2010年自考社會(huì)心理學(xué)串講資料(2)

　　第4章 社會(huì)動(dòng)機(jī)

　　第1節(jié) 社會(huì)動(dòng)機(jī)的研究在心理學(xué)體系中的地位與意義

　　社會(huì)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)個(gè)體具有某種社會(huì)心理和社會(huì)行為的原因和力量。

　　傳統(tǒng)的個(gè)體心理學(xué)把個(gè)體理解為自然人、生理的人，即使在談?wù)撊说膭?dòng)機(jī)問(wèn)題時(shí)，也多半只從人的生理需要方面來(lái)談?wù)撊说膭?dòng)機(jī)。

　　第2節(jié) 需要、動(dòng)機(jī)和個(gè)體的行為

　　需要是個(gè)體在生活中缺乏某種東西在人腦中的反映。需求是客觀的，需要?jiǎng)t是主觀的，是對(duì)客觀需求的一種主觀現(xiàn)象，一種主觀意識(shí)。需要是人的活動(dòng)積極性的基礎(chǔ)和根源，動(dòng)機(jī)則是推動(dòng)個(gè)體活動(dòng)的直接原因。

　　目的是個(gè)體活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果，而動(dòng)機(jī)則是推動(dòng)個(gè)體去達(dá)到目的的心理活動(dòng)。動(dòng)機(jī)必有目的，而沒有動(dòng)機(jī)所引起的和維持的個(gè)體活動(dòng)，也達(dá)不到目的。

　　可以出于不同動(dòng)機(jī)而具有相同目的;也可以出于相同動(dòng)機(jī)而去達(dá)到不同目的。

　　動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系：動(dòng)機(jī)推動(dòng)個(gè)體行為，而行為的結(jié)果又能使動(dòng)機(jī)得到加強(qiáng)、減弱或消失。動(dòng)機(jī)是內(nèi)在的心理，動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與對(duì)個(gè)體的影響都是個(gè)體之外的別人所看不見的，凡能見的只是個(gè)體的行為。但動(dòng)機(jī)與行為密切不可分，所以可據(jù)行為來(lái)追溯、窺察動(dòng)機(jī);而對(duì)某個(gè)個(gè)體的動(dòng)機(jī)有相當(dāng)認(rèn)識(shí)之后，也可據(jù)以了解和預(yù)測(cè)人的行為。

　　第3節(jié) 動(dòng)機(jī)的分類

　　動(dòng)機(jī)分類的標(biāo)準(zhǔn)按照四個(gè)方面來(lái)確定：

　　(1)按照動(dòng)機(jī)的性質(zhì)來(lái)歸類，分為自然動(dòng)機(jī)與社會(huì)動(dòng)機(jī)。

　　自然動(dòng)機(jī)：也稱為物質(zhì)性動(dòng)機(jī)，是由人的自然屬性引起的，以個(gè)體的生理需要為基礎(chǔ)。社會(huì)動(dòng)機(jī)：也稱為精神性動(dòng)機(jī)，是由人的社會(huì)屬性引起的，它是人類所特有的，在一定生活條件下形成并發(fā)展起來(lái)的。社會(huì)動(dòng)機(jī)比自然動(dòng)機(jī)更重要。美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出人類有五種不同層次的需要：生理的、安全的、歸屬與愛、尊重的、自我實(shí)現(xiàn)的需要。生理需要是基礎(chǔ)的自然動(dòng)機(jī)，其它幾種為社會(huì)動(dòng)機(jī)，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要是人類最高的社會(huì)動(dòng)機(jī)。

　　(2)按照動(dòng)機(jī)的作用來(lái)歸類，分為主導(dǎo)動(dòng)機(jī)與一般動(dòng)機(jī)。

　　最強(qiáng)烈最穩(wěn)定的動(dòng)機(jī)是主導(dǎo)動(dòng)機(jī)，也可叫優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)，它對(duì)個(gè)體行為起著支配的作用;其它對(duì)個(gè)體行為不起支配作用的動(dòng)機(jī)為一般動(dòng)機(jī)，也稱輔助動(dòng)機(jī)，或非主導(dǎo)動(dòng)機(jī)。

　　(3)按照動(dòng)機(jī)的范圍來(lái)歸類，分為廣泛動(dòng)機(jī)與局部動(dòng)機(jī)。

　　廣泛動(dòng)機(jī)：指?jìng)€(gè)體的行為由多種動(dòng)機(jī)所推動(dòng)，并且能長(zhǎng)期堅(jiān)持一貫的方向，也稱概括動(dòng)機(jī)。局部動(dòng)機(jī)：指對(duì)人的行為直接起作用的動(dòng)機(jī)，也稱具體動(dòng)機(jī)。

　　(4)按照動(dòng)機(jī)與活動(dòng)本身的關(guān)系來(lái)歸類，分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)。

　　內(nèi)部動(dòng)機(jī)：指人們對(duì)活動(dòng)本身感興趣，由于活動(dòng)能使人們獲得滿足，活動(dòng)本身就是人們自己的獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬，無(wú)需外加的獎(jiǎng)賞。

　　外部動(dòng)機(jī)：指那種不是由活動(dòng)本身引起而是由與活動(dòng)沒有內(nèi)在聯(lián)系的外部刺激或原因誘發(fā)出來(lái)的動(dòng)機(jī)。

　　第4節(jié) 動(dòng)機(jī)的特征

　　簡(jiǎn)答：*動(dòng)機(jī)的特征：(1)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度是動(dòng)機(jī)的第一特征;它表明動(dòng)機(jī)在強(qiáng)度上有強(qiáng)弱之分;對(duì)動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱的觀察測(cè)量可以從動(dòng)機(jī)的持續(xù)性上來(lái)加以判定。(2)動(dòng)機(jī)清晰度是動(dòng)機(jī)的另一個(gè)特征;它表明動(dòng)機(jī)指向的目標(biāo)在意識(shí)程度上有高低之分。(3)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)換是動(dòng)機(jī)的第三個(gè)特征，它指一個(gè)動(dòng)機(jī)為另一個(gè)動(dòng)機(jī)所替代，也稱動(dòng)機(jī)更替，它對(duì)改變個(gè)體的行為有直接的影響。一般說(shuō)來(lái)，被取代的動(dòng)機(jī)常常是動(dòng)機(jī)強(qiáng)度較弱的。

　　挫折：是一種主觀感覺，它是在個(gè)體動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)，在個(gè)體通向目標(biāo)的道路上遇到障礙而感到灰心喪氣的一種消極的情緒狀態(tài)。

　　第5節(jié) 侵犯

　　侵犯：亦稱侵犯行為，指有意圖的傷害或危害他人的行為。

　　侵犯動(dòng)機(jī)：是決定侵犯行為的性質(zhì)的;而侵犯行為的效果，不能改變侵犯行為的性質(zhì)。侵犯行為一般說(shuō)來(lái)總是不好的，但也不能對(duì)它作絕對(duì)化、抽象化的理解。

　　侵犯的幾種理論：(1)本能論。這是早期心理學(xué)家看法，認(rèn)為人天生帶來(lái)一種侵犯沖動(dòng)、好斗的本能。人類在戰(zhàn)爭(zhēng)中互相殘殺只是這種本能的表現(xiàn)，這種把本能看作人的侵犯行為根源的觀點(diǎn)，顯然是心理學(xué)上的一種自然觀、生物觀。(2)挫折論。這是另一種有影響的侵犯理論，一些西方社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為挫折這種消極的主觀狀態(tài)總會(huì)引起侵犯行為?，F(xiàn)時(shí)西方挫折論由原先挫折→情緒→侵犯這一公式轉(zhuǎn)向挫折→情緒→理解→侵犯消除這一公式。(3)學(xué)習(xí)論。這是與本能論在觀點(diǎn)上正好相反的一種侵犯理論。

　　* 論述：學(xué)習(xí)論是怎樣解釋侵犯行為的?答：學(xué)習(xí)論認(rèn)為個(gè)體的社會(huì)行為，包括個(gè)人的侵犯行為都是后天習(xí)得的，是環(huán)境影響造成的。這種理論認(rèn)為只要改變外界的環(huán)境條件，就能改變?nèi)说纳鐣?huì)行為，改變個(gè)體的侵犯行為。本能論是一種先天論、生物決定論，學(xué)習(xí)論則是一種后天論，環(huán)境決定論。

　　學(xué)習(xí)論代表人物有：

　　a斯金納——強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的強(qiáng)化機(jī)制，以為對(duì)侵犯行為直接給予獎(jiǎng)賞、鼓勵(lì)，個(gè)體的侵犯行為就會(huì)得到鞏固、強(qiáng)化。學(xué)習(xí)強(qiáng)化機(jī)制過(guò)于死板與簡(jiǎn)化。

　　b班社拉——提出學(xué)習(xí)模仿機(jī)制，認(rèn)為個(gè)體不一定要親身受到獎(jiǎng)懲，而只需通過(guò)觀察別人受到獎(jiǎng)罰，同樣可以形成或消除侵犯行為。

　　*如何控制以避免侵犯?答：(1)宣泄，即精神發(fā)泄，這是精神分析學(xué)派弗洛伊德最早在精神病治療中使用過(guò)的一種方法，讓患者將自己痛楚或精神創(chuàng)傷的經(jīng)驗(yàn)訴說(shuō)出來(lái)，像把滿肚子的臟東西從內(nèi)心深處傾吐、排除出去，沒有了壓抑之感，病也就好了。西方學(xué)者運(yùn)用宣泄原則來(lái)理解和處理侵犯問(wèn)題。以為侵犯多半由遭受挫折引起，就認(rèn)為應(yīng)提供機(jī)會(huì)與場(chǎng)合讓怒不可遏或積有怨憤的個(gè)體把胸中的不平說(shuō)出來(lái)，氣消了，可能引發(fā)的侵犯行為也就減免了。但單純依靠發(fā)泄，也可能越發(fā)泄，舊恨未消，又添新憤。(2)懲罰：懲罰可以抑制一些人的侵犯行為，但不是唯一的與根本的辦法。懲罰可能減少明顯的侵犯行為，卻會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)隱蔽的侵犯行為，使人無(wú)法抓獲。懲罰必須與教育改造相結(jié)合，并以教育改造為主，才能起作用。(3)自我控制：對(duì)侵犯行為重要的是學(xué)會(huì)自我約束與控制。發(fā)揮自我意識(shí)的積極能動(dòng)作用。要對(duì)侵犯行為的后果具有明確意識(shí)，設(shè)身處地地想象受害者的不幸與痛苦。而且從道理上說(shuō)服自己，感到它的不對(duì)，產(chǎn)生內(nèi)疚之感，這才不只是對(duì)后果產(chǎn)生憂慮不安而已，而會(huì)有抑自己產(chǎn)生侵犯行為的強(qiáng)烈愿望。

　　第6節(jié) 青少年犯罪與利他教育

　　利他：恰好與侵犯相反，是為了使別人獲得方便與利益，而不圖報(bào)的助人為樂的行為。

　　犯罪動(dòng)機(jī)是可以克服的。教師的表?yè)P(yáng)與同學(xué)們的好感，大眾傳播媒介。

　　第5章 社會(huì)知覺

　　第1節(jié) 知覺與社會(huì)知覺

　　社會(huì)知覺：專指具有社會(huì)意義的那種知覺。而社會(huì)意義是離不開人的，所以社會(huì)知覺也稱人知覺、對(duì)人知覺、人際知覺。也包括個(gè)體對(duì)自我的知覺，對(duì)群體成員和群體本身的知覺。

　　感覺被認(rèn)為專指人對(duì)外物現(xiàn)象個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)，知覺則是整體性的認(rèn)識(shí)。

　　知覺的整體性和理解性是知覺的兩大重要特征。

　　社會(huì)知覺也稱社會(huì)認(rèn)知，社會(huì)知覺的具體對(duì)象是人，當(dāng)然應(yīng)該包括自我這個(gè)人在內(nèi)。自我知覺：自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，也是社會(huì)知覺、人際知覺的一個(gè)方面。

　　第2節(jié) 社會(huì)認(rèn)知的范圍

　　社會(huì)認(rèn)知：主要指對(duì)他人表情的認(rèn)知，對(duì)他人性格的認(rèn)知，對(duì)人與人關(guān)系的認(rèn)知，對(duì)人的行為原因的認(rèn)知。

　　印象形成：是把一個(gè)人若干有意義的特性進(jìn)行綜合、概括，形成一個(gè)具有結(jié)論意義的特征。

　　阿希對(duì)性格的印象形成進(jìn)行研究。對(duì)于印象形成中的特征，分為中心特征和邊緣特征。以“熱情”、“冷淡”為中心特征，以“文雅”、“粗俗”為邊緣特征。

　　對(duì)人與人之間關(guān)系的認(rèn)知，包括認(rèn)識(shí)自己與他人的關(guān)系以及他人與他人的關(guān)系，研究者塔舊里(1955)。

　　社會(huì)認(rèn)知的范圍：①對(duì)他人表情的認(rèn)知;②對(duì)他人性格的認(rèn)知;③對(duì)人與人之間關(guān)系的認(rèn)知;④對(duì)行為原因的認(rèn)知。

　　對(duì)他人表情的認(rèn)知通過(guò)哪些線索?(1)面部表情。人的面部表情是一種重要的社會(huì)刺激，它既有先天遺傳的成分，也有后天習(xí)得的成分。在面部表情中，目光接觸是一個(gè)非常重要的方面。俗話說(shuō)：“眼睛是心靈的窗戶”。(2)身段表情。身體姿勢(shì)和姿態(tài)傳遞著信息，人們可以通過(guò)身段表情，來(lái)判別認(rèn)知他人的情感和意圖。(3)言語(yǔ)表情。我們對(duì)他人的認(rèn)知，不僅取決于他說(shuō)話的內(nèi)容，也取決于他怎么說(shuō)，如說(shuō)話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等等。言語(yǔ)的音調(diào)、速度等特征統(tǒng)稱言語(yǔ)表情。

　　對(duì)他人的性格的真正認(rèn)知，必須通過(guò)長(zhǎng)期的共同生活才有可能，這正如中國(guó)有句老話所說(shuō)的：“路遙知馬力，日久見人心”。

　　第3節(jié) 社會(huì)知覺的特點(diǎn)

　　□社會(huì)知覺的總的特點(diǎn)：復(fù)雜性、主觀性、易出偏差。

　　第4節(jié) 社會(huì)知覺的若干效應(yīng)

　　※首因效應(yīng)：當(dāng)與人接觸，進(jìn)行認(rèn)知的時(shí)候，首先被反應(yīng)的信息，對(duì)于形成人的印象起主要作用。這種比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)別人下判斷，而在最初的印象形成之后，人對(duì)后來(lái)的信息較不重視的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)。根據(jù)間隔段后面的材料形成印象，這種現(xiàn)象稱近因效應(yīng)。

　　魯欽斯1957年用實(shí)驗(yàn)方法來(lái)研究人們的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。

　　第一印象并非總是正確的，但卻總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的過(guò)程。

　　暈輪效應(yīng)：也稱光環(huán)效應(yīng)，指對(duì)他人知覺的一種偏差傾向。當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的某些主要品質(zhì)有個(gè)良好的印象之后，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人的一切都好;反之也一樣，如果被認(rèn)定是壞的，那么他就被消極的光環(huán)所籠罩，這種效應(yīng)稱為暈輪效應(yīng)。

　　狄恩、柏斯切德、沃爾斯特的研究說(shuō)明了暈輪效應(yīng)。

　　定勢(shì)：是指以前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向，從而影響到以后心理活動(dòng)的進(jìn)行。

　　社會(huì)刻板印象：對(duì)人類持有的一套固定的看法，并以此作為判斷評(píng)價(jià)其人格的依據(jù)，稱為社會(huì)刻板印象。

　　社會(huì)刻板印象是對(duì)社會(huì)集團(tuán)最簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，它有利于對(duì)某一群人做概括的了解，但也容易產(chǎn)生偏差，造成“先入為主”的成見，容易阻礙人與人之間的正常認(rèn)識(shí)和交往。

　　職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡、民族都可以成為各種刻板印象形成的基礎(chǔ)。

　　第5節(jié) 影響社會(huì)認(rèn)知的主客觀因素

　　論述：影響社會(huì)認(rèn)知的心理因素：

　　(1)興趣與動(dòng)機(jī);(2)需要與價(jià)值;(3)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn);(4)認(rèn)知者的性格;

　　(5)情緒影響;(6)期待的影響。

　　第6節(jié) 歸因理論及其評(píng)價(jià)

　　歸因：就是根據(jù)人的外部特征對(duì)其內(nèi)部的心理狀態(tài)或行為的原因所做的解釋和推論。

　　海德是歸因問(wèn)題研究的創(chuàng)始人。1958年他在《人際關(guān)系的心理學(xué)》一書中從樸素心理學(xué)的角度提出了歸因理論。他把行為的原因基本分為兩類：內(nèi)因與外因;他認(rèn)為人們歸因往往使用兩個(gè)原則：共變?cè)瓌t和排除原則。

　　共變?cè)瓌t：如果在許多情況下，一個(gè)原因總是與一個(gè)結(jié)果相聯(lián)系，而且沒有這個(gè)原因時(shí)，這個(gè)結(jié)果不發(fā)生，那么我們把這個(gè)結(jié)果歸于這個(gè)原因。

　　排除原則：如果情境原因足以引起行為，就排除個(gè)人歸因，反之亦然。

　　維納1972年提出了他的歸因理論，是在海德的歸因理論和阿特金森成就動(dòng)機(jī)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。基本觀點(diǎn)認(rèn)為：內(nèi)因-外因方面只是歸因判斷的一個(gè)方面，還應(yīng)增加另一方面，即暫時(shí)-穩(wěn)定方面，兩方面都很重要，是彼此獨(dú)立的。

　　凱利的三度理論：凱利吸收了海德的共變?cè)瓌t，并發(fā)展了海德的歸因理論，于1967年提出三度理論1)說(shuō)明行為的原因可以使用三種不同的解釋。①歸因于從事該行為的人;②歸因于行動(dòng)者的對(duì)方，即行為者知覺的對(duì)象;③歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境。(2)要找出真正原因，主要使用三種信息：一致性、一貫性、特異性。(3)有了上述三種信息，就可以進(jìn)行歸因判斷。

　　瓊斯與戴維斯的對(duì)應(yīng)推論理論1)一個(gè)人的行為不符合社會(huì)期望，或不為社會(huì)所公認(rèn)，即是行為的非期望性與非順從性。(2)如果我們知道，某人從事某個(gè)行為是自由選擇的，而并非受外在強(qiáng)大的壓力才作的，我們也會(huì)認(rèn)為這個(gè)行為與內(nèi)部品質(zhì)相對(duì)應(yīng)。

　　貝姆于1972年提出自我知覺理論。前面的幾種歸因理論都沒有明確涉及到自我歸因，貝姆的自我知覺理論是對(duì)前面幾種理論的補(bǔ)充。

　　基本(主要)歸因錯(cuò)誤：在個(gè)人行為的歸因上，人們傾向于低估情境的作用，高估個(gè)人或內(nèi)因的作用。

　　引起歸因錯(cuò)誤的原因：

　　(1)基本(主要)歸因錯(cuò)誤產(chǎn)生原因。原因可能是：①我們有一種信念，相信人們對(duì)自己的活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)，所以多從內(nèi)因去評(píng)價(jià)結(jié)果，而忽略外因?qū)Y(jié)果的影響。②情境中的行動(dòng)者比情境中的其它因素往往更突出，我們注重行動(dòng)者，而忽略背景因素和社會(huì)背景。

　　(2)行動(dòng)者與觀察者之間的差別。行動(dòng)者傾向于作情境歸因，強(qiáng)調(diào)情境的作用;觀察者傾向于作內(nèi)部歸因，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)者的特點(diǎn)的作用。

　　(3)自我服務(wù)傾向。自我服務(wù)傾向就是在歸因時(shí)人們?cè)敢獍逊e極的結(jié)果歸因于自己，把消極結(jié)果歸因于情境。

　　(4)自我損害偏向。

　　第6章 社會(huì)態(tài)度

　　第1節(jié) 態(tài)度概念

　　態(tài)度：是社會(huì)心理學(xué)中一個(gè)定義最多的概念。目前最為流行的是弗里德曼的定義，他吸收了認(rèn)知認(rèn)與學(xué)習(xí)論的要素，認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的、由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。

　　態(tài)度的心理成分：認(rèn)知、情感和行為傾向成分。情感成分是態(tài)度的核心。

　　態(tài)度的三個(gè)成分之間的關(guān)系：①態(tài)度的三個(gè)成分是相互依賴、協(xié)調(diào)一致的。②情感成分是態(tài)度的核心與關(guān)鍵。③態(tài)度與實(shí)際行為只有在某種情況下才有聯(lián)系，它們之間的關(guān)系并不是一一對(duì)應(yīng)的。

　　態(tài)度的一般特征包括：態(tài)度的社會(huì)性、態(tài)度的具體性、態(tài)度的穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性。

　　態(tài)度的內(nèi)在特征包括：認(rèn)知的復(fù)雜性和評(píng)價(jià)的單純性。

　　評(píng)價(jià)的單純性，如你對(duì)一個(gè)人了解多少，你在評(píng)價(jià)的時(shí)候都是十分簡(jiǎn)單的：要么喜歡、要么不喜歡。

　　第2節(jié) 態(tài)度的形成

　　態(tài)度形成的條件：①態(tài)度是在滿足個(gè)人社會(huì)性需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。②態(tài)度的形成離不開外界環(huán)境。③態(tài)度是經(jīng)驗(yàn)作用的結(jié)果。

　　針對(duì)一個(gè)具體事物的態(tài)度，*凱爾曼認(rèn)為態(tài)度的形成過(guò)程要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：依從、認(rèn)同和內(nèi)化。

　　依從：指人們?yōu)榱双@得獎(jiǎng)勵(lì)和避免懲罰而采取的與他人要求在面上相一致的行為。

　　認(rèn)同：是個(gè)體自愿地接受心目中榜樣人物的觀點(diǎn)、信念，使自己的態(tài)度與他們相一致。

　　內(nèi)化：是態(tài)度形成中最重要的階段。

　　態(tài)度的形成是學(xué)習(xí)過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果，其具體過(guò)程是從依從到認(rèn)同再到內(nèi)化。

　　*影響態(tài)度形成的因素：(1)個(gè)人因素，包括知識(shí)、需要和個(gè)性。(2)人際因素。家庭、同伴和社會(huì)群體都在態(tài)度的形成與發(fā)展中起著作用。

　　紐科姆1935年做了一項(xiàng)有關(guān)女大學(xué)生態(tài)度的研究。

　　霍夫蘭德提出態(tài)度的學(xué)習(xí)論，學(xué)習(xí)論的基本假設(shè)是：態(tài)度與其它習(xí)慣一樣，都是后天習(xí)得的。

　　學(xué)習(xí)論中，態(tài)度學(xué)習(xí)的主要機(jī)制有：聯(lián)想、強(qiáng)化、模仿;因此，有關(guān)態(tài)度形成的研究主要受學(xué)習(xí)論支配。

　　誘因論把態(tài)度的形成看成是對(duì)利益或損失的衡量過(guò)程，并在衡量的基礎(chǔ)上選擇最佳方案。誘因論的具體形式有：認(rèn)知反應(yīng)論和預(yù)期價(jià)值論。

　　認(rèn)知反應(yīng)的主要假設(shè)是：人們是信息的主動(dòng)處理者，他對(duì)信息產(chǎn)生認(rèn)知反應(yīng)，而不是信息的被動(dòng)接受者。

　　預(yù)期價(jià)值論強(qiáng)調(diào)人們的主觀效用，而這種效用由兩方面因素所決定：每種結(jié)果的價(jià)值和采取這種立場(chǎng)時(shí)對(duì)各個(gè)結(jié)果的預(yù)期。

　　關(guān)于態(tài)度的理論主要有：學(xué)習(xí)論、誘因論和認(rèn)知一致性理論。認(rèn)知一致性論又包含：平衡理論、認(rèn)知-情感一致性理論、失調(diào)理論、歸因理論。平衡理論：海德1958年提出的的平衡理論的假設(shè)主要有兩個(gè)①?gòu)?qiáng)調(diào)我們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中存在著“趨向平衡的壓力”，這一觀點(diǎn)源于格式塔的“完形原則”。②不平衡結(jié)構(gòu)趨向于轉(zhuǎn)變成平衡結(jié)構(gòu)，這個(gè)假設(shè)是平衡理論的核心。

　　失調(diào)理論中最重要的理論為認(rèn)知失調(diào)理論，失調(diào)理論最早由費(fèi)斯汀格1957年提出。

　　認(rèn)知失調(diào)理論的重點(diǎn)在于討論態(tài)度與行為不一致的兩種來(lái)源：決策及從事違反態(tài)度的行為。

　　歸因理論由貝姆(1965，1972)提出，他指出：人們并不是通過(guò)檢查或反省自己的內(nèi)部來(lái)了解自己的態(tài)度，而是從自己的行為及對(duì)當(dāng)時(shí)情境的知覺推論出自己的態(tài)度。

　　第3節(jié) 態(tài)度改變的說(shuō)服模型

　　態(tài)度改變既存在著可能性，也存在著必要性。

　　霍夫蘭德提出一個(gè)態(tài)度改變的說(shuō)服模型，西爾斯對(duì)這和模型進(jìn)行了簡(jiǎn)化與補(bǔ)充，整個(gè)說(shuō)服模型由4部分組成：外部刺激、目標(biāo)對(duì)象、作用過(guò)程及結(jié)果。

　　伊格列等人(1972)得出了差距與態(tài)度改變量之間關(guān)系的結(jié)論：在某一限度內(nèi)，態(tài)度改變隨著差距的增加而增加，超過(guò)這一限度后，如果差距繼續(xù)嗇，態(tài)度的改變反而減少。

　　賈尼斯對(duì)信息喚起的恐懼感研究結(jié)果認(rèn)為：被喚起的恐懼程度處于中等水平時(shí)，恐懼越高所產(chǎn)生的態(tài)度改變愈大，超過(guò)某一限度后，由于喚起的恐懼太強(qiáng)烈反而會(huì)引起防衛(wèi)作用，因此所產(chǎn)生的態(tài)度改變反而變小。它們之間的關(guān)系實(shí)際上是一個(gè)倒U形曲線關(guān)系。

　　第4節(jié) 態(tài)度與行為

　　論述：費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論及減少失調(diào)的方法。

　　*認(rèn)知失調(diào)理論首先是由費(fèi)斯汀格提出，并成為以后許多理論的基礎(chǔ)。他指出如果一個(gè)認(rèn)知與另一個(gè)認(rèn)知相對(duì)立，這兩個(gè)認(rèn)知的關(guān)系就叫做失調(diào)。

　　*認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為：一般情況下，個(gè)體的態(tài)度與行為是相協(xié)調(diào)的，因此不需要改變態(tài)度與行為。假如兩者出現(xiàn)了不一致，比如做了一些與態(tài)度相違背的事，或沒做想做的事，這時(shí)就產(chǎn)生了認(rèn)知失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)會(huì)產(chǎn)生一種心理緊張，個(gè)體會(huì)力圖解除這種緊張，以重新恢復(fù)平衡。

　　減少認(rèn)知失調(diào)的方法通常有4種1)改變認(rèn)知。如果兩個(gè)認(rèn)知相互矛盾，我們可以改變其中一個(gè)認(rèn)知，使它與另一個(gè)相一致。(2)增加新的認(rèn)知。如果兩個(gè)不一致的認(rèn)知導(dǎo)致了失調(diào)，那么失調(diào)程度可由增加更多的協(xié)調(diào)認(rèn)知來(lái)減少。(3)改變認(rèn)知的相對(duì)重要性。因?yàn)橐恢潞筒灰恢碌恼J(rèn)知必須根據(jù)其重要性來(lái)加權(quán)，因此可以通過(guò)改變認(rèn)知的重要性來(lái)減少失調(diào)。

　　(4)改變行為。認(rèn)知失調(diào)也可通過(guò)改變行為來(lái)減少，但一般情況下，行為比態(tài)度更難改變。

　　決策后失調(diào) 當(dāng)決策后失調(diào)與購(gòu)買行為相聯(lián)系時(shí)，又稱為購(gòu)買后失調(diào)。

　　怎樣減小像這種購(gòu)買后失調(diào)呢?人們?cè)跊Q事常傾各于增加對(duì)所選事物的喜愛程度，而減少對(duì)沒選擇事物的喜愛;人們認(rèn)為被自己選中的方案更加具有吸引力，而沒有被選擇的方案更缺乏吸引力。

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