2013年黑龍江公務員面試地稅系統(tǒng)答法示例
更新時間：2013-05-10 13:24:55
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摘要 2013年黑龍江公務員面試地稅系統(tǒng)答法示例
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題目：有人說，好馬體現(xiàn)在腳力上，能人體現(xiàn)在口才上。作為一名新入職的公務員，這句話對你有什么啟示?
參考答法：良好的溝通能力對一個人的發(fā)展極為重要，而稅務征收、管理和稽查等工作開展過程中，如何與與同事做好工作交流、與納稅人做好溝通交流，是保證地稅系統(tǒng)工作有序開展的前提。
首先，要重視溝通能力。通過與領導和同事的溝通，可以增進彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，使大家在和諧的組織氛圍中，更好的做好有關稅務工作;通過與納稅人之間的溝通， 一方面，可以使地稅部門了解納稅人需求，有的放矢做好地稅服務工作;另一方面，可以使納稅人掌握稅收政策，增進對地稅部門征管工作的理解和配合，提高納稅遵從度，從而有效促進征納雙方關系的和諧。
其次，要善于溝通。與領導和同事交流工作時，說話要簡明扼要，重點突出，利于工作開展;與納稅人溝通時，注意語氣、語速，對納稅人提出的合理要求，要予以滿足;對納稅人提出的意見和建議，要認真收集，并及時回復。同時，通過強化稅法宣傳、創(chuàng)新溝通方式等，提升溝通效果。
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