2016社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟

　　【摘要】2016年社會(huì)工作者考試將于6月18日-19日舉行，你復(fù)習(xí)得怎么樣了呢？俗話說(shuō)“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，只要你堅(jiān)持下去，結(jié)果定不會(huì)讓你失望。為了方便大家復(fù)習(xí)備考，小編特整理出“2016社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟”，希望你早日尋到成功之門，開(kāi)啟金石寶庫(kù)。

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　　社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟和方法

　　本考點(diǎn)在歷年考試中都有出現(xiàn)，考生要給以重視。本考點(diǎn)要求考生掌握方案策劃的四個(gè)階段和方法。

　　1.第一階段：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段

　　(1)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析。兩種問(wèn)題認(rèn)識(shí)的方法，一是“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”，人們所關(guān)注的問(wèn)題是什么?在哪里發(fā)生?誰(shuí)會(huì)受問(wèn)題影響?問(wèn)題何時(shí)發(fā)生?人們對(duì)此問(wèn)題的感受程度如何?二是“分支法”，確定要解決的全面性問(wèn)題，分析列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，建議機(jī)構(gòu)集中解決處理那些“明確問(wèn)題”。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟)

　　(2)需要評(píng)估。

　　2.第二階段：目標(biāo)制定階段

　　(1)界定總目標(biāo)和影響性目標(biāo)。

　　(2)建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。

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　　3.第三階段：方案安排階段

　　(1)制定各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。

　　(2)選擇理想的可行性方案。

　　(3)決定資源需求和爭(zhēng)取資源。

　　(4)制訂行動(dòng)計(jì)劃。

　　4.第四階段：考慮服務(wù)的評(píng)估

　　方案評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。

　　(1)過(guò)程評(píng)估。關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況、是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟)

　　(2)效果評(píng)估。主要測(cè)量方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

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　　2008-2014中級(jí)社會(huì)工作者真題

　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示:本文為小編整理的復(fù)習(xí)資料“論壇，我們?cè)概c廣大朋友探討交流，共求進(jìn)步！

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　　社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和類型

　　本考點(diǎn)要求考生掌握社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和類型。考生在復(fù)習(xí)時(shí)應(yīng)結(jié)合教材中的實(shí)例來(lái)記憶。

　　1.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)

　　(1)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國(guó)際援助，宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟)

　　(2)有明確和清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾、服務(wù)策略.作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任。

　　(3)主要功能是提供福利服務(wù)，從業(yè)人員以社會(huì)工作者為主，也包括臨床心理學(xué)家等其他專業(yè)人員，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型

　　(1)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般類型。

　　①政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。

　?、趶氖鹿卜?wù)、公益服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

　　(2)我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型。

　?、僬?。如民政部、人力資源和社會(huì)保障部等。

　?、谌罕妶F(tuán)體組織。如共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘聯(lián)、紅十字會(huì)等。除紅十字會(huì)外，其他五個(gè)組織都是以各類人群為服務(wù)對(duì)象。

　?、凵鐣?huì)公益類事業(yè)單位。分為行政支持類、社會(huì)公益類、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)服務(wù)類三種。

　?、苌鐣?huì)服務(wù)類民間組織。分為由政府支持的民間組織、純民間組織、契約型社會(huì)工作服務(wù)組織三種。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟)

　　3.我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展

　　民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)是以社會(huì)工作者為主體，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，遵循社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)范，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)、方法和技能，開(kāi)展困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理疏導(dǎo)、行為矯治、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)工作的民辦非企業(yè)單位。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟)

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