2017年社會(huì)工作者《中級(jí)綜合能力》知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理難題

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　　考點(diǎn)十：社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題

　　本考點(diǎn)要求考生能夠熟悉倫理難題的含義與內(nèi)容。

　　1.倫理難題的含義

　　倫理難題本質(zhì)上是價(jià)值多元性和矛盾性的結(jié)果。也是社會(huì)工作實(shí)踐中責(zé)任與義務(wù)之間沖突的具體表現(xiàn)。社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題的產(chǎn)生是多方面原因造成的，包括目標(biāo)的沖突、價(jià)值觀的沖突、身份與角色的沖突以及利益沖突等。

　　2.社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題

　　社會(huì)工作實(shí)踐過程中的倫理困境涉及個(gè)人信息處理、專業(yè)關(guān)系、價(jià)值觀沖突、實(shí)踐原則之間的矛盾等。在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要是以下幾個(gè)方面：

　　(1)保密問題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。

　　(2)人情與法制及規(guī)定的沖突問題。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。

　　(3)價(jià)值介入與客觀性的矛盾。社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷。社會(huì)工作者也主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀運(yùn)用于助人的實(shí)踐中。從而影響服務(wù)對(duì)象.幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。

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　　(4)社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突。由于職業(yè)上的要求與限制.社會(huì)工作者有時(shí)很難兼顧工作與個(gè)人的利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少兩者帶來的沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。

　　(5)自我決定問題。社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使服務(wù)對(duì)象在自助中成長和變化。

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