2014年二級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)：工作崗位分類(lèi)

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　　工作崗位分類(lèi)

　　【知識(shí)要求】

　　一、工作崗位分類(lèi)的幾個(gè)基本概念 ◆◆◆

　　在進(jìn)行具體崗位分類(lèi)之前，需要對(duì)以下幾個(gè)非常有用的基本概念作出科學(xué)的界定：

　　1.職系由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。一個(gè)職系就相當(dāng)于一種專(zhuān)門(mén)職業(yè)。

　　2.職組由工作崗位性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。

　　3.職門(mén)是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。

　　4.崗級(jí)在同一職系中，工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件相同或相近的工作崗位的集合。

　　5.崗等是將工作性質(zhì)不同，但工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相同相近的崗位納入統(tǒng)一的崗等。

　　二、工作崗位分類(lèi)的內(nèi)涵 ◆◆◆

　　工作崗位分類(lèi)亦稱崗位分類(lèi)分級(jí)或崗位歸級(jí)，在國(guó)家機(jī)關(guān)行政人事管理中，被稱為職位分類(lèi)。

　　崗位分類(lèi)是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)企事業(yè)單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個(gè)維度上所進(jìn)行的劃分，從而區(qū)別出不同崗位的類(lèi)別和等級(jí)，作為企事業(yè)單位人力資源管理的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。

　　崗位分類(lèi)是崗位研究的重要組成部分，它與崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)存在著不可分割的聯(lián)系。

　　三、工作崗位分類(lèi)的相關(guān)概念◆◆◆

　　職業(yè)分類(lèi)、崗位分級(jí)、品位分類(lèi)與崗位分類(lèi)有著十分密切的聯(lián)系，但它們之間又存在著一定的區(qū)別。

　　(一)崗位分級(jí)與職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系

　　總之，崗位分類(lèi)與職業(yè)分類(lèi)是特殊性與一般性的關(guān)系，職業(yè)分類(lèi)對(duì)企業(yè)中的崗位分類(lèi)起著重要的指導(dǎo)和規(guī)范作用，而企事業(yè)單位的崗位分類(lèi)又為國(guó)家職業(yè)分類(lèi)體系提供了豐富的內(nèi)容和有益的補(bǔ)充。

　　(二)崗位分級(jí)與崗位分類(lèi)

　　具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　首先，崗位分類(lèi)適用于國(guó)家各級(jí)政府及其職能部門(mén)和機(jī)構(gòu)，研究的對(duì)象和范圍是行使國(guó)家行政權(quán)力、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)的人員即國(guó)家公務(wù)員的各類(lèi)各級(jí)崗位，而崗位分級(jí)適用于實(shí)行崗位分類(lèi)法以外的各種企事業(yè)單位，它以企事業(yè)單位中各類(lèi)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)崗位等工作崗位為研究對(duì)象。

　　其次，崗位分類(lèi)作為一種人事制度，是國(guó)家公務(wù)員人事管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，事關(guān)重大，一般是由國(guó)家專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定，它的實(shí)施范圍只局限在本企業(yè)，分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)只具有參考性，不具有強(qiáng)制性。

　　最后，兩者的實(shí)施難度不同。

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)單位的崗位分級(jí)應(yīng)采用科學(xué)的方法，按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行，但也不能強(qiáng)求一律，一定要從企業(yè)單位的實(shí)際條件和情況出發(fā)，堅(jiān)持崗位分級(jí)方法的適用性、實(shí)用性和可行性原則。

　　(三)崗位分級(jí)與品位分類(lèi)

　　它與崗位分類(lèi)的主要區(qū)別是： 1.分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。崗位分類(lèi)以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢?而品位分類(lèi)則以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事。 2.分類(lèi)的依據(jù)不同。對(duì)人不對(duì)事。 3.適用范圍不同

　　四、工作崗位橫向分類(lèi)的原則 ★★★

　　1.崗位分類(lèi)的層次宜少不宜多。一般單位應(yīng)控制在兩個(gè)層次以下，比較復(fù)雜的大型企業(yè)單位最多也不宜超過(guò)三個(gè)層次。

　　2.直接生產(chǎn)人員崗位的分類(lèi)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動(dòng)分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)確定;而管理人員崗位的分類(lèi)則應(yīng)以它們具體的職能來(lái)劃分。

　　3.大類(lèi)、小類(lèi)的數(shù)目多少與劃分的粗細(xì)程度有關(guān)，企事業(yè)單位在分類(lèi)粗細(xì)方面，應(yīng)以實(shí)用為第一原則，不宜將類(lèi)別劃分得過(guò)細(xì)。

　　五、崗位縱向分級(jí)的含義 ◆◆◆

　　崗位縱向分級(jí)是指在崗位橫向分類(lèi)的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及本崗位人員任職資格條件等因素，對(duì)同一職系中的崗位劃分出不同崗級(jí)，并對(duì)不同職系中的崗位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定崗等的過(guò)程。

　　六、生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求 ★★★

　　1.要充分考慮崗位工作任務(wù)難易程度。

　　2.要考慮對(duì)員工行為激勵(lì)的程度。

　　3.要體現(xiàn)企業(yè)員TEE資管理的策略。

　　【能力要求】

　　一、工作崗位分類(lèi)的主要步驟 ★★★

　　工作崗位分類(lèi)是一項(xiàng)較為復(fù)雜的、知識(shí)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，它的具體步驟一般為：

　　1.崗位的橫向分級(jí)，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將它們劃分為若干類(lèi)別;

　　2.崗位的縱向分級(jí)，即根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素，將它們歸人一定的檔次級(jí)別;

　　3.根據(jù)崗位分類(lèi)的結(jié)果，制定各類(lèi)崗位的崗位規(guī)范即崗位說(shuō)明書(shū)，并以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù);

　　4.建立企業(yè)崗位分類(lèi)圖表，說(shuō)明企業(yè)各類(lèi)崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類(lèi)管理提供依據(jù)。

　　二、工作崗位橫向分類(lèi)的步驟與方法 ★★★

　　(一)工作崗位橫向分類(lèi)的步驟

　　崗位的橫向分類(lèi)是一個(gè)由粗到細(xì)的工作過(guò)程。

　　1.將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位，按照工作性質(zhì)劃分為若干大類(lèi)

　　2.將各職門(mén)內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸人相同的職組

　　3.將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分

　　(二)工作崗位橫向分類(lèi)的方法

　　1.按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位進(jìn)行橫向的區(qū)分

　　2.按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用劃分

　　三、工作崗位縱向分級(jí)的步驟與方法 ★★★

　　(一)崗位縱向分級(jí)的步驟

　　1.按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位排序，并劃分出崗級(jí)

　　2.統(tǒng)一崗等

　　(二)生產(chǎn)性崗位縱向分級(jí)的方法

　　從我國(guó)多數(shù)企業(yè)分類(lèi)的實(shí)際情況來(lái)看，大多采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)。

　　其具體步驟和方法如下：

　　1.選擇崗位評(píng)價(jià)要素

　　2.建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表

　　即依據(jù)崗位的重要程度，賦予崗位評(píng)價(jià)要素相對(duì)合理的量值(點(diǎn)數(shù))。其中需要注意的是：

　　(1)為方便起見(jiàn)，可以先依據(jù)崗位評(píng)價(jià)要素間相對(duì)重要程度，確定程度最低和最高要素，并賦予它們點(diǎn)數(shù)。

　　(2)采用相對(duì)比較的方法，將其他諸要素指標(biāo)與極限要素指標(biāo)一一比較

　　(3)將評(píng)價(jià)要素，依程度高低，分割為數(shù)個(gè)檔次，每個(gè)檔次都是等距(等差或等比)的。

　　3.按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí)

　　4.根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等

　　對(duì)生產(chǎn)性崗位中的這兩類(lèi)崗級(jí)統(tǒng)一列等，可以采取以下方法：

　　(1)經(jīng)驗(yàn)判斷法 (2)基本點(diǎn)數(shù)換算法 (3)交叉崗位換算法

　　(三)管理性崗位縱向分級(jí)的方法

　　在總結(jié)國(guó)內(nèi)外崗位分析和分類(lèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出以下分級(jí)思路和建議：

　　1.精簡(jiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)定編定崗定員管理，對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。

　　2.對(duì)管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類(lèi)。

　　3.崗級(jí)數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級(jí)數(shù)目(一般為1.4～2.6倍)。

　　4.在對(duì)管理崗位劃崗歸級(jí)后，應(yīng)對(duì)管理崗位崗級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一列等

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