2013年3月21日上海市公務員面試真題及解析

　　【第一題】 國家公務人員、保守國家秘密工作秘密都很重要，結(jié)合自身經(jīng)歷和所報考崗位談談如何做好秘密工作。
　　1、談談保守秘密重要性和意義。在人際交往中，保守秘密是一種道德上的要求，而作為一名公務員，在工作中保守秘密，則是一種法律上的義務。這些工作秘密、國家秘密都是關乎社會穩(wěn)定和國家安全的一些重要事項，如果隨意散播，則會造成不可預估的后果。
　　2、結(jié)合自己的經(jīng)歷，在與人交往或在實踐工作中，對秘密是如何看待并處理的。
　　3、結(jié)合自己的報考崗位，談一下如何保守秘密。思想上，樹立保密的觀念，養(yǎng)成保密的習慣;學習關于《保守國家秘密法》等相關規(guī)定，對涉及國家秘密的案件要嚴格按照法律規(guī)定的程序辦理，自覺遵守、嚴格執(zhí)行保密制度;在工作中知悉的一些重要信息如當事人的商業(yè)秘密和個人隱私不隨意透露散播;平時在一些網(wǎng)絡微博中，也要謹言慎行。

　　【第二題】當前人們生活水平提高了，但是對生態(tài)環(huán)境的要求也高了，十大八報告中提出生態(tài)文明建設，建設美麗中國，你認為美麗中國應該是什么樣的?
　　1、背景：隨著人們生活水平的提高，生態(tài)環(huán)境問題成了人們關注的焦點。胡錦濤同志在黨的十八大報告中提出要進行生態(tài)文明建設，努力建設美麗中國，這不僅滿足了人們對生態(tài)環(huán)境的期待，也體現(xiàn)了我們綠色發(fā)展的理念，更是為我們描繪了一幅美好的藍圖。
　　2 、美麗中國的樣子：一、國家層面上：改變發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、有法可依、執(zhí)法必嚴;二、企業(yè)層面上：不片面追求經(jīng)濟效益、有社會責任感，創(chuàng)新生產(chǎn)工藝、節(jié)能減排;三、個人層面上：從生活細節(jié)中著手，綠色出行、不浪費、不亂丟垃圾。

　　【第三題】為了加強居民間的溝通和友誼，社區(qū)開展“鄰居節(jié)”活動，今年的主題是“手工藝術品展覽”，邀請手工愛好者和相關老師前來參加，你如何組織?
　　1、目的意義：社區(qū)舉辦“手工藝術品展覽”活動，不但能豐富居民的精神文化生活，也能讓鄰里之間走出家門，形成和睦友好的鄰里關系。
　　2、召開小組碰頭會，敲定展覽的時間、場地、參加人員、手工藝術品的選拔方式等，并以通知的形式在社區(qū)櫥窗張貼。同時就相關工作進行分工，大致有宣傳動員、手工藝術品的選拔、聯(lián)絡老師和愛好者、展覽場地的布置、展覽現(xiàn)場的攝錄工作、后勤工作等。
　　3、在展覽中，注意參觀人員秩序的維護、展覽品的保管、后勤的保障。
　　4、活動結(jié)束，拍照留念。并將拍攝的照片及相關文字報道放在社區(qū)的櫥窗，擴大效果。

　　【第四題】奢侈品商店，門前的地燈大放光彩，有人認為浪費去投訴，商店認為自己交了電費屬正當行為。你如何協(xié)調(diào)?

　　1、先了解情況，可以和群眾，經(jīng)營者和通過實地走訪了解情況
　　2、和經(jīng)營者經(jīng)行溝通，從以下幾方面溝通(1)這樣不符合中央最近提倡的美麗中國的理念，會造成資源浪費，雖然你交錢，但資源是大家的，美麗中國的建設離不開每一位民眾的參與和支持。(2)這樣做，已經(jīng)有群眾投訴，如果不改的話，不僅起不到宣傳的作用，還會導致群眾的反感，不利于以后的經(jīng)營，從而影響收入。(3)如果經(jīng)營者繼續(xù)堅持這樣做，群眾堅持舉報，工商等政府部門就好介入，這樣造成的影響更大，一旦媒體得知并予以報道，后果更嚴重，公司形象將受損。(4)這樣做還增加了運營成本，可以根據(jù)實際情況調(diào)整，深夜就不用開著，顧客多的時候開，或者換一種宣傳方式。
　　3、相信經(jīng)營者會慎重考慮我們的意見，予以改進。最后，在轄區(qū)內(nèi)進行一次宣傳，特別是針對商家進行宣傳，提高大家資源節(jié)約和環(huán)保的意識，讓美麗中國的理念深入人心。

　　2013上海市考面試年3月21號下午真題及簡析
　　【第一題】 結(jié)合自身崗位及經(jīng)歷談談對“公平正義”的認識?
　　1、公平正義的重要性。隨著民眾法律意識的提高，對公平正義的期待也越來越強烈。不論是教育、醫(yī)療還是社會保障，人們都是“不患寡而患不均”，都希望能夠在分配上做到公平正義。這是一個企業(yè)、一個人進步的動力，也是社會應該大力弘揚的正能量。
　　2、結(jié)合自己的經(jīng)歷，談談怎么做到公平正義。 比方說班級的獎助學金的分配，如何做到公平。
　　3、結(jié)合自己的報考崗位，談談今后如何做到“公平正義”。思想上，樹立公平正義的觀念;行動上：認清有權(quán)必有責，在制定相關政策時，要考慮到大多數(shù)人的利益;在執(zhí)法工作中，要以事實為依據(jù)，以法律為準繩，不能因為裙帶關系和個人喜好徇私枉法，損害民眾利益。

湖南公務員報名

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　　【第二題】 對于南方是否實行集中供暖，有人說提升生活品質(zhì)，有人認為是對資源的浪費，請問你如何看待?

　　1、去年年底，南方很多城市遭遇到嚴寒天氣，當北方早已開始集中供暖，而生活在南方的人們則要用五花八門的方式解決溫暖的問題。為此人們開始討論南方是否應該集中供暖。
　　2、贊成者認為，當時制定南北分界線是根據(jù)當時的經(jīng)濟發(fā)展水平，不是根據(jù)實際需要。沒有暖氣的南方，其實比北方更冷?，F(xiàn)在我們的經(jīng)濟水平提高了，就可以實行南方集中供暖，這不僅比現(xiàn)在的空調(diào)供暖更加環(huán)保，而且也是政府以人為本理念的一種體現(xiàn);否定者認為，南方集中供暖難度大，是因為將要投入巨大的成本，而且南方城市在管道建設、房屋標準等方面也不適合集中供暖，一旦實行，將會大大增加能源消耗。
　　3、我認為對于供暖問題需要根據(jù)實際情況、按照具體需求，以科學發(fā)展、節(jié)約資源的理念來進行提供，比如對于一些偏遠的、電力供應緊張而無法用空調(diào)取暖的農(nóng)村可以進行集中供暖，對于一般的城市樓房仍然以電器加熱為主，而不要只是簡單一刀切地全面進行規(guī)劃。

　　【第三題】 有兩家業(yè)主，因門牌標示不清，一家業(yè)主誤將另一家業(yè)主的房子裝修到一半的時候，發(fā)現(xiàn)是其他人的房子，發(fā)生糾紛，請問你將如何處理?

　　1、安撫兩家業(yè)主情緒，通過詢問、實地觀察，了解裝修進行的程度、裝修費用等情況，靈活解決此事。
　　2、如果裝修才開始，可以進行適當?shù)牟鸱?，不會對房屋產(chǎn)生影響的話，那么我會讓誤裝修的人及時拆解，對拆解下來的材料可以重新利用，并由其支付裝修費用。
　　3、如果裝修已經(jīng)快完工，或者拆分會給整個房屋帶來重大影響的話，我會詢問被誤裝修的業(yè)主，對這個裝修的情況是否滿意。如果滿意，那么我會考慮通過協(xié)商，將相關費用支付給對方業(yè)主。如果不滿意，那么看看是否有可能換房子。
　　4、如果通過以上方式，雙方達不成一致的話，我可以建議他們采用法律途徑進行解決。

　　【第四題】 目前中小學生身體素質(zhì)下降現(xiàn)象比較普遍，為了提高中小學生的身體素質(zhì)，聯(lián)合衛(wèi)生、教育等部門擬定一個提升學生體質(zhì)可行性方活動方案，你如何做?
　　(追問黨內(nèi)雙評、競爭上崗如何看待?并聊天詢問居住地、婚否及個人相關情況)
　　1、抽樣調(diào)查個中小學生身體素質(zhì)偏差的原因，飲食營養(yǎng)、體育鍛煉、學習壓力等等。
　　2、召開一個座談會，通過詢問相關教育老師、醫(yī)學老師，家長，看怎么樣才能提高學生身體素質(zhì)。
　　3、根據(jù)前期調(diào)查結(jié)果，制定出下列可行性建議，先在部分學校試點，然后再逐步推廣：一、保證青少年學生每天都有一定的體育鍛煉;二、學校要注重提高教學質(zhì)量和效果，不要弄題海戰(zhàn)術，要讓學生減負、緩解內(nèi)心壓力;三、家長在平時尤其是在周末，要督促孩子少打電腦游戲，可帶著孩子出去走走，呼吸新鮮空氣。教育孩子的時候要注意合理引導，不要過于粗暴。
　　4、方案實施一定時間后，要進行反饋調(diào)查，查看實效。

　　2013年3月22日上海公務員面試真題
　　第一題：結(jié)合報考崗位和經(jīng)歷，談談公職人員如何提高執(zhí)行力?
　　1、簡要說明一下，什么是執(zhí)行力。所謂“執(zhí)行力”，就是按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。
　　2、說明工作中為什么要執(zhí)行力。執(zhí)行力對于個人而言就是辦事能力，對于團隊而言就是戰(zhàn)斗力，對政府而言就是公信力。
　　3結(jié)合經(jīng)歷和崗位談如何提高執(zhí)行力。

　　個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素――個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字方針。
　　“嚴”就是嚴格要求，認真對待。必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
　　“實”，腳踏實地，樹立實干作風。發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
　　“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。
　　強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
　　“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。

　　第二題： 現(xiàn)在微博常常會熱心的民眾自發(fā)組織一些有公益活動，對此你怎么看?
　　一、背景。改革開放取得巨大經(jīng)濟成果，一部分已經(jīng)先富起來了，為民間慈善事業(yè)發(fā)展奠定了良好的物質(zhì)基礎。同事隨著社會主義核心價值觀的建設，群眾助人為樂等中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)得到繼承和發(fā)揚。

　　二、意義。1、對受幫助的人而言，通過大家的慈善行為，解決燃煤之急，緩解生活困難。2、對于參與慈善的群眾來說，通過網(wǎng)絡等途徑幫助別人，多了一條實現(xiàn)社會價值的渠道，通過幫助別人，回饋社會。3、對國家而言，民間的這種行為，為進一步推進社會主義核心價值建設奠定良好的氛圍，同時也能推動中國慈善事業(yè)的發(fā)展，通過社會力量一定程度上實現(xiàn)社會的公平正義。

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　　三、如何進一步規(guī)范民間慈善行為，發(fā)揮其傳遞正能量的作用。

　　1、完善法律法規(guī)，通過法律法規(guī)，對民間慈善行為進行規(guī)范，通過制度保障這種行為能夠可持續(xù)發(fā)展。

　　2、加大宣傳，特別是社會主義核心價值體系的宣傳，在社會形成一種良好的社會氛圍，讓更多的人在口袋富了之后，能更積極回饋社會。

　　3、進一步對現(xiàn)有的慈善事業(yè)體制進行改革，增強慈善機構(gòu)的社會公信力，允許更多的社會力量和民間力量進入慈善事業(yè)，推動中國慈善事業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)社會的公平正義發(fā)揮慈善事業(yè)應該發(fā)揮的作用。

　　第三題：機關要組織一次讀書活動，如果讓你負責，你如何組織?
　　一、目的意義，組織一次讀書活動體現(xiàn)機關對建設學習型政府的重視，同時還能活躍單位氣氛，豐富工作人員業(yè)余文化生活，提高公務員執(zhí)政能力，提高政府辦事效率都有積極促進作用。
　　二、事前。1、做好宣傳，提高大家參與的積極性。2、做好調(diào)查，大家比較傾向那種方式和書的內(nèi)容選擇。3、根據(jù)調(diào)查就讀書活動的時間、地點、讀書的形式和內(nèi)容、所需物資和資金等形成一份詳細的方案。
　　三、事中組織。協(xié)調(diào)組：負責整個活動的統(tǒng)籌工作。后勤組：根據(jù)活動的規(guī)模和形式，準備好相關物資和材料，為活動提供良好的后勤保障。應急小組：隨時做好應對人員等方面的意外情況。在活動組織過程中，做到各司其職，協(xié)調(diào)好各工作人員的工作，做到信息互通，保證活動的順利進行。
　　四、總結(jié)。通過面談、座談會的方式征求同事的意見，總結(jié)此次活動的經(jīng)驗教訓，再把此次工作形成文字材料上報領導，效果如果較好建議在以后工作中多采取類似的活動，提高政府工作人員的理論素養(yǎng)，把學習型政府落到實處。

　　第四題：居民在小區(qū)內(nèi)樓頂安裝太陽能裝置，以節(jié)約能源。然而，住頂樓的居民對此有意見。如果讓你負責協(xié)調(diào)處理，你會怎么做?
　　居民小區(qū)，樓頂安裝太陽能裝置，以節(jié)約能源為目的，但在這個過程中遭到頂層居民的反對，作為工作人員應盡快協(xié)調(diào)好，為這個工程盡快落實打下群眾基礎。

　　一、要從各方了解居民意見，特別是頂層居民的意見，只要對情況的詳細理解，才能為后面的工作打下基礎。
　　二、在了解了情況之后，從以下幾個方面做好頂層居民的思想工作，主要從以下幾個方面著手。1、裝太陽能是出于資源的節(jié)約，為的是減少環(huán)境污染，這也是響應黨中央提出的美麗中國的理念，為老百姓提供更好的生活環(huán)境，對誰都有好處。2、安裝太陽能是做好科學、合理的規(guī)劃，不會對頂層房屋的質(zhì)量和安全帶來任何影響。并且安裝過程中，會嚴格監(jiān)管，保證不會對居民生活帶來較大影響，并且可以在安裝過程中請居民自己監(jiān)督。3、安裝太陽能不僅可以減少用電，還可以減少日常生活開銷，一舉多得，如果是因為你們的反對導致不能安裝，可能會引起其他居民的看法，不利于形成良好的鄰里關系。
　　三、在說服頂層居民的同時，請頂層居民所在的居委會以及他們的親朋好友一起做思想工作，同時對安裝太陽能的工作嚴格把關，盡量不影響頂層居民生活。

湖南公務員報名

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