2013年4月自考“生產(chǎn)與作業(yè)管理”考前串講九

更新時(shí)間：2013-03-30 09:03:29 來(lái)源：|0

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摘要 2013年4月自考“生產(chǎn)與作業(yè)管理”考前串講九

　　九全面質(zhì)量管理與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)

　　1、全面質(zhì)量管理：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織全體成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。

　　2、全面質(zhì)量管理的基本要求：

　　1.全員的質(zhì)量管理 2.全過(guò)程的質(zhì)量管理

　　3.全企業(yè)的質(zhì)量管理 4.多方法的質(zhì)量管理

　　3、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作：

　　1.標(biāo)準(zhǔn)化工作 2.理化計(jì)量工作 3.質(zhì)量信息工作

　　4.質(zhì)量責(zé)任制 5.質(zhì)量教育工作

　　4、ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)適用于：

　　1.設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)全過(guò)程的質(zhì)量保證 2.生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量保證

　　3.安裝全過(guò)程的質(zhì)量保證 4.服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量保證

　　5、質(zhì)量體系認(rèn)證：是指依據(jù)國(guó)際通用的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行審核，并以頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)的形式，證明企業(yè)的質(zhì)量體系和質(zhì)量能力符合相應(yīng)要求，授予合格證書(shū)并予以注冊(cè)的全部活動(dòng)。

　　6、實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)展全面質(zhì)量管理(TQC)的關(guān)系;

　　全面質(zhì)量管理(TQC)與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在管理思路、管理方法、管理內(nèi)容上是一致的，兩者是相互補(bǔ)充、相互完善、相互促進(jìn)的關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)從本質(zhì)上看是協(xié)商一致的結(jié)果，具有系統(tǒng)性和一致性，并在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，是最基本、最起碼的要求。所以說(shuō)兩者是動(dòng)態(tài)和靜態(tài)、基礎(chǔ)和發(fā)展的關(guān)系。實(shí)踐中是相互促進(jìn)的，全面質(zhì)量管理為ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)，系列標(biāo)準(zhǔn)又是全面質(zhì)量管理不斷深化的基礎(chǔ)。總之，系列標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，全面質(zhì)量管理是目標(biāo)。

?2013年7月各省市自考考試安排匯總