2012年下半年人力資源管理師二級(jí)考前知識(shí)點(diǎn)突擊企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

　　1. 勞動(dòng)爭(zhēng)議：

　　1)含義：是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。

　　2)特征：

　?、?勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的：一方為企業(yè)，另一方為勞動(dòng)者或其團(tuán)體

　?、?勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的：勞動(dòng)爭(zhēng)議是因?qū)嵤﹦趧?dòng)法而產(chǎn)生的爭(zhēng)議

　?、?勞動(dòng)爭(zhēng)議的表現(xiàn)形式是特定的：

　　3)勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類(lèi)：

　　① 按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體：個(gè)別爭(zhēng)議、集體爭(zhēng)議、團(tuán)體爭(zhēng)議

　　② 按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)：權(quán)利爭(zhēng)議、利益爭(zhēng)議

　　③ 按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的：勞動(dòng)合同爭(zhēng)議、勞動(dòng)安全衛(wèi)生(工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利)

　　4)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則：

　　① 著重調(diào)節(jié)及時(shí)處理的原則

　?、?在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則

　　③ 當(dāng)事人在使用法律上一律平等的原則

　　2. 企業(yè)調(diào)節(jié)委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)節(jié)

　　1)調(diào)節(jié)的特點(diǎn)：群眾性、自治性、非強(qiáng)調(diào)性

　　2)調(diào)節(jié)委員會(huì)調(diào)節(jié)與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的調(diào)節(jié)的區(qū)別：

　　① 在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同。調(diào)解委員會(huì)是獨(dú)立程序，后者不具有程序性

　?、?主持調(diào)節(jié)的主體不同

　　調(diào)解案件的范圍不同

　　調(diào)節(jié)的效力不同

　　3)調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成和職責(zé)：職工代表、用人單位代表、工會(huì)代表

　　4)調(diào)解委員會(huì)調(diào)節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則：自愿原則、尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟權(quán)利的原則

　　6. 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁

　　1)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁：是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁結(jié)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方或雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出判斷和裁決的活動(dòng)

　　2)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則：一次裁決原則、合議原則、強(qiáng)制原則、回避原則、區(qū)分舉證責(zé)任原則

　　7. 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序：(P382，操作卷)

　　8. 調(diào)解委員會(huì)調(diào)節(jié)的程序：(P383，操作卷)

　　9.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序：(P383，操作卷)

　　10.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序：(P385，操作卷)

　　11.團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理辦法：(P385，操作卷)

　　12.勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法：(P386，操作卷)

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