2014年二級人力資源管理師基礎(chǔ)精講:無領(lǐng)導小組討論的前期準備

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　　無領(lǐng)導小組討論的前期準備

　　(一)編制討論題目

　　題目的質(zhì)量直接影響到無領(lǐng)導小組討論的有效性。討論題目必須具有爭論性，題材要為大家所熟悉，能保證人人有感可發(fā)，并且題目的內(nèi)容不會誘發(fā)被測評者的防御心理。

　　(二)設(shè)計評分表

　　評分表包括評分標準及評分范圍。評分標準是對各測評能力指標進行表述，評分范圍給出各測評能力指標在總分中的權(quán)重和具體分值及該能力優(yōu)良中差四個等級的評分區(qū)間。設(shè)計評分表時確定測評能力指標是重點。

　　1.應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標。

　　2.評價指標不能太多、太復雜，通常應(yīng)將評價指標控制在10個以內(nèi)，否則測評官無法在短時間內(nèi)準確給出評判。一般進行無領(lǐng)導小組討論可以獲得應(yīng)試者在團隊工作中與他人發(fā)生關(guān)系時所表現(xiàn)出來的能力，主要有語言和非語言的溝通能力、說服能力、組織協(xié)調(diào)能力、合作能力、影響力、人際交往的意識與技巧、團隊精神等;還能獲得應(yīng)試者在處理一個實際問題時的分析思維能力，主要有理解能力、分析能力、綜合能力、推理能力、想象能力、創(chuàng)新能力等;應(yīng)試者的個性特征和行為風格，主要有動機特征、自信心、獨立性、靈活性、決斷性、創(chuàng)新性、情緒的穩(wěn)定性等。將這些要素進行歸納總結(jié)，就形成若干個能力測評指標。

　　3.確定各能力指標在整個能力指標中的權(quán)重以及其所占分數(shù)，然后根據(jù)優(yōu)良中差四等級分配分值。其中應(yīng)對每一測評指標制定量化標準，如發(fā)言次數(shù)、發(fā)言時間長短、創(chuàng)新點數(shù)量等，以使評分準確公平。

　　(三)編制計時表

　　計時表主要是用于控制整個討論時間及記錄各被評價者發(fā)言次數(shù)和時間，無領(lǐng)導小組討論如果被測評者人數(shù)為7人左右，討論時間一般控制在一個半小時以內(nèi)(人數(shù)加減則時間也要相應(yīng)的加減)。在討論過程中，各位被測評者所擁有的發(fā)言時間是進行評價的一個測評點，可以從一個側(cè)面反映出被測評者在討論中的活躍程度。在評價時，并不是次數(shù)越多、時間越長，分數(shù)就越高，而是針對崗位所需要的能力有一個標準，不同崗位是不一樣的。一般所用計時表如表2―37所示。

　　(四)對考官的培訓

　　掌握本次評分的規(guī)則、各測評指標及評分標準，具體知道從哪些角度對應(yīng)試者進行評價及如何評價?評價的標準是怎樣的?評分的尺度應(yīng)如何把握等?

　　(五)選定場地

　　考場布置整體要求得體莊重、樸素大方，不能讓人產(chǎn)生壓力感?？甲酪话闩懦蓤A形或方形。座位的安排無主次之分，座位上依次標明1、2、3…，由被測評者在考前以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序?？脊俚淖话才旁谝子谟^察到所有被測評者的位置，考官和被評價者應(yīng)該保持一定的距離，以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。

　　(六)確定討論小組

　　討論小組的人數(shù)一般為6～9人。為被評價者分組時應(yīng)將競聘同一崗位的應(yīng)聘者安排在同一小組，以利于相互比較，也保證相對公平性。同時也要盡量使同一小組的成員保持陌生的狀態(tài)。

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