1.【問(wèn)答題】
簡(jiǎn)述員工表達(dá)對(duì)工作不滿(mǎn)的方式。
參考答案:
①辭職(破壞性和積極的)。是指員工選擇離開(kāi)組織。
②提建議(建設(shè)性和積極的)。是指員工與上級(jí)提出所面臨的問(wèn)題,指出癥結(jié)所在,提出建設(shè)性的改革措施。
③忠誠(chéng)(建設(shè)性和消極的)。是指員工雖然對(duì)工作不滿(mǎn),但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象,相信組織和管理層
會(huì)做出正確的舉措。
④忽視(破壞性和消極的)。是指員工消極地聽(tīng)任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展,表現(xiàn)出的具體行為包括抱怨、曠工、遲到、怠工、錯(cuò)誤率增加等。
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