2013年自考現(xiàn)代管理學重點歸納（5）
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決策模式：
1、理性決策模式。又稱科學決策模式，主要內(nèi)容：①提出了“最優(yōu)決策準則”②設計了嚴格的決策程序③要求決策運用科學方法④把決策過程看成是一個理性分析過程
2、漸進決策模式。由美國政治學家和政策科學家查爾斯?林德布洛姆提出，主要內(nèi)容：①決策過程是一個按部就班的過程②決策方案是在原有決策的基礎上所做的修改
3、集團決策模式。由美國政治學家戴維?杜魯門和厄爾?萊瑟姆提出。主要內(nèi)容：①集團的互動是公共決策的核心內(nèi)容②決策方案是各個集團相互斗爭、相互妥協(xié)的結(jié)果③各個集團占有的資源不同，對決策的影響力不同
4、精英決策模式。又稱杰出人物決策模式，最早追溯到法國空想社會主義思想家圣西門。主要內(nèi)容：①社會分化為掌權(quán)的少數(shù)人和無權(quán)的多數(shù)人。②少數(shù)的統(tǒng)治者與杰出人物不是被統(tǒng)治的公眾的代表，精英人物主要來自社會中社會經(jīng)濟地位較高的階層③非精英人物向精英人物的轉(zhuǎn)化是一個緩慢的過程。④在社會制度的基本價值觀和維護這一社會制度方面，精英人物的看法是一致的⑤公共政策所反映的不是公眾的要求，而是反映了精英人物的主要價值觀。⑥活躍的精英人物很少受公眾的直接影響。精英決策模式的缺陷：忽略了在實行民主政治的國家中公眾的參與能力，以及公眾參與對公共政策形成的影響作用。
決策程序：
1、發(fā)現(xiàn)問題：①察覺問題②界定問題③陳述問題
2、確立目標：①決策目標要有針對性②決策目標要有明確性③決策目標要有時效性④決策目標要有可行性⑤決策目標要有規(guī)范性
3、擬定方案：①提供多種備擇方案②考慮決策方案的多因素性
4、選擇方案
決策規(guī)則：
1、全體一致規(guī)則。特征：①決策成員在形式上享有平等的決策權(quán)②個體選擇對集體的決策結(jié)果具有決定性的影響③決策結(jié)果達到“帕累托最優(yōu)”
2、多數(shù)裁定規(guī)則。包括：①簡單多數(shù)規(guī)則②絕對多數(shù)規(guī)則
決策中樞系統(tǒng)的主要任務：
1、確認決策問題
2、明確決策目標
3、組織決策方案的設計
4、選擇決策方案
決策咨詢系統(tǒng)的決策過程中的任務：
1、發(fā)現(xiàn)決策問題
2、參與決策方案的設計、評估和論證
3、提供決策預測研究
決策信息系統(tǒng)的任務：
1、收集信息
2、加工信息
3、傳遞信息
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