備考資料分享：PMP項目管理模擬題（四十三）

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第1題(單選題)：

在使用混合方法的項目中，團隊在預測階段的表現(xiàn)始終非常出色。然而，當?shù)_始時，團隊成員開始表現(xiàn)出沖突和混亂的跡象，導致士氣低落，項目經(jīng)理應該如何處理這種情況？

A、確定影響士氣低落的團隊成員

B、開展團隊建設活動，加強協(xié)作

C、給予團隊成員更多決策權

D、指導團隊成員掌握敏捷流程和知識

【參考解析】

根據(jù)本題題干的情景，該團隊本來在預測階段表現(xiàn)是很優(yōu)秀的，但是在迭代開始，出現(xiàn)了混亂和沖突，很有可能是對敏捷方法不熟悉，所以本題最佳實踐為D選項。

選項A：該行為不能直接幫助解決題干問題。

選項B：屬于易混淆項，題干給出了沖突、混亂、士氣低落，的確是可以用過團建來搞定，但是這個團隊不是一般的新組建團隊，是一個原來就很優(yōu)秀的團隊，只是轉變方法之后才出現(xiàn)的混亂，所以優(yōu)先考慮D。

選項C：決策權與沖突、混亂關系不大，不能切合地幫助解決問題。

第2題(單選題)：

一個軟件開發(fā)項目的最終可交付成果已完成，并獲得了客戶的驗收簽字。項目經(jīng)理正在進行滿意度調(diào)查，客戶對項目十分滿意，管理層也很認可項目經(jīng)理的能力，因此，項目經(jīng)理立馬被任命管理一個新項目。項目經(jīng)理應該怎么做？

A、請求發(fā)起人以規(guī)避收尾過程

B、與團隊共同完成項目的收尾工作

C、只需歸檔項目文件

D、啟動高優(yōu)先級的新項目

【參考解析】

關鍵詞：現(xiàn)在處于收尾階段，收尾還未完成，收尾是一個項目驗收后所需要的必要步驟。項目經(jīng)理應該與團隊成員完成前一個項目的收尾工作。因此選擇B選項。

選項A：收尾是必要的，不能不做。

選項C：收尾包含很多內(nèi)容，比如編制最終報告，更新組織過程資產(chǎn)，不僅僅只是歸檔項目文件。

選項D：事業(yè)環(huán)境因素是客觀存在，必須遵守的，與題干無關。

第3題(單選題)：

混合項目的測試待辦事項已明顯增加，并正在成為一個瓶頸。團隊研究了一種可以解決瓶頸的工具，并通知了項目經(jīng)理。項目經(jīng)理接下來應該怎么做？

A、向產(chǎn)品負責人上報該情況

B、讓團隊成員參加該工具的培訓

C、添加開發(fā)人員以刪除待辦事項

D、減少待辦事項列表中的測試范圍

【參考解析】

項目的測試工作有增加，現(xiàn)在研究了解決該待辦事項的工具，下一步應該培訓團隊成員使用該工具，以便解決待辦的測試問題，因此本題的最佳實踐是B選項。

選項A：一般超過項目經(jīng)理權限范圍內(nèi)的工作，才會選擇上報，一般情況下，項目經(jīng)理應該自己積極解決問題，因此A選項不太合適。

選項C：題干沒有提到缺乏開發(fā)資源的問題，而且添加了資源，只會解決待辦工作，并不會刪除待辦事項，C選項不合適。

選項D：一般情況下，測試與產(chǎn)品質(zhì)量相關，不會輕易減少測試工作，D選項不合適。

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