自考《軟件工程》基礎(chǔ)知識點(diǎn)復(fù)習(xí)：軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證

更新時間：2013-03-26 17:09:17 來源：|0

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軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證

1、軟件質(zhì)量定義即3個一致性：與所確定的功能和性能需求、與所成文的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、與所有專業(yè)開發(fā)的軟件所期望的隱含特性的一致性。

2、影響軟件質(zhì)量的因素：可直接度量因素和只能間接度量的因素。

3、軟件質(zhì)量保證是指確定、達(dá)到、維護(hù)所需的軟件質(zhì)量而進(jìn)行的所有有計劃、有系統(tǒng)的管理活動。從產(chǎn)品計劃和設(shè)計開始（必須加以保證），直到投入使用和售后服務(wù)的軟件生存期的每一階段的每一步驟。其工作重點(diǎn)放在過程管理上，對制造的每一道工序進(jìn)行質(zhì)量控制。
為提高軟件質(zhì)量和效率，主要任務(wù)：力爭不重復(fù)勞動、掌握開發(fā)新軟件方法、用戶要求定義、組織外部力量協(xié)助排除無效勞動、發(fā)揮每個開發(fā)者的能力、提高軟件開發(fā)的工程能力、提高計劃和管理質(zhì)量。

4、質(zhì)量保證策略發(fā)展的三個時期：以檢測為重、以過程管理為重、以新產(chǎn)品開發(fā)為重。

    5、質(zhì)量度量模型：McCall質(zhì)量度量模型、ISO質(zhì)量度量模型（分為質(zhì)量特征層、質(zhì)量子特征層、度量層）。
    McCall質(zhì)量度量模型有11個特性：
    面向軟件產(chǎn)品操作的特性有：正確性、可靠性、效率、可用性。
    面向軟件產(chǎn)品修改的特性有：可維護(hù)性、可測量性、適應(yīng)性。
    面向軟件產(chǎn)品適應(yīng)的特性有：可移植性、可重用性、可互操作性。
    其中，正確性是指軟件滿足設(shè)計規(guī)格說明及用戶預(yù)期目標(biāo)的程度?？煽啃允侵杠浖丛O(shè)計要求，在規(guī)定時間和條件下不出故障，持續(xù)運(yùn)行的時間。完整性是指對非授權(quán)人訪問軟件或數(shù)據(jù)行為的控制程度。可用性是指用戶熟悉、使用及準(zhǔn)備輸入和解釋輸出所需工作量的大小。

    6、度量軟件復(fù)雜度使用代碼行度量法和基于程序控制流的McCabe度量法。
    McCabe度量法一種基于程序控制流的復(fù)雜性度量法，也稱為環(huán)路度量。先畫出程序圖，再計算環(huán)路數(shù)。公式為：V(G)=m-n+2p; 其中，V(G)是有向圖G中環(huán)路數(shù)，m是圖中G的弧度數(shù)，n是圖中結(jié)點(diǎn)數(shù)，p是G中的強(qiáng)連通分量個數(shù)。
    McCabe度量法的缺點(diǎn)：（1）不能區(qū)分不同種類的控制流復(fù)雜性；（2）簡單IF語句與循環(huán)語句、嵌套IF語句與簡單CASE語句的復(fù)雜性同等看待；（3）把模塊間接口當(dāng)做簡單分支處理；（4）一個具有1000行的順序程序和一行語句的復(fù)雜性相同。

7、軟件復(fù)雜性度量參數(shù)：規(guī)模（總共指令數(shù)或源代碼行數(shù)）、難度（由程序中出現(xiàn)的操作數(shù)的數(shù)目所決定的量表示）、結(jié)構(gòu)（與程序結(jié)構(gòu)有關(guān)的度量來表示）、智能度（算法難易程度）。

8、軟件可靠性表明一個程序按用戶要求和設(shè)計的目標(biāo)，執(zhí)行其功能的正確程序，指在給定時間內(nèi)，在規(guī)定環(huán)境下系統(tǒng)完成所指定功能的概率。使用硬件可靠的定量度量：MTFF（平均失效等待時間）和MTBF（平均失效間隔時間）。

9、提高軟件質(zhì)量和可靠性的技術(shù)有：避開錯誤技術(shù)（在開發(fā)過程中不讓差錯潛入軟件）和容錯技術(shù)。
容錯軟件是在一定程度上具容錯能力的規(guī)定功能軟件。設(shè)計過程為：（1）常規(guī)設(shè)計，盡量保證設(shè)計正確。（2）對可能出現(xiàn)的錯誤分類，確定容錯范圍。（3）按“成本-效率”最優(yōu)原則，選擇容錯的冗余手段實(shí)現(xiàn)錯誤屏蔽（如關(guān)鍵程序和數(shù)據(jù)冗余存儲和調(diào)用）。（4）分析或驗(yàn)證上述冗余結(jié)構(gòu)的容錯效果。

10、冗余是所有對于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)規(guī)定功能來說多余的那部分資源，包括硬件、軟件、信息、時間，是實(shí)現(xiàn)容
錯技術(shù)的主要手段。冗余分為四類：結(jié)構(gòu)冗余（又分靜態(tài)、動態(tài)、混合冗余）、信息冗余、時間冗余、冗余附加技術(shù)。

    11、軟件生存期每個階段都可能引入人為錯誤，若不及時糾正就會傳播到開發(fā)后續(xù)階段，將引出更多錯誤，故要進(jìn)行軟件評審，以提高軟件質(zhì)量為目標(biāo)。把“用戶滿意程度”理解為軟件質(zhì)量，包括設(shè)計質(zhì)量（設(shè)計的規(guī)格說明書符合用戶要求）和程序質(zhì)量（程序要按照設(shè)計規(guī)格說明所規(guī)定的情況正確執(zhí)行）。
    設(shè)計質(zhì)量的評審針對需求分析階段產(chǎn)生的軟件需求、規(guī)格說明書、數(shù)據(jù)需求說明，在軟件總體設(shè)計階段產(chǎn)生的軟件概要設(shè)計說明書。
    程序質(zhì)量的評審從開發(fā)者角度進(jìn)行評審，直接和開發(fā)技術(shù)有關(guān)，著眼于軟件本身的結(jié)構(gòu)、與運(yùn)行環(huán)境的接口和變更帶來的影響而進(jìn)行的評審活動。

12、提高程序效率的根本途徑在于選擇良好的設(shè)計方法、良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)算法，而不是靠編程時對程序語句做調(diào)整。

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