2016年二級人力資源管理師知識點:五種培訓成果的評估
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【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2016年二級人力資源管理師知識點:五種培訓成果的評估”的復習資料，主要講五種培訓成果的評估考點，供考生復習備考之用，詳見下文。
五種培訓成果的評估：(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供五種培訓成果的評估知識)
1)認知成果，測量受訓者對基本原理、程序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程序;
2)技能成果，評價受訓者的操作技巧、技術或技能以及行為方式等所達到的標準;
3)情感成果，測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征;
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4)績效成果，評價受訓者對個人或組織績效所產(chǎn)生的影響程序;(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供五種培訓成果的評估知識)
5)投資回報率，投資回報率=培訓項目收益/培訓項目成本*100%投資凈回報率=(培訓項目收益-培訓項目成本)/培訓項目成本*100%
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