湖北省2012年公務(wù)員面試真題及解析

湖北省2012年公務(wù)員面試真題解析

　　1. 關(guān)于社區(qū)民警有句說法“小民警大民生”，請(qǐng)問你怎么看?

　　【參考解析】

　　首先，我非常贊同關(guān)于社區(qū)民警是“小民警大民生”這種說法，它體現(xiàn)出了社區(qū)民警的重要性，與社區(qū)居民關(guān)系連接的緊密性。社區(qū)民警的主要任務(wù)就是維護(hù)社區(qū)日常治安，保障居民人身、財(cái)產(chǎn)等安全，解決居民之間的生活小糾紛，為居民排憂解難等服務(wù)群眾的工作。雖然看似是一些日常瑣事，但關(guān)系到居民的安定幸福生活，因此可以說是“小民警大民生”。

　　其次，因?yàn)樾∈逻B著大民生，所以社區(qū)民警應(yīng)該用民警的真情為社區(qū)服務(wù)，提升民眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的滿意度。體現(xiàn)在日常工作中就是一：打牢宗旨不動(dòng)搖。在實(shí)踐中堅(jiān)持把愛民、為民、利民，深深扎根在民警的日常工作中。設(shè)身處地的為群眾辦實(shí)事做好事。二：打牢“群眾利益無小事”。在實(shí)際工作中，教育民警牢固樹立群眾利益無小事的理念，切莫“事小”而不為。凡是在轄區(qū)發(fā)生的 “小案件”，群眾求助的“小事情”，不被人重視的“小糾紛”，他們都與維護(hù)民生聯(lián)系在一起，辦就辦好，辦就辦的讓群眾滿意。對(duì)發(fā)生的“小案件” ，發(fā)現(xiàn)一起認(rèn)真查處一起，給群眾以滿意答復(fù)。三：打牢維穩(wěn)促和諧。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持穩(wěn)定在先，對(duì)出現(xiàn)不和諧的問題“抓早、抓小、抓苗頭”，發(fā)揮基層“第一道防線”作用，建立矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制。

　　最后，牢固樹立“民生至上”的理念，關(guān)注保障民生，不斷推進(jìn)和諧警民關(guān)系。始終把群眾滿意度作為檢驗(yàn)公安工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，把親民愛民和做群眾貼心人作為新時(shí)期公安民警的行動(dòng)坐標(biāo)，真正從人民群眾最關(guān)心的小事做起，大力開展關(guān)注民生活動(dòng)。

　　2. 某縣公安局開展調(diào)查“案件回訪”制度的實(shí)際效果，領(lǐng)導(dǎo)把這任務(wù)交給你，你怎么做?

　　【參考解析】

　　“案件回訪”制度目的在于深入推進(jìn)依法行政，優(yōu)化執(zhí)法形象，確保公正、嚴(yán)格、廉潔執(zhí)法。因此，領(lǐng)導(dǎo)交代給我的這項(xiàng)任務(wù)，我一定會(huì)遵循及時(shí)、公正、公開原則進(jìn)行調(diào)查。

　　首先制定“案件回訪”制度實(shí)際效果調(diào)查的方案計(jì)劃，包括調(diào)查范圍：在社會(huì)上有影響的案件和群眾反映的案件;調(diào)查對(duì)象：案件當(dāng)事人及其親朋好友;內(nèi)容：是否在辦案過程中存在違法違紀(jì)行為，案件處理意見;處理后的整改情況以及需要幫助解決的困難。調(diào)查方法：上門回訪、電話、信件回訪相結(jié)合。

　　其次，案件回訪中既要堅(jiān)持原則，又要講究工作方法，還要耐心細(xì)致地聽取各方面意見，本著“實(shí)事求是”的原則，認(rèn)真進(jìn)行。對(duì)援助案件當(dāng)事人反映的意見，應(yīng)區(qū)分不同情況耐心解答。

　　最后，案件回訪要認(rèn)真登記，存檔備查，對(duì)反映出問題的處理結(jié)果，認(rèn)為有必要反饋給當(dāng)事人的，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)同意，及時(shí)反饋。

　　3. 因?yàn)槟承┰?，你的主管?duì)你有意見，把本來是你職責(zé)的事情交給其他人做，而把一些小事交給你，你怎么辦?

　　【參考解析】

　　首先，主管對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整，是他從我個(gè)人的情況和工作大局出發(fā)作出的考慮，我應(yīng)該以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，跟他人做好工作交接，同時(shí)有需要我?guī)椭囊欢ǘαο嘀?，并認(rèn)真完成交給我的小事，把小事做到讓主管滿意。

　　其次，我應(yīng)該認(rèn)真反思一下主管這樣安排的原因，是我的能力確實(shí)有限，還是自己工作最近表現(xiàn)不佳，沒有很好完成職責(zé)內(nèi)的事情。找到原因之后主動(dòng)改正。同時(shí)在合適的時(shí)間主動(dòng)找主管溝通，詢問主管對(duì)我的意見，聽取建議，主動(dòng)改進(jìn)工作，爭取讓主管滿意。

　　最后，相信通過我對(duì)問題的認(rèn)識(shí)并且主動(dòng)改進(jìn)工作，在短時(shí)間內(nèi)一定能通過主管的考察，取得他的信任，重新承擔(dān)職責(zé)內(nèi)的工作重任。

　　4.公安廳對(duì)于基層公安提出“群眾家門口的派出所”的口號(hào)，你怎么看?

　　【參考解析】

　　基層公安是最接近群眾生活，最了解群眾身邊環(huán)境的隊(duì)伍，因此被稱為“群眾家門口的派出所”是再貼切不過的了。對(duì)于公安廳提出的這個(gè)口號(hào)明確了基層公安的職責(zé)，也為其今后開展工作指明了方向。要做群眾身邊的“守護(hù)神”，使群眾能夠有事能在家門口就近解決。 在實(shí)際工作中，該口號(hào)要具體體現(xiàn)在以下幾方面：一是對(duì)群眾鄰里間的“小糾紛”，主動(dòng)、耐心、細(xì)致地做調(diào)處化解工作，用真誠、真心感動(dòng)群眾，絕不漠不關(guān)心、久拖不結(jié)。二是對(duì)影響群眾生活的多發(fā)性侵財(cái)“小案件”，毫不放松地認(rèn)真?zhèn)赊k，努力提高破案率，最大限度地挽回失主經(jīng)濟(jì)損失，絕不勘而不查、怠慢百姓。三是對(duì)容易引起群眾反感的執(zhí)法“小毛病”，堅(jiān)持宏觀回訪和微觀真情兩手抓，定期自我檢查，及時(shí)糾正彌補(bǔ)，絕不粗心大意、屢糾屢犯。四是對(duì)群眾不滿意的一些辦事“小環(huán)節(jié)”，盡可能地加以改進(jìn)，盡量科學(xué)合理、方便群眾、滿足需求，絕不置若罔聞、敷衍了事。

　　5. 關(guān)于法律援助，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你怎么開展活動(dòng)?

　　【參考解析】

　　開展法律援助可以幫助社會(huì)弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)公平正義，推動(dòng)我國法制建設(shè)。目前我國的法律援助體系還不完善，開展法律援助活動(dòng)的調(diào)查，有利于了解當(dāng)前我國在該領(lǐng)域的發(fā)展情況，存在的問題，從而加以解決，促進(jìn)法律援助工作的發(fā)展。

　　開展活動(dòng)前，需要制定活動(dòng)方案，方案包括參加活動(dòng)的人員、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)等。此次活動(dòng)以調(diào)查的方式進(jìn)行，包括實(shí)地考察和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查兩種方式，參加人員主要包括法律援助承辦者的政府機(jī)構(gòu)人員代表、一些法律援助的民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、法律老師等，地點(diǎn)為隨機(jī)抽樣的幾個(gè)典型社區(qū)，調(diào)查對(duì)象為包括法律援助機(jī)構(gòu)本身工作人員、個(gè)別被援助者、社區(qū)居民等;

　　調(diào)查活動(dòng)過程中，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問卷和訪談了解當(dāng)?shù)氐姆稍ぷ鏖_展情況，同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進(jìn)行。調(diào)查過程中做好筆錄工作記錄重要信息，以便后期資料整理。調(diào)查過程中要堅(jiān)持工作原則性和靈活性相結(jié)合，確保被調(diào)查對(duì)象的配合和調(diào)查效果最大化。

　　調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后，將調(diào)查的資料進(jìn)行整理匯總，撰寫調(diào)研報(bào)告，將情況反映給領(lǐng)導(dǎo)供其決策。

　　6. 小區(qū)一個(gè)老太太有三個(gè)子女，三個(gè)子女的經(jīng)濟(jì)條件都不相同，都互相推脫，都不愿意贍養(yǎng)老人，你是社區(qū)工作人員，你怎么解決這么糾紛?

　　【參考解析】

　　首先，作為社區(qū)工作人員，我事先會(huì)通過查詢檔案和詢問社區(qū)其他居民先了解這個(gè)家庭的情況，做到心中有數(shù)，然后會(huì)認(rèn)真耐心地找到老太太了解情況，仔細(xì)記錄。之后再分別找到他的三個(gè)子女了解情況，通過分別協(xié)商、解釋說明和勸說的方式讓他們進(jìn)行贍養(yǎng)老人。在協(xié)商過程中要充分考慮到三個(gè)子女的不同情況，比如經(jīng)濟(jì)狀況、身體狀況、家庭情況等，分別對(duì)待，承擔(dān)不同的贍養(yǎng)老人的責(zé)任，爭取讓三個(gè)人都滿意。

　　其次，如果通過協(xié)商溝通等方式還不能夠解決問題的，需要社區(qū)專門的調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)通過法定程序進(jìn)行，促使其子女履行進(jìn)行贍養(yǎng)義務(wù)。如果有困難的，社區(qū)要盡力提供幫助以解決他們的后顧之憂。

　　最后，如果社區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)不能夠順利解決的，就要訴諸法律手段，依法強(qiáng)制其子女進(jìn)行贍養(yǎng)。

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