2014監(jiān)理工程師考試質(zhì)量控制:質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析

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　　第一節(jié) 質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析

　　一、質(zhì)量數(shù)據(jù)的特征值：

　　1、 集中趨勢的特征值(算數(shù)平均數(shù)、中位數(shù))兩數(shù)

　　2、 離中趨勢的特征值(極差：反應(yīng)分散狀況的特征值、標(biāo)準(zhǔn)偏差：均值對總體的代表性好、變異系數(shù))兩差一系數(shù)

　　二、質(zhì)量數(shù)據(jù)分布的特征：

　　1、 個(gè)體數(shù)值的波動(dòng)性

　　2、 總體分布的規(guī)律性

　　三、質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)的原因：

　　1、 正常波動(dòng)(偶然正常)

　　2、 異常波動(dòng)(系統(tǒng)異常)

　　四、檢驗(yàn)的分類：

　　1、 全數(shù)檢驗(yàn)(費(fèi)用高、時(shí)間長、破壞不能用)

　　2、 抽樣檢驗(yàn)(破壞性和生產(chǎn)過程中，應(yīng)用廣泛)

　　五、抽樣檢驗(yàn)的方法有：

　　1、 簡單隨機(jī)(完工后檢驗(yàn)，抽簽搖號(hào)確定)

　　2、 系統(tǒng)抽樣(等距抽樣)

　　3、 分層抽樣(分布均勻，生產(chǎn)班組或澆筑時(shí)間分組)

　　4、 多階段抽樣(很難一次完成，適用于鋼筋、混凝土的抽樣檢測)

　　六、抽樣檢驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)(主控α和β不超5%，一般項(xiàng)目α不超5%β不超10%)：

　　1、 一類風(fēng)險(xiǎn)(生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn))

　　2、 二類風(fēng)險(xiǎn)(用戶風(fēng)險(xiǎn))

　　七、常用的調(diào)查表有：

　　1、 分項(xiàng)工程作業(yè)質(zhì)量分布調(diào)查表

　　2、 不合格項(xiàng)目調(diào)查表

　　3、 不合格原因調(diào)查表

　　4、 施工質(zhì)量檢查評(píng)定用調(diào)查表

　　八、分層法常用的分層標(biāo)志有：

　　1、 按操作班組或操作者分層

　　2、 按機(jī)械設(shè)備型號(hào)分層

　　3、 按操作方法分層

　　4、 按原材料供應(yīng)單位、供應(yīng)時(shí)間或等級(jí)分層

　　5、 按施工時(shí)間分層

　　6、 按檢查手段、工作環(huán)境分層

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　　九、排列圖的應(yīng)用：

　　1、 可分析出造成質(zhì)量問題的薄弱環(huán)節(jié)

　　2、 可找出生產(chǎn)不合格品最多的關(guān)鍵過程

　　3、 可分析比較各單位技術(shù)水平和管理水平

　　4、 將采取提高質(zhì)量措施前后的對比，可分析措施是否有效

　　5、 可用于成本分析、安全問題分析

　　十、繪制因果分析圖應(yīng)注意的問題：

　　1、 集思廣益

　　2、 制定對策

　　十一、直方圖：

　　1、 概念：描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法

　　2、 用途：了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)情況，撞我質(zhì)量特性分布規(guī)律。

　　3、 繪制方法：整理數(shù)據(jù)、計(jì)算極差、數(shù)據(jù)分組確定組數(shù)、編制數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

　　4、 判斷：折尺(分組不當(dāng))、緩坡(上下限控制嚴(yán))、孤島(材料變化或代班)、雙峰(兩種方法、設(shè)備、人員)絕壁(不正常，人為有意識(shí)去掉下限)

　　十二、控制圖：

　　1、 定義：生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖形

　　2、 用途：過程分析、過程控制，隨時(shí)了解質(zhì)量變化情況，及時(shí)采取措施

　　3、 分類：按用途(分析用、管理用)，按數(shù)據(jù)特點(diǎn)(計(jì)量值，計(jì)數(shù)值)

　　4、 穩(wěn)定狀態(tài)：幾乎全部落在控制界限內(nèi)(1/35,2/100)

　　十三、相關(guān)圖的類型：

　　1、 質(zhì)量特性和影響因素之間的關(guān)系

　　2、 質(zhì)量特性和質(zhì)量特性之間的關(guān)系

　　3、 影響因素和影響因素之間的關(guān)系

　　十四相關(guān)圖的觀察與分析：

　　1、 正相關(guān)/

　　2、 弱正相關(guān)’/.

　　3、 不相關(guān)::

　　4、 負(fù)相關(guān)\

　　5、 弱負(fù)相關(guān).\’

　　6、 非線性相關(guān);--;

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