政 | |||
第七章 | 社會工作行政的功能 | ||
社會服策劃的含義和形式 | |||
社會服務方案策劃 | 本考點是歷年出題重點,分值在4分以上。主要考核的內(nèi)容:一是社會服務策劃的形式,包括戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。二是掌握方案策劃的4個階段和方法。第一階段:問題的認識和分析階段;第二階段:目標制訂階段;第三階段:方案安排階段;第四階段:考慮服務的評估。 | ||
社會服務機構(gòu)的性質(zhì)和類型 | 本考點出題較少,要求考生掌握社會服務機構(gòu)的性質(zhì)和類型。重點在社會服務機構(gòu)的類型,其中社會服務類民間組織分為政府支持的民間組織、純民間組織、契約型社會工作服務組織三種。 | ||
社會服務機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)及其運作 | 本考點出題頻率不高,要求考生理解社會服務機構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型。 | ||
志愿者的定義和志愿者的管理 | |||
志愿者管理的內(nèi)容和過程 | 本考點是每年出題的重點,多數(shù)都是3分以上。主要考核的是三部分知識,一是志愿者的志愿服務動機,二是志愿者的四個身份要素,三是有效志愿管理的8個步驟。 | ||
社會服務機構(gòu)的資金來源 | |||
社會服務機構(gòu)的籌資管理 | 本考點每年均有出題,在1題以上。本考點要求考生重點掌握社會服務機構(gòu)的資金來源以及個人、企業(yè)捐贈動機分析和籌資方法等。其中,特別事件籌資是個高頻考點,4年均有類似的出題。 | ||
什么是社會工作督導 | |||
社會工作督導對象與督導者 | 本考點不是每年出題,過往考試中有5年出現(xiàn),一般是1道題。社會工作督導的對象、四種督導形式的區(qū)分、督導的具體內(nèi)容是常見的考核知識點。 | ||
社會工作督導的功能 | |||
社會行政工作督導的內(nèi)容 | |||
第八章 | 社會工作的含義 | ||
社會工作研究的倫理 | |||
社會工作研究的主要功能 | |||
定量研究與定性研究 | 本考點是歷年考試出題重點,至少是2道單選題,或者是1道單選題、1道多選題。重點要對定量研究和定性研究兩種范式進行比較區(qū)分,可以從研究者與研究對象的關(guān)系、研究和理論的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍五個方面進行比較。考題常見的是關(guān)于定量研究的特點或者是定性研究的特點說法正確的判斷,或是單獨出題,或是混合出題。考核定性研究特點的頻率稍高一些。 | ||
定量研究方法 | 本考點是歷年出題重點,均有單選多選,平均在5分左右??己溯^多的知識點是三個,一是問卷的類型及結(jié)構(gòu),如自填問卷與訪問問卷的使用,指導語、說明信的內(nèi)容,問題的排列順序;二是問卷設計的方法,如設計原則;三是問卷調(diào)查的優(yōu)缺點。 | ||
定性研究方法 | 本考點每年均有出題,但分值不高,一般是1道單選題或多選題。出題點主要集中在以說法正確作為題干,考核個案研究的特點和評價上。 | ||
非干擾性研究 | |||
行動研究 | |||
一般過程 | |||
第四周 | 第九章 | 社會政策的含義和特征 | |
社會政策的目標 | |||
社會政策的功能 | |||
社會政策與社會工作的關(guān)系 | |||
社會工作者在社會政策制定與實施過程中的作用 | |||
我國特定人群的社會政策法規(guī) | 本考點是歷年出題重點,每年至少有3道題。其中,老人、婦女、未成年人的有關(guān)法律法規(guī)是每年必出的考題。考生在這里要熟悉記憶相關(guān)法律條文。 | ||
我國特定領(lǐng)域的社會政策法規(guī) | 本考點是歷年考試出題重點,至少在6分以上。其中結(jié)婚、離婚的條件,領(lǐng)取失業(yè)保險的條件,社會救助的條件和程序,延長工時方面的限制,工資報酬的支付標準,失業(yè)保險金領(lǐng)取的期限,因工傷殘的待遇,新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標準等是高頻考點,考生要留意一些條件和數(shù)字,采用列表對比形式來記憶。 | ||
加強社區(qū)治理與促進社會組織發(fā)展的政策法規(guī) | 主要內(nèi)容包括加強社區(qū)治理的政策法規(guī)、人民調(diào)解的政策法規(guī)、促進社會組織發(fā)展的政策法規(guī)??忌攸c梳理一下民政部及相關(guān)部委這幾年針對這三方面所頒布的政策法規(guī)、辦法意見,熟悉了解相關(guān)的內(nèi)容。 |
制定的是2018年社會工作者考試學習計劃,自然要多考慮學習時間的具體安排。不過,為了保證學習任務的完成,應當對學習、工作、生活做出全面的考慮和安排。
例如,除了社會工作者學習以外,還要安排好工作時間、鍛煉身體時間、睡眠時間、文化娛樂時間等等,這樣才能保證自己的全面發(fā)展,才能保持旺盛的精力,才能使學習生活豐富多彩,生動有趣。
有的學生制定社會工作者學習計劃時,只考慮三件事:吃飯、睡覺和學習。對集體活動不管不顧,對鍛煉身體不予考慮,至于娛樂和休息,計劃內(nèi)更是沒有它們的位置。這種“單打一”的學習計劃,使得學習生活單調(diào),乏味,從而容易引起學習疲勞,既影響學習效果,也影響全面發(fā)展。
【長計劃和短安排要結(jié)合好】
在一段比較長的時間內(nèi)究竟學些什么,應當有個大致計劃。但是,由于實際的生活千變?nèi)f化,往往不好預測,所以長遠的計劃不能太具體,很難在這個月就把下個月每天干什么全都確定下來。但是,下個月在學習上應解決哪幾個主要問題,是應當有數(shù)的。而本月的第一個星期要解決什么問題,第一個星期每天干什么,就應當制定得具體些。這樣,就把在一個較長時間內(nèi)才能完成的學習任務分到每周每天去了。這樣安排以后,在每天學習時,心中就會明白當天的學習任務在學習全局中的地位。
有了具體的短安排計劃,長遠計劃中的任務就可以逐步得到實現(xiàn),有了長遠計劃,又可以在完成具體學習任務時,心中有明確的學習目標。
【要從學習實際出發(fā)】
在制定社會工作者學習計劃時,不要脫離社會工作者學習的實際情況,不少學生在制定學習計劃時勁頭很足,但往往忽略了實際情況,結(jié)果實行起來感到困難重重,十分緊張。
什么是學習的實際呢?
①自己將要掌握的知識和能力是什么?
例如,在這個月的學習計劃中要接受和“消化”多少知識?要著重培養(yǎng)哪些能力?
②明確時間的多少。
在每個學習階段,能有多少確實可用的學習時間?常規(guī)學習時間可以安排多少?自由學習時間可以安排多少?
③學習上的欠缺和漏洞。
自己在學習上欠的“債”是哪些?在某一階段的學習計劃中可以償還多少“欠債”?
【要留有余地】
計劃的具體內(nèi)容和實施步驟是在學習之前擬定的,畢竟還不是現(xiàn)實。要想把計劃變成現(xiàn)實,還要經(jīng)過一段時間的努力,在這個過程中,自己的思想可能會發(fā)生某些變化,學習的各種條件也可能會發(fā)生變化,學習計劃再實際,也難免出現(xiàn)估計不到的情況。例如,某個階段有的學科難度大,作業(yè)多,因此計劃中的常規(guī)學習時間就會增加,自由學習時間則會減少,計劃中的學習任務就可能完不成。再如,有時集體活動比計劃的多了,占用了較多的學習時間,也會影響學習計劃的實施等等。所以為了保證計劃的實現(xiàn),學習計劃不要太滿、太死、太緊,要留有機動時間,目標也不要過高。在機動時間內(nèi)安排一些一旦完不成的學習任務,或者安排一些時間性不強的學習任務。
由于在學習的時間和學習的內(nèi)容安排上有了一定的伸縮性,就可以適應臨時變化的情況,完成計劃的可能性也就增加了,這也有利于增強自己的學習信心。
有的學生在制定計劃時,由于沒有留有余地,結(jié)果一旦受到?jīng)_擊,計劃就難以實現(xiàn),慢慢地還會對制定學習計劃的必要性產(chǎn)生懷疑,有的干脆取消了制定學習計劃的做法。當然,計劃中留的余地也不能太多,太多了會使自己執(zhí)行計劃時松松垮垮,缺乏爭取完成計劃的奮斗精神。
【要提高時間的利用率】
早晨或晚上,或者說一天學習的開頭和結(jié)尾時間,可安排側(cè)重記憶的科目,如:心情比較愉快,注意力比較集中的時間,可以安排比較枯燥,或自己不太喜歡的科目。零星的、注意力不易集中的時間,可以安排做習題或?qū)W習自己最感興趣的科目。學習和適當?shù)捏w育活動交替安排,記憶和計算的科目可以交替進行,相近的學習內(nèi)容不要集中安排在一起,等等。由于學習安排的不同,在同樣的學習時間內(nèi),就會取得不同的學習效果。如果按照上面說的原則安排,學習效果,時間利用率將會大大增強和提高。
【注重效果 及時調(diào)整】
在計劃執(zhí)行到一定階段以后,就應當檢查一下學習效果如何,以便及時調(diào)整計劃,使之更加切實可行。主要檢查以下內(nèi)容:
自己是不是基本按計劃做了,計劃中的學習任務是否完成了,沒有完成的原因是什么。通過檢查,立即采取相應的措施,及時調(diào)整計劃或排除干擾??梢越Y(jié)合寫日記,不斷記錄計劃的執(zhí)行情況,使自己感受到不斷進取的喜悅,這樣做還有利于總結(jié)和改進。不寫日記的同學,起碼在一天結(jié)束的時候,回憶一下當天的學習生活,以便及時調(diào)整學習計劃。
總之,科學的、實際可行的并認真執(zhí)行的學習計劃,必將使社會工作者的學習效率大大提高,意志品質(zhì)大大增強,從而對社會工作者的學習的成功越來越有信心,隨之而來的是學習豐收的喜悅。而那些不料學的、脫離實際的、為應付老師而制定的、不認真執(zhí)行的計劃,只是一紙空文而已。
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