1.【問(wèn)答題】
簡(jiǎn)述組織變革的程序和方法。
參考答案:
【答題思路參考】
組織變革含義:組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化而對(duì)自身進(jìn)行的調(diào)整和修正。
組織變革原因—內(nèi)外部環(huán)境的變化。
組織變革的程序
組織變革方法
(1)以人員為中心的變革(最根本和最重要的變革),包括:提高人的知識(shí)和技能,改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等。(2)以結(jié)構(gòu)為中心的變革,包括:重新劃分和合并新的部門(mén),調(diào)整管理層次和管理幅度,任免負(fù)責(zé)人,明確責(zé)任和權(quán)力等。(3)以技術(shù)為中心的變革,包括:工作流程的再設(shè)計(jì),方法和設(shè)備的改變,管理體系的建立。(4)以系統(tǒng)為中心的變革(系統(tǒng)觀點(diǎn)考慮)還應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。
本題解析反饋: 沒(méi)看懂 看懂
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