2016社會工作者中級《實務》講義:婦女社會工作方法

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　　婦女社會工作方法

　　由于國內的婦女工作尚未專業(yè)化，所以本節(jié)只能以海外婦女的專業(yè)服務為例。此外，常見的社會工作方法——個案工作、小組工作和社區(qū)工作，在本書的其它章節(jié)已有詳細討論，故而在此只是予以簡略介紹

　　一、婦女個案工作

　　所謂婦女個案工作就是指專業(yè)社會工作者在專業(yè)的理念和理論指導下，以面對面的方式為婦女和家庭提供各種幫助與支持，目的在于協(xié)助婦女個人和家庭減降壓力、解決問題，達到個人和社會的良好的福利狀態(tài)的專業(yè)服務。

　　婦女個案工作的內容廣泛，包括女性婚戀輔導、女性健康指導、女性家庭關系調適、女性溝通技巧訓練，等等。在中國香港婦女服務的三大層次中的第一層次——“家庭為服務本位”所提供的服務多屬此類，其服務的目標是補救或促進家庭的功能和鞏固家庭，由于認為婦女是家庭的主要照顧者，因而為婦女提供的服務，主要是為了滿足婦女精神健康和持家技巧的需要。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者中級《實務》講義:婦女社會工作方法)

　　二、婦女小組工作

　　所謂婦女小組工作就是指社會工作者秉持社會工作的理念，充分運用社會工作的方法和技巧，通過小組互動、小組經驗、小組凝聚以及方案活動達到小組中婦女個人的問題解決、婦女個人和小組的成長與社會目標的完成的一種專業(yè)服務。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者中級《實務》講義:婦女社會工作方法)

　　婦女小組工作的內容十分豐富，女性的職業(yè)培訓、女性的能力提升、女性的興趣愛好培養(yǎng)、女性志愿者隊伍建設、女性與反家庭暴力，等等，都可以小組工作的方式來開展。為了更好地說明婦女小組的開展步驟以及小組設計思路，本節(jié)試以中國香港一個專業(yè)的社會工作機構——圣公會麥理浩夫人中心的舉辦婦女小組為例，以作為我們開展相應的專業(yè)服務的參考。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者中級《實務》講義:婦女社會工作方法)

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　　社會工作實例——單親母親家庭服務

　　一、活動目標

　　1.組織區(qū)內單親母親家庭，建立彼此之間的支援網絡，借此實現互相支持及自我依靠的概念;

　　2.提供教育性及支持性的服務以防止單親母親家庭問題的惡化及恢復其家庭功能，并回應其獨特服務需要，如情緒、人際關系及親子溝通

　　3.提升社區(qū)人士對單親母親家庭問題的關注，并接納此種家庭乃是眾多家庭中的一種家庭模式。

　　二、策略及內容

　　1.本項單親母親家庭服務，主要運用了網絡發(fā)展策略，采用了多項網絡工作策略，包括互助小組網絡及義工聯(lián)系策略。這些網絡最終希望提高單親母親及其家庭的互相支持能力。

　　2.網絡發(fā)展在整項單親母親家庭服務內可分為四個不同階段推展：

　　(1)服務探索階段(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者中級《實務》講義:婦女社會工作方法)

　　包括搜集有關現存服務資料，參加者需要及特色、強化推行的理念及因應參加者特色計劃服務內容。

　　(2)服務推行階段(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者中級《實務》講義:婦女社會工作方法)

　　借助工作員所提供的康樂與深化活動，運用網絡發(fā)展策略去建立單親母親家庭的網絡。另一方面，也從中培養(yǎng)一批單親母親會員去協(xié)助工作員為更多單親母親及其家庭提供服務，在這個階段運用了“單組事前事后問卷”測試服務推行的成效。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者中級《實務》講義:婦女社會工作方法)

　　(3)服務重整階段

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　　借問卷的結果重整工作計劃，也因服務已推行了一段時間，過程中部分服務對象會流失及加入，故需重新厘定所需人手、資源及對推行階段所面對的問題，尋求解決方法。

　　(4)服務鞏固階段

　　基本上，單親母親家庭在此階段已能建立有效的多項網絡，而這些網絡的順利運作，增加了單親母親家庭的家庭功能及生活滿足感。(環(huán)球網校小編整理2016社會工作者中級《實務》講義:婦女社會工作方法)

　　三、工作員之手法及角色

　　1.本項單親母親家庭服務在中心內以跨部門服務計劃形式推行，由小組工作部、家庭教育部及社區(qū)工作部分別抽調部分同工于工作時間推展服務，提供多元化的小組活動、單元式活動及社區(qū)教育活動，包括義工網絡及互助小組策略。在1993年主要運用互助小組手法，分別建立了兩個在職及非在職單親母親支持小組，發(fā)揮同輩支持功能，讓她們分享及交流處理類同問題的方法，建立互相信任的支持關系。在義工網絡建立方面，本中心更動員了一個職業(yè)青年義工小組為單親母親的子女籌劃兩個兒童社會化小組，教導他們與別人相處之道及如何適應單親子女的角色。

　　2.在1995年，中心共提供了30次單親母親活動，主要分為五個類別：社交、支持性、發(fā)展性、互助及教育性活動，對象除單親母親外，更注重其子女的成長及發(fā)展，活動包括56節(jié)小組活動(四個家長小組及五個兒童小組)、5個例會、4個講座、4個戶外康樂活動、3個技能訓練課程及5期會員季刊。

　　三、婦女社區(qū)工作

　　所謂婦女社區(qū)工作是指社會工作者在專業(yè)的理念支配下，以社區(qū)婦女為服務對象，在充分了解和確定社區(qū)婦女的需要及相關問題的基礎上，通過發(fā)動和組織社區(qū)婦女參與集體行動，利用社區(qū)內外資源，有計劃、有步驟地解決在社區(qū)范圍內與婦女有關的問題;同時，積極培養(yǎng)社區(qū)的婦女領袖、培養(yǎng)社區(qū)內婦女的互助精神和民主參與的能為，從而推動整個社區(qū)的婦女全面發(fā)展的專業(yè)服務活動。

　　可以有許多針對婦女的服務內容放在社區(qū)的層面上展開，如婦女合法權益的維護、男女平等的倡導、婦女互助、合作精神的推展、婦女個體自我成長意識的熏陶，等等。中國香港婦女服務的第二層次和第三層次——“以社區(qū)服務為服務本位”和“以婦女為服務本位”所提供的婦女服務大多針對上述內容。前者把婦女看成是社區(qū)內個體和可動員的資源，注重發(fā)掘婦女的潛能，協(xié)助婦女建立自信心，鼓勵婦女參與社區(qū)事務和為社區(qū)內有需要的居民提供援助。后者在女權主義理論的指導下，特別注重協(xié)助婦女個體的自我成長，鼓勵婦女爭取兩性平等和在政治、經濟、文化與家庭等各個社會領域里呼吁消除對女性的一切形式的歧視和不公正的對待。

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