2013年國家公務(wù)員面試模擬題：你對構(gòu)建社會誠信體系的看法
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【考題】2012年央視“315晚會”聚焦誠信，引發(fā)了各界對社會誠信體系構(gòu)建的熱議。請結(jié)合消費者權(quán)益的維護(hù)，談?wù)勀銓?gòu)建社會誠信體系的看法。
【參考解析】
2012年央視“315晚會”聚焦誠信，作為消費者維權(quán)的重要平臺和輿論陣地，發(fā)出了構(gòu)建社會誠信體系的倡議�！叭藷o信不立”，這是中華民族的千古信條，然而商業(yè)欺詐、制假售假、虛報冒領(lǐng)、學(xué)術(shù)不端等現(xiàn)象不斷被曝光表明我國當(dāng)前由誠信缺失引發(fā)的各種信任危機(jī)亟待重視。構(gòu)建社會誠信體系，對于維護(hù)消費者權(quán)益、對于保障社會公正、對于加快和諧社會的建設(shè)等各個方面均具有重要意義。
社會誠信缺失問題日益突出，原因十分復(fù)雜，有法制不健全的原因、監(jiān)管不力的原因，也有全社會道德風(fēng)尚等其他方面的原因。要從根本上構(gòu)建社會誠信體系，必須從體制、機(jī)制著手，致力于建立和完善長效的社會誠信體系。我認(rèn)為系統(tǒng)的措施應(yīng)當(dāng)包括如下方面：
第一，通過法制的完善為社會誠信體系的構(gòu)建提供前提。包括今年央視“315晚會”上被曝光的案例在內(nèi)的很多失信行為本身也是違法行為，治理失信行為首先需要健全法制，對各領(lǐng)域的嚴(yán)重失信行為規(guī)定清晰明確的界定標(biāo)準(zhǔn)和較為嚴(yán)厲的法律責(zé)任，明確詳細(xì)規(guī)范和實施準(zhǔn)則，從法制上保證守信者得益、失信者受罰。
第二，通過進(jìn)一步完善監(jiān)管體系為社會誠信體系的構(gòu)建提供切實保障。應(yīng)構(gòu)建政府、群眾和社會組織等在內(nèi)的多元化監(jiān)管模式，加強(qiáng)對誠信行為的立體監(jiān)管。在消費者維權(quán)領(lǐng)域，監(jiān)管部門尤其要注重增強(qiáng)消費者的維權(quán)意識，運行舉報響應(yīng)熱線，鼓勵消費者積極、主動地監(jiān)督生產(chǎn)者和經(jīng)營者的誠信問題。
第三，通過構(gòu)建統(tǒng)一的誠信檔案為社會誠信體系的構(gòu)建提供信息支持。要以社會成員信用信息的記錄、整合和應(yīng)用為重點，建立健全覆蓋全社會的誠信信息系統(tǒng)。各地區(qū)要對本地區(qū)各部門、各單位的信用信息進(jìn)行整合，形成統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)對失信行為的協(xié)同監(jiān)管。從長遠(yuǎn)看，要逐步推進(jìn)覆蓋全國的誠信信息系統(tǒng)的建設(shè)，在實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)、地區(qū)內(nèi)信用信息互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，大力推動信用信息在全國范圍的互聯(lián)互通，充分發(fā)揮信用信息對失信行為的監(jiān)督和約束作用。
第四，通過大力開展誠信宣傳教育為社會誠信體系的構(gòu)建營造良好的社會氛圍。要大力開展誠信宣傳教育，引導(dǎo)社會各界積極參與和全力配合，營造崇尚誠信、扶持誠信的社會環(huán)境。在消費者維權(quán)領(lǐng)域，尤其要要把誠信教育與大力普及維權(quán)知識結(jié)合起來，增強(qiáng)消費者對各類失信行為的防范意識和自我保護(hù)能力;同時，對于企業(yè)特別是直接涉及民生的企業(yè)，要把遵守法紀(jì)、誠信經(jīng)營作為主要的宣傳教育內(nèi)容，增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人遵紀(jì)守法、講求誠信、承擔(dān)社會責(zé)任的意識。
總之，2012年央視“315晚會”聚焦“誠信”符合當(dāng)前的社會實際，也符合黨的十七屆六中全會提出的“把誠信建設(shè)擺在突出位置，大力推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)”的核心精神，我們應(yīng)該抓緊建立健全覆蓋全社會的誠信系統(tǒng)，加大對失信行為的懲戒力度，切實把社會誠信體系這個復(fù)雜的系統(tǒng)工程的建設(shè)不斷推進(jìn)。
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