413聯(lián)考面試備考:協(xié)調溝通題中的細節(jié)
溝通協(xié)調題有哪些細節(jié)要注意?
第一、在“表態(tài)”的環(huán)節(jié),我們要盡量的使用多元化詞匯,不要一味的“冷靜”、“平和”,我們還要辯證地看待,理性地分析,保持主動積極解決問題的態(tài)度等。詞匯越是貼近情境,就越能體現考生的能力,以適應“反培訓”的傾向。
第二、在“原因”的環(huán)節(jié),我們可以把原因分成自身的原因和他人的原因,而具體的過錯則要結合題目的情境,不能死搬思路。我們來看一道題,你是單位的新員工,老同志們總是說現在的年輕人嬌生慣養(yǎng),你很尷尬,同時,老同志對你不信任,沒有工作讓你獨立完成。你怎么做?面對這道題,我們在分析自身原因時,則要結合情境中“嬌生慣養(yǎng)”這點來分析,可能是自身在平時工作中不注意艱苦樸素的作風的養(yǎng)成,可能對于一些工作抱怨過多導致;這樣去分析原因則可以很好結合情境,做到答題有針對性、操作性。
第三、在“化解”環(huán)節(jié),更要結合情境,不能把這些題答虛了,比如在帶班過程中很多學員都說:“要虛心學習,不斷進步,提高自身的修養(yǎng),做一名合格的公務員?!睂嶋H上,這些話說出來效果是很差的,因為沒有具體的指向性,考官過耳必忘或者由于焦燥的原因根本就聽不進。那考生應該怎么說才會讓考官印象深刻呢?一定要具體、有所指,不能虛,如“你是單位的新員工,老同志們總是說現在的年輕人嬌生慣養(yǎng),你很尷尬,同時,老同志對你不信任,沒有工作讓你獨立完成。你怎么做?”針對老同志的這種表現,我們應該在平時工作時注意豎立自身吃苦耐勞的精神,平時對于工作不能挑三揀四,要少說話多做事,臟活累活要搶著干,在同事心中豎立良好的個人形象。
第四、在“避免”環(huán)節(jié),我們就根據情境,簡要地總結經驗教訓,以后避免出現類似的事件就可以了。
總之,公務員結構化面試中的各種題型都是有它的規(guī)律的,我們要發(fā)揮主觀的能動性,認識規(guī)律,運用規(guī)律,定能起到事半功倍的效果!
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