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2021年高級經濟師《工商管理》知識點及習題:PDCA的特點

更新時間:2021-04-29 13:34:16 來源:環(huán)球網校 瀏覽87收藏43

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【知識點】PDCA的特點

(1)大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),相互促進;

(2)不斷循環(huán),逐步提高;

(3)推動PDCA循環(huán),關鍵在A階段,一定要抓好總結階段的工作。

質量改進是PDCA的一個必要環(huán)節(jié),是螺旋式上升的基礎;離開或缺少質量改進,不可能有上升式的循環(huán),而且原質量水平的循環(huán)還可能中斷。

【例題•單選】下列有關PDCA循環(huán)的特點說法正確的是( )。

A. 階梯式上升

B. 關鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段

C. 體現了重點論思想

D. 總結階段起到了承前啟后的作用

【參考答案】D

【解析】本題考查實施全面質量管理的基本方法—PDCA循環(huán)。PDCA是螺旋式的上升過程,每經過一個循環(huán),質量水平進一步提高,A錯誤;PDCA循環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)在總結階段,起到了承前啟后的作用,保證了PDCA循環(huán)的不斷進行。BC錯誤,D正確。故此題正確答案為D。

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