新考必知:人力資源管理師考試職業(yè)道德答題技巧
編輯推薦:2020年各級(jí)人力資源師報(bào)名時(shí)間及報(bào)名入口匯總表
隨著考證熱潮的來臨,報(bào)考人力資源管理師考試的人越來越多。本文小編給大家詳細(xì)的講解一下新考必知:人力資源管理師考試職業(yè)道德答題技巧,供各位考生參考。
新考必知:人力資源管理師考試職業(yè)道德答題技巧
人力資源管理師考試正在各省陸續(xù)展開,很多考生都想知道人力資源管理師考試備考經(jīng)驗(yàn),環(huán)球網(wǎng)校小編今天就為大家?guī)韼懔私庑驴急刂喝肆Y源管理師考試職業(yè)道德答題技巧,下面就來具體看看吧!預(yù)知人力資源管理師考試節(jié)點(diǎn)信息提醒,您可以申請(qǐng)“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”,待報(bào)名時(shí)間、考試時(shí)間等節(jié)點(diǎn)開始之前可以收到短信通知。
人力資源管理者道德準(zhǔn)則是人力資源管理者從事人力資源行為的基本要求,也是發(fā)揮人力資源管理者能力和樹立人力資源職業(yè)聲望的基本前提。
所有人力資源管理者都必須了解并遵守我們?cè)凇度肆Y源管理者道德與行為規(guī)范》中闡述的政策和規(guī)則。
大家是不是感覺職業(yè)道德的答案好像每一個(gè)都是對(duì)的,幾個(gè)選項(xiàng)都覺得合適,其實(shí),職業(yè)道德的回答是有技巧的,答案沒有對(duì)錯(cuò),只有符不符合實(shí)際情況,下面,小文姐把職業(yè)道德的答題要點(diǎn)給大家分享一下。
職業(yè)道德理論知識(shí)(應(yīng)知應(yīng)會(huì))
1、社會(huì)主義道德建設(shè)的一般論述:
①社會(huì)主義道德建設(shè)是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo);
②以為人民服務(wù)為核心;
③以集體主義為原則;
④以愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求;
⑤把社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的建設(shè)作為整個(gè)社會(huì)主義道德建設(shè)的著力點(diǎn)。
2、社會(huì)基本道德規(guī)范:
愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
社會(huì)公德規(guī)范:文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法
家庭美德規(guī)范:尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)
職業(yè)道德規(guī)范:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)
3、社會(huì)主義核心價(jià)值觀:
富強(qiáng)、民主、公正、法治(對(duì)國家的訴求)
自由、平等、文明、和諧(對(duì)社會(huì)的訴求)
愛國、敬業(yè)、誠信、友善(對(duì)個(gè)人的訴求)
職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)
(一)員工行為準(zhǔn)則——對(duì)同事
1、自覺接受和分擔(dān)應(yīng)予承擔(dān)的任務(wù);
2、尊重同事的隱私,諒解同事的缺點(diǎn)和不足;
3、合作使用工作用具和設(shè)備時(shí),要多替同事著想,多給同事方便;
4、關(guān)心和信任對(duì)方,積極幫助對(duì)方解決困難;
5、對(duì)感情不融洽的同事,在工作上仍應(yīng)積極配合;
6、不要在上級(jí)和同事面前詆毀和貶低他人,不在大庭廣眾對(duì)他人評(píng)頭論足;
7、必要時(shí)可誠懇地請(qǐng)求他人幫助,對(duì)于別人即使的幫助要記在心上,并予以酬謝;
8、對(duì)同事不經(jīng)意或非故意的傷害,要以寬容之心予以諒解;
9、不要因同事取得優(yōu)異成績受到嘉獎(jiǎng)或晉升而產(chǎn)生嫉妒心理,不挖苦、諷刺、打擊同事。
(二)員工行為準(zhǔn)則——對(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、認(rèn)真履行自己的工作職責(zé);
2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指令不甚明了時(shí),切忌含糊,不能誤時(shí)誤事;
4、尊重領(lǐng)導(dǎo)的隱私,既不當(dāng)眾指責(zé)領(lǐng)導(dǎo),也不在背后貶低、中傷、誹謗;
5、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議;
6、虛心接受批評(píng);
7、信任領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,一般不越級(jí)匯報(bào)。
(三)員工行為準(zhǔn)則——對(duì)企業(yè)
1、正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)整體利益的關(guān)系;
2、認(rèn)真履行職責(zé);
3、嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度,保守企業(yè)秘密;
4、積極參加企業(yè)組織的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)、文體娛樂競賽活動(dòng);
5、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練職業(yè)技能,提高業(yè)務(wù)水平;
6、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,積極為企業(yè)發(fā)展提出合理化建議;
7、服務(wù)顧客,務(wù)必做到熱情、大方、禮貌、周到、細(xì)致、耐心,確保顧客滿意;
8、服從企業(yè)安排,不挑肥揀瘦;
9、對(duì)企業(yè)有意見,盡可能通過工會(huì)等組織,通過協(xié)商、談判等手段妥善解決。
答題技巧
1、行為習(xí)慣方面的題目:往最好的方面考慮,選擇最好的那個(gè)答案;
2、態(tài)度取向方面的題目:往積極方面考慮,選擇積極的那個(gè)答案;
3、能力應(yīng)用方面的題目:往利人利已、社會(huì)責(zé)任方面的答案考慮。
例題
例:規(guī)則是行為的指南、法律是道德的底限;用積極的心態(tài)對(duì)待糾結(jié)的問題。
1、目前這個(gè)單位工作,我覺得自己所過的每一天都很( )。
A、單調(diào) B、乏味 C、高興 D、平常
2、你一般上班時(shí)的心情是( )。
A、興奮的 B、平靜的
C、低沉的 D、壓抑的
3、你通常對(duì)待身邊的老年人的態(tài)度是( )。
A、尊敬 B、比較尊敬
C、不太關(guān)注 D、無所謂
4、乘公共汽車時(shí)遇到年長者時(shí),你會(huì)( )。
A、從不讓座 B、較少讓座
C、經(jīng)常讓座 D、總是讓座
5、遇到上車人多擁擠時(shí),你一般是( )。
A、照顧身邊的人,讓他人先上
B、自己擠上去再說
C、等著坐下一趟
D、害怕擠到自己,最后上
例:社會(huì)責(zé)任是職業(yè)活動(dòng)與人生的終極目標(biāo);授人以魚不如授人以漁、人性與合理是一個(gè)溫柔的陷阱。
1、如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的的榜樣”這個(gè)觀點(diǎn),你的理由是( )
A、企業(yè)家有錢
B、企業(yè)家可以做慈善事情
C、企業(yè)家有能力
D、企業(yè)家社會(huì)地位高
2、香港某富豪在自己家裝了一個(gè)純金馬桶,你會(huì)對(duì)富豪此舉的感受是( )
A、純屬個(gè)人行為,無可厚非
B、浪費(fèi)財(cái)富
C、如果這些錢用在公益事業(yè)上就好了
D、花的氣派
3、員工小王總是不能按公司規(guī)定做衛(wèi)生值日,假如你是小王的同事,會(huì)采取以下哪一種做法?( )
A、替他做衛(wèi)生值日
B、勸他按規(guī)定做好衛(wèi)生值日
C、提醒并幫助他做衛(wèi)生值日
D、不管這事
人力資源管理師培訓(xùn)可以學(xué)到什么?
1.人力資源規(guī)劃:根據(jù)公司規(guī)模需求,規(guī)劃合理的招聘信息等
2.招聘與配置:策劃配套招聘廣告,招聘面試,心理測試,勞動(dòng)技能測試等
3.培訓(xùn)與開發(fā):從員工角度了解培訓(xùn)需求,從戰(zhàn)略、任務(wù)、人員層面了解員工需求等(如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等)
4.績效管理:分為兩大類,一類為激勵(lì)型績效管理,另一類為管控型績效管理
5.薪酬福利管理:如何設(shè)計(jì)薪酬,如何調(diào)整薪資福利等
6.員工關(guān)系管理:如何簽訂勞動(dòng)合同,確認(rèn)雇傭關(guān)系,如何妥善溝通,協(xié)調(diào)避免勞資糾紛
環(huán)球網(wǎng)校小編整理的新考必知:人力資源管理師考試職業(yè)道德答題技巧,希望能夠幫到大家!
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