軟考高級題庫「信息系統(tǒng)項目管理師」每日5題(12月9日)

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1、關(guān)于績效評估的描述，不正確的是()。

A、績效評估要以員工發(fā)展為第一目標，全面了解員工的發(fā)展?jié)摿?/p>

B、績效評估由人力資源部門負責牽頭組織、協(xié)調(diào)，相關(guān)部門予以配合

C、績效評估是績效治理整個周期性循環(huán)過程中技術(shù)性最強的一個環(huán)節(jié)

D、制定科學合理的評價方法是績效評估的關(guān)鍵

參考答案：A

答案解析：本題考查績效評估。

參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第22.2.4小節(jié)，P650

績效評估是指以員工與組織的共同發(fā)展為目標，通過正式的結(jié)構(gòu)化的制度或方法，評價和測量在一定的周期內(nèi)團隊或員工個人的工作行為和工作成果，全面了解員工的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

綜上所述，本題參考答案為A選項。

2、假設某IT服務企業(yè)，其固定成本為50萬元，每項服務的可變成本為2000元/次，提供每項服務的價格為2500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點為()次。

A、1500

B、1000

C、600

D、1200

參考答案：B

答案解析：

本考題考查的知識點為盈虧平衡點計算題。

算盈虧平衡點，可以假設當達到X次的時候，企業(yè)達到盈虧平衡點。所以盈虧平衡點，即投入和產(chǎn)出相同。投入:500000+2000X;產(chǎn)出:2500X。達到盈虧平衡點，即500000+2000X=2500X計算得到，X=1000。

3、以下對溝通管理計劃的理解中，正確的是()。

A、溝通管理計劃不僅包括項目干系人的需求和預期，還包括用于溝通的信息，如格式、內(nèi)容、細節(jié)水平等

B、由于項目具有獨特性，一個公司的各個項目不宜采取統(tǒng)一格式記錄及傳遞信息

C、對于不同層次的項目干系人，也應規(guī)定相同的信息格式

D、溝通需求分析是項目干系人信息需求的匯總，而項目的組織結(jié)構(gòu)不會影響項目的溝通需求

參考答案：A

答案解析：本考題考查的知識點為對于溝通管理計劃的理解，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程(第2版)》第12章項目溝通管理和干系人管理，全書第410-412頁。溝通管理計劃包括干系人的溝通需求，還需針對溝通信息的描述，包括格式、內(nèi)容、詳盡程度等。所以選A。

一個公司的各個項目應該基本采取統(tǒng)一格式記錄信息以及進行傳遞，管理部門總結(jié)好的模板進行分享，有助于信息格式標準化，以免引起不必要的混亂。所以B錯誤。

對于不同層次的項目干系人，應規(guī)定不同的信息格式。所以C錯誤。

項目的組織結(jié)構(gòu)肯定會影響項目的溝通需求。所以D錯誤。

4、通常，項目整體變更管理過程涉及到負責批準或拒絕變更請求的變更控制委員會。下列關(guān)于變更控制委員會的描述中，錯誤的是()。

A、在一些大的復雜的項目中，可能會有多個變更控制委員會，他們負有不同的職責

B、變更控制委員會的角色和職責應在變更控制和配置控制過程中予以明確定義

C、變更控制委員會的角色和職責應取得所有關(guān)鍵項目干系人的認可

D、變更控制委員會更新項目計劃、任務清單和時間表，以反映變更對已做或在做工作的影響

參考答案：D

答案解析：本題考查知識點為CCB的主要職責。

通常，項目整體變更管理過程涉及到負責批準或拒絕變更請求的變更控制委員會，這一委員會的角色和職責應在變更控制和配置控制過程中予以明確定義，并應取得所有關(guān)鍵項目干系人的認可。很多大型組織規(guī)定了一種多級的委員會結(jié)構(gòu)以劃分職責。CCB是決策機構(gòu)，不是作業(yè)機構(gòu);通常CCB的工作是通過評審手段來決定項目基準是否能變更，但不提出變更方案。

而更新項目計劃、任務清單和時間表，反映的是變更對在做或未做工作的影響。這些工作不應由變更控制委員會來做。

5、在Internet上瀏覽時，瀏覽器和WWW服務器之間傳輸網(wǎng)頁使用的協(xié)議是()協(xié)議。

A、HTTP

B、WWW

C、FTP

D、SMP

參考答案：A

答案解析：WWW是環(huán)球信息網(wǎng)(World Wide Web )的縮寫，也可以簡稱為Web，中文名字為“萬維網(wǎng)”。它并不是一種協(xié)議。

HTTP即超文本傳輸協(xié)議(HTTP，HyperText TransferProtocol)是互聯(lián)網(wǎng)上應用最為廣泛的一種網(wǎng)絡協(xié)議。

所有的WWW文件都必須遵守這個標準。設計HTTP最初的目的是為了提供一種發(fā)布和接收HTML頁面的方法。

FTP (File Transfer Protocol，F(xiàn)TP)即文件傳輸協(xié)議，它是TCP/IP網(wǎng)絡上兩臺計算機傳送文件的協(xié)議，它屬于網(wǎng)絡協(xié)議組的應用層。FTP客戶機可以給服務器發(fā)出命令來下載文件，上載文件，創(chuàng)建或改變服務器上的目錄。SMP是對稱多處理機系統(tǒng)，并非協(xié)議。

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