2012年國家公務員面試真題:遼寧統(tǒng)計局三
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2012年國家公務員面試真題:遼寧統(tǒng)計局三
1、某地實行青年公益實踐活動，讓你列舉一個主題，并談談如何組織該活動。
【試題類別】組織管理類
【考察要素】組織管理能力
【解題思路】確定主題和形式，計劃準備，開展實施，總結經(jīng)驗
【參考答案】
實行青年公益實踐活動，可以有效擴大政府的公益行為，可以讓群眾切身的感受到政府的關懷，如果由我來組織一次青年公益實踐活動，我要采取的主題是民眾法律知識宣傳活動。通過法律知識的宣傳，可以提高人民群眾的法律意識，用法律來維護自身的權益。
第一，“凡事預則立，不預則廢”，在這次活動之前，我要做好充分的準備，并形成一份詳細的計劃材料，報給領導審批。一是聯(lián)系法律領域的老師，向他們請教相關的專業(yè)知識，并形成老師組，同時，我自己也要通過網(wǎng)絡等形式搜集相關資料。二是確定好此次法律宣傳的地點，以人流量比較集中的廣場為主，并確定該宣傳的時間，以周末時間為主。三是將確定好的宣傳資料進行排版，以圖文并茂的形式進行，打印裝訂成冊。四是對此次活動做好預算，并報給領導和相關的財務部門。五是在活動進行的過程中做好小組分工，比如宣傳組負責事前的宣傳，事中的記錄報道，招募組負責招聘宣傳志愿者等等。
第二、在宣傳過程中保證活動按照計劃進展，如果條件允許，請相關領導和老師到場做好指導工作咨詢解答工作。秩序組要維護現(xiàn)場的秩序，讓志愿者有效地發(fā)放宣傳手冊，并給群眾進行講解相關的法律知識。如果出現(xiàn)突發(fā)狀況，及時采取應急預案。
第三，在此次宣傳活動結束后，做好最后的資金核算，并對活動取得的效果做好評估，形成總結性材料，并對自己在此次活動中的不足也要做好總結，對以后再開展類似的活動打下扎實的基礎。同時，我們可以將此次活動的照片發(fā)布到網(wǎng)站上，做到范圍更廣的宣傳。
2、你被領導責成去一企業(yè)考察改制情況，在與企業(yè)進行座談時，會場外下崗職工情緒激動，要求向上級部門反映情況。你如何處理?請你就下崗職工認為他們與在崗職工待遇存在巨大差距，導致生活困難等訴求，對在場的下崗職工作一個簡短的演講。
【試題類別】應急應變與綜合分析類
【考察要素】應急應變能力，綜合分析之演講能力
【解題思路】應急應變―安撫心情，選派代表反應情況溝通，提出對策，最后總結。
演講―飽滿的情緒，擺出問題重點，闡明如何解決
【參考答案】
下崗職工曾經(jīng)對單位的建設做出了很大的貢獻，但是作為政府要保證人民群眾的基本的衣食住行，若我在開會的過程中突然發(fā)生了職工情緒激動這種狀況，我會從以下幾方面去解決：
第一、我要保持自己情緒穩(wěn)定，不急不躁。將現(xiàn)場的下崗職工的情緒安撫下來，告知大家，理智冷靜才能有助于事情的解決。
第二、建議在這些職工中選派出來一到兩位代表，來集中反應問題，這也有利于我們后續(xù)的工作更有針對性的進展。
第三、將職工反應的問題記錄下來，并說明我們會仔細考慮他們所反映的情況，以維護大家的利益為第一位，并將情況向上級反應，盡快給這些職工答復。
第四，在解決好這些職工的問題之后，會將此次問題做好相應的總結，并向我的上級領導反映這個問題，請求領導給予指導，更好的解決這些職工所面臨的問題。
演講：
同志們，朋友們：
我是某某部門的工作人員，今天受領導委托來到我們企業(yè)進行考察，我們考察的宗旨就是為了了解單位企業(yè)改制中出現(xiàn)的一些問題，特別是涉及到大家切身利益的問題。是對于讓大家能夠過上更優(yōu)質(zhì)的生活，權利能夠更有保障。
今天看到大家的情況，我首先代表我們單位給大家賠個不是，是我們的工作沒有做到位，導致大家出現(xiàn)了這樣的狀況，生活困難、權益沒有得到保障。有句話叫做“當官不為民做主，不如回家賣紅薯”?？吹侥銈兊膯栴}，我的心也很痛，也深感同情。請大家放心我已經(jīng)將你們的問題記錄下來，并且剛才也已經(jīng)和我們企業(yè)的有關領導了解了一些情況，對于這件事，我們還會繼續(xù)做深入的調(diào)查，盡快拿出一個具體的解決方案，請大家放心。我們都是為了問題的解決，因此咱們大家的立場是一致的，因此希望大家能夠耐心等待，共同面對問題，解決問題。
此外，我們也留下了職工代表的聯(lián)系方式，有什么進展會隨時通知大家的。請大家相信我們，相信組織!
謝謝大家!
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