2013年高級人力資源管理師基礎(chǔ)：勝任特征的概念及含義
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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摘要 環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供2013年高級人力資源管理師基礎(chǔ)知識點(diǎn)系列復(fù)習(xí)資料，供大家參考之用，詳見下文
1、勝任特征的概念
指確保勞動者能順利完成任務(wù)或達(dá)到目標(biāo)，并能區(qū)分績優(yōu)和績劣的潛在的，深層次的各種特質(zhì)。
2、勝任特征的定義有以下幾層含義：
首先，勝任特征含有對個體或組織的基本要求。作為個體，應(yīng)該具備完成工作崗位任務(wù)要求的能力，而作為組織，應(yīng)該具備使組織目標(biāo)得以順利實現(xiàn)的能力。
其次，勝任特征能夠判別績效優(yōu)異與績效平平，區(qū)分出表現(xiàn)較好和較差的個體或組織，即具有可衡量性和可比較性。
最后，勝任特征是潛在的、深層次的，是個體或組織的卓越要求。
3、自上至下包括：知識、技能、社會角色、自我概念、自身特質(zhì)、動機(jī)
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