2014年自考消費與廣告心理學串講:革新者
革新者及特征
革新者:首先愿意嘗試新產(chǎn)品或新品牌的消費者。
美 國學者羅杰斯最先注意到個性差異是影響消費者接受新產(chǎn)品的重要因素。他將同一時期接受新產(chǎn)品的人歸為一組,并按接受新產(chǎn)品的時間先后,將消費者分為革新 者、早期接受者、普及初期接受者、普及后期接受者和守舊者五組。他還認為,每組內(nèi)消費者的個性特征是相似的;各組消費者之間的個性特征又是不同的。
革新者的個性特征主要有以下幾點:
?、惫虉?zhí)程度低。固執(zhí)程度低的個體,面對不熟悉的新產(chǎn)品思想開放,固執(zhí)程度低的消費者明顯地傾向于新產(chǎn)品,而不喜歡傳統(tǒng)的類似產(chǎn)品。
?、?社會性格的內(nèi)在指向性。個體的社會性格可分為傳統(tǒng)指向性、內(nèi)在指向性和他人指向性三種。傳統(tǒng)指向性是指個體的價值觀和行為源于傳統(tǒng),他們尊重禮俗和傳統(tǒng)的 社會規(guī)范。內(nèi)在指向性是指行為多受個人意志支配,凡事多從自己“內(nèi)在”價值出發(fā)。他人指向性是指價值觀、態(tài)度、行為的大部分從其他人那里獲得,很容易受他 人言行的暗示和影響,較重視別人對自己的評價。 革新者具有明顯的內(nèi)在指向性;新產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品差異越大,內(nèi)在指向性的消費者越可能購買;革新者一般依靠自我價值來評價新產(chǎn)品。
?、钞a(chǎn)品選擇的類別寬容度大。備擇商品種類數(shù)量與購買風險的大小成正比。
社會因素對消費行為的影響
在營銷中如何尊重人的風俗習慣? 風俗習慣是這個民族情感的表現(xiàn)。
?、币粋€國家和民族都有自己獨特的風俗習慣,。即有自己國家和民族在物質(zhì)生活、文化生活以及家庭、婚姻等社會生活方面的傳統(tǒng)。它反映在服飾、飲食、居住、婚喪嫁娶、生兒育女、待客、文娛活動、節(jié)日和禁忌等方面。
⒉各民族的風俗習慣是其民族世世代代在特定的自然環(huán)境、物質(zhì)生活條件下共同生產(chǎn)勞動、繁衍生息而逐漸形成的。一個民族的風俗習慣也反映了這個民族人們的共同心理和情感。人們往往把本民族獨特的風俗習慣看成是自己民族的標志。
?、辰】档娘L俗習慣中蘊藏著一個民族共同的情感,風俗習慣的形成意味著一個民族共同情感的形成。正因為這樣,各民族對自己民族的風俗習慣都比較敏感,對民族風俗習慣的不尊重,就會被認為是對本民族的不尊重。
社會文化對消費行為的影響:風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、民族性格和情趣。
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