一個(gè)合格的HRBP,僅僅專業(yè)是不夠的!
經(jīng)過近十年的探索與實(shí)踐,"HRBP"這一概念越來越被眾多企業(yè)管理者所接受。同樣是人力資源管理,由HR進(jìn)階為HRBP,意味著:要更關(guān)注業(yè)務(wù)、貼近業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、走進(jìn)業(yè)務(wù),真正地成為業(yè)務(wù)搭檔和業(yè)務(wù)伙伴。除此之外,與傳統(tǒng)HR最大的不同在于:BP要有用戶思維、結(jié)果思維、產(chǎn)品思維,能從業(yè)務(wù)需求出發(fā),幫助業(yè)務(wù)部門解決問題,確保業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
基于此,企業(yè)管理者都希望HR人員最好能無縫切換為HRBP。但是學(xué)習(xí)了那么多關(guān)于HRBP的理論知識(shí),在實(shí)際的落地環(huán)節(jié)中,卻困難重重,工作遲遲沒有進(jìn)展。怎么辦?很多HR,特別是廣大中小企業(yè)的HR,轉(zhuǎn)型為HRBP后,甚至覺得兩者之間沒有本質(zhì)上的區(qū)別。這種情況很常見,最主要的原因是,沒有弄清楚自身目前的定位。
總的來說,從人力資源部的HR變?yōu)闃I(yè)務(wù)部的HRBP后,其實(shí)有了以下這4種身份:
戰(zhàn)略伙伴
這是HRBP的終極目標(biāo),要求我們能夠及時(shí)調(diào)整HR戰(zhàn)略,確立衡量HR效能的關(guān)鍵指標(biāo),根據(jù)新業(yè)務(wù)確立人員配備戰(zhàn)略并設(shè)計(jì)出新的組織架構(gòu)。
行政老師
這是所有HRBP都需要做到的,要求我們在熟練了解HR六大模塊的基礎(chǔ)上,執(zhí)行并優(yōu)化關(guān)鍵流程,為業(yè)務(wù)部門提供人力資源專業(yè)上的支持。
變革推動(dòng)
作為HRBP,一個(gè)重要的工作職責(zé)是,幫助組織形成應(yīng)對變革和利用變革的能力。
員工中的倡導(dǎo)者
HRBP要在管理者面前樹立一個(gè)鏡子,讓他們可以認(rèn)識(shí)到員工士氣低沉的真正原因,以及鼓舞員工保持高昂士氣的重要性。
專業(yè)的HRBP往往是這四種角色的組合,至于做得怎么樣,能否對業(yè)務(wù)產(chǎn)生重要的推動(dòng)作用,主要取決于在每種角色上所分配的時(shí)間。
老師發(fā)現(xiàn):
一個(gè)成功的HRBP會(huì)將50%的時(shí)間分配在戰(zhàn)略型事務(wù)上。在HRBP的四種角色中,戰(zhàn)略伙伴的影響力是其他三個(gè)角色的3-4倍,那么怎樣才能成為一個(gè)戰(zhàn)略型HRBP呢?實(shí)踐表明,戰(zhàn)略型的HRBP,自身能力占比高達(dá)60%,經(jīng)驗(yàn)占比20%,動(dòng)機(jī)和教育分別占比10%和5%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,一個(gè)HRBP有無HR從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并不是最重要的。
知識(shí)儲(chǔ)備方面,HRBP關(guān)鍵要有“商業(yè)意識(shí)”,也就是說要對企業(yè)內(nèi)外部的業(yè)務(wù)流程十分了解,并且能從戰(zhàn)略層面提出專業(yè)意見;
能力方面,市場和企業(yè)對于HRBP的要求主要體現(xiàn)在,數(shù)據(jù)分析能力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力和對勞動(dòng)力的管理能力這四個(gè)方面。
由此可見,從HR轉(zhuǎn)型為HRBP,對人力資源工提出了更高的要求。這時(shí),HR部門只有針對業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略需求,提出獨(dú)特的解決方案,將人力資源和自身的價(jià)值真正嵌入到各業(yè)務(wù)單元的價(jià)值模塊中時(shí),才算真正地發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)了HRBP的價(jià)值。
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