2021年高級經(jīng)濟師《人力資源管理》知識點及習(xí)題:增加順從的技巧
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【知識點】增加順從的技巧
“腳在門檻內(nèi)技巧”：也叫跨門檻技巧，是一種分兩步實施的順從技巧。第一步向他人提出一個小的要求，在對方接受后，再向其提出一個較大的要求，此時較大要求被接受的可能性也增加
“門前技巧”：與“腳在門檻內(nèi)技巧”正好相反，這種方法是先向他人提出一個很大的要求，在對方拒絕之后，緊跟著提出一個較小的要求，這時較小要求被接受的可能性增加
“折扣技巧”：第一步是先提出一個很大的要求，在對方回應(yīng)之前趕緊打些折扣或給對方其他的好處，與“門前技巧”相比，這種技巧中不給對方拒絕初始要求的機會
“滾雪球”：在最初的要求被他人接受之后，又告訴他人由于自己的要求被低估，又提出了新的較高的要求或價碼
【例題•單選】小佳在做數(shù)據(jù)統(tǒng)計時遇到了困難，于是向同事小李尋求幫助，問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法，小李以手頭工作較多為由拒絕了她，小佳轉(zhuǎn)而請小李推薦一些統(tǒng)計方面的參考書給她，小李欣然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于( )。
A. “腳在門檻內(nèi)技巧”
B. “門前技巧”
C. “折扣技巧”
D. “滾雪球技巧”
【參考答案】B
【解析】“門前技巧”，即首先向他人提出一個很大的要求，在對方拒絕之后，再提出一個較小的要求。
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