2018年初級(jí)社會(huì)工作綜合能力知識(shí)點(diǎn)第二章第二節(jié)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2018年初級(jí)社會(huì)工作綜合能力知識(shí)點(diǎn)第二章第二節(jié)”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^考試。2018年初級(jí)社會(huì)工作綜合能力知識(shí)點(diǎn)第二章第二節(jié)的具體內(nèi)容如下：

　　第2節(jié) 第二節(jié) 社會(huì)工作的專業(yè)倫理

　　一、社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容[了解]:

　　社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

　　(一)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任

　　(二)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任

　　合作、尊重、幫助

　　(三)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

　　遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定

　　落實(shí)機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨

　　負(fù)責(zé)管理個(gè)案

　　(四)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任

　　適當(dāng)?shù)墓ぷ髡J(rèn)知

　　專業(yè)能力的表現(xiàn)

　　提供專業(yè)服務(wù)

　　維持服務(wù)品質(zhì)

　　公正與服務(wù)

　　專業(yè)知識(shí)的拓展

　　(五)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任

　　專業(yè)完整性

　　專業(yè)的評(píng)估研究

　　(六)社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任

　　社會(huì)整體福利

　　鼓勵(lì)公民參與

　　倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)

　　二、社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題[了解]:

　　(一)倫理難題含義

　　社會(huì)工作者經(jīng)常會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和矛盾，不僅包括資源本身的缺乏，也包括體制和政策的限制，還涉及倫理原則自身的相互制約，這就是社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題。

　　倫理難題本質(zhì)上是價(jià)值多元性和矛盾性的結(jié)果，也是社會(huì)工作實(shí)踐中責(zé)任與義務(wù)之間沖突的具體表現(xiàn)。

　　倫理難題產(chǎn)生的原因：目標(biāo)的沖突、價(jià)值觀的沖突、身份與角色的沖突、利益的沖突。

　　(二)社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題

　　1.保密問題

　　2.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

　　3.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

　　4.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

　　5.自我決定問題

 

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　　三、倫理難題處理的基本原則及步驟[了解]:

　　(一)倫理難題的基本處理原則

　　1.保護(hù)生命原則

　　2.差別平等原則

　　既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。

　　3.自由自主原則

　　充分調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象參與的積極性與能動(dòng)性

　　充分尊重服務(wù)對(duì)象的意見

　　鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)不同意見

　　注重傾聽服務(wù)對(duì)象的意見與聲音

　　案主自決

　　4.最小傷害原則

　　5.生命質(zhì)量原則

　　6.隱私保密原則

　　7.真誠(chéng)原則

　　坦誠(chéng)對(duì)待服務(wù)對(duì)象，適當(dāng)自我呈現(xiàn)，建立相互信任的專業(yè)關(guān)系

　　不偽裝、坦誠(chéng)、真實(shí)自我

　　(二)處理倫理難題的一般步驟

　　(1)認(rèn)識(shí)倫理問題，分析自身價(jià)值觀、責(zé)任、義務(wù)

　　(2)識(shí)別個(gè)人、團(tuán)體、組織影響倫理決定的境況

　　(3)認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的過程及參與其中的相關(guān)者，分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)

　　(4)深入分析倫理決定的理由

　　(5)向同事老師咨詢

　　(6)做出倫理決定并記錄過程

　　(7)監(jiān)督和評(píng)估倫理決定

 

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