人力資源無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　掌握評價(jià)中心的含義和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型和優(yōu)缺點(diǎn)，以及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施流程，能夠進(jìn)行實(shí)際操作。

　　知識(shí)要求

　　一、 評價(jià)中心的含義

　　評價(jià)中心是從多角度對個(gè)體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評估的各種方法的總稱。

　　二、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(leaderless group discussion 簡稱LGD)是評價(jià)中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。通常，被評人通過討論得到一個(gè)全體成員一致認(rèn)為的用于問題解決的決策方案，評價(jià)者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價(jià)被評人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、說服力、自信心等能力。一般情況下，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論都要進(jìn)行錄像，然后評價(jià)人員根據(jù)錄像內(nèi)容進(jìn)行評分。

　　三、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的類型

　　1.根據(jù)討論的主題有無情境性，可分為無情境性討論和情境性討論：

　　無情境性討論一般針對某一個(gè)開放性的問題來進(jìn)行;情境性討論一般把應(yīng)聘者放在某個(gè)假設(shè)的情境中來進(jìn)行。

　　2.根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論：不定角色的討論是指小組中的應(yīng)聘者在討論過程中不扮演任何角色，可以自由地就所討論的問題發(fā)表自己的見解;指定角色的小組討論中，應(yīng)聘者分別被賦予一個(gè)固定的角色。

　　四、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)

　　(一)優(yōu)點(diǎn)：

　　1.具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)

　　2.能在被評價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)

　　3.討論過程真實(shí)，易于客觀評價(jià)

　　4.被評價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)

　　5.測評效率高

　　(二)缺點(diǎn)

　　1.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

　　2.對評價(jià)者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

　　3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響

　　4.被評價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性

　　能力要求

　　一、 前期準(zhǔn)備

　　(一) 編制討論題目;

　　1、 對所招聘崗位進(jìn)行工作分析，了解擬任崗位所需員工應(yīng)具備的特點(diǎn)、技能，根據(jù)這些特點(diǎn)和技能收集和編制有關(guān)試題。

　　2、 討論題目必須要有爭論性，題材要為大家據(jù)熟悉。

　　3、 題目不會(huì)誘發(fā)被測評者的防御心理。

　　4、 使題目真正具備科學(xué)性、實(shí)用性、可評性、易評性。

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