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2016年助理人力資源管理師培訓效果調(diào)查之訪談法復習

更新時間:2016-04-04 07:35:01 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽82收藏8

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  培訓效果調(diào)查之訪談法(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓效果調(diào)查之訪談法知識)

  訪談法的應用范圍很廣,如了解學員對培訓方案和學習方法的反應,了解受訓者對培訓目標、內(nèi)容與實際工作之間的相關(guān)性的看法,檢查受訓者將培訓內(nèi)容在工作中應用的程度,了解影響培訓成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境因素,了解受訓者對培訓的感覺和態(tài)度,幫助受訓者設(shè)立個人發(fā)展目標,比較組織戰(zhàn)略和培訓之間的一致性,為下一步的問卷調(diào)查做準備等。

  訪談法的具體步驟如下:1.明確你要采集的信息。2.設(shè)計訪談方案。訪談方案是評估人員在訪談中要提問問題的清單,

  與調(diào)查問卷的設(shè)計類似。

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  3.測試訪談方案。在訪談實施前進行依次測試,可以對訪談方案進行修改和完善,還可以提高訪談者的訪談技能。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓效果調(diào)查之訪談法知識)

  4.全面實施。

  5.進行資料分析,編寫調(diào)查信息報告。

  問卷調(diào)查法與訪談法的原理相同、步驟相似,不同的是,問卷調(diào)查法更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查;訪談法更適用于調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。與問卷調(diào)查法、訪談法相似的方法還有電話調(diào)查法,又稱電話訪談,是一種非面對面的訪談,它更適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。

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