2011年11月16日下午福建公務(wù)員面試真題及答案

　　1.我國(guó)推行垃圾分類很久，未見成效，你怎么看?

　　【參考答案】

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，垃圾問題日益突出。垃圾如果及時(shí)進(jìn)行分類，回收再利用是解決垃圾問題的最好途徑。但我國(guó)垃圾分類多年，卻未見成效。并不是政府完全不作為，我們還是看到了一系列口號(hào)以及文件――但垃圾分類還要靠大量、細(xì)致的工作。

　　生活垃圾分類宣傳不到位，而且分類設(shè)施以及設(shè)備的不完善和不齊全，是群眾普遍缺乏認(rèn)識(shí)其重要性的原因，而且垃圾分類收集又混裝混運(yùn)的狀況不僅使前期分類工作前功盡棄，也嚴(yán)重打擊了居民分類的積極性。所以要采取以下措施將有所改善：

　　第一、廣泛開展垃圾分類的宣傳、教育和倡導(dǎo)工作，使消費(fèi)者樹立垃圾分類的環(huán)保意識(shí)。同時(shí)教會(huì)消費(fèi)者垃圾分類的知識(shí)，使消費(fèi)者進(jìn)行垃圾分類逐漸成為自覺和習(xí)慣性行為。

　　第二、改造或增設(shè)垃圾分類回收的設(shè)施。可將一個(gè)垃圾桶分割成幾個(gè)隔段或建立幾個(gè)獨(dú)立的分類垃圾桶。垃圾分類應(yīng)逐步細(xì)化。

　　第三、改善目前的垃圾儲(chǔ)運(yùn)形式。對(duì)一些體積大的垃圾，應(yīng)該壓縮后進(jìn)行儲(chǔ)運(yùn)。另外，建立垃圾下游產(chǎn)業(yè)的專門回收隊(duì)伍，由廠家直接回收，實(shí)現(xiàn)多渠道回收，引入價(jià)格和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以此提高他們的服務(wù)質(zhì)量和垃圾的回收率。

　　第四、大力開發(fā)垃圾回收利用的科學(xué)研究。如電池、塑料等的無(wú)害化處理技術(shù)的研究。積極扶植垃圾回收利用的下游產(chǎn)業(yè)，消化和充分利用垃圾資源，為社會(huì)造福，減少二次污染。

　　總之，垃圾分類的主力應(yīng)是人民本身。發(fā)揮我國(guó)人口大國(guó)的優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員廣大人民積極參與自家垃圾的分類工作，并且建立垃圾分類儲(chǔ)運(yùn)的運(yùn)作機(jī)制和回收利用垃圾的下游產(chǎn)業(yè)，就完全可以讓垃圾變廢為寶，為社會(huì)創(chuàng)造新的財(cái)富。

　　2.你小區(qū)推行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，微博，論壇等方式效果不大，你作為小區(qū)這項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，怎么改進(jìn)。

　　【參考答案】

　　在如今的信息化社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中發(fā)揮著重要的作用，應(yīng)當(dāng)用好這一資源，通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)居委會(huì)與小區(qū)居民的聯(lián)系交流平臺(tái)。但是我小區(qū)推行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效果不大，我會(huì)認(rèn)真調(diào)研，及時(shí)完善使這項(xiàng)服務(wù)達(dá)到最初的目的。

　　我會(huì)多關(guān)注小區(qū)的網(wǎng)站，或多去走訪居民，通過調(diào)查確定效果不大的原因，并進(jìn)行有針對(duì)性的完善。

　　第一，可以加強(qiáng)宣傳，通過傳統(tǒng)社區(qū)宣傳模式以及網(wǎng)絡(luò)宣傳的模式，讓大家了解小區(qū)推行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的積極意義并自覺志愿參與小區(qū)的社區(qū)管理。

　　第二，我會(huì)增強(qiáng)以網(wǎng)絡(luò)交流凝聚社區(qū)居民的向心力。居委會(huì)舉辦的所有活動(dòng)，都會(huì)在網(wǎng)上預(yù)先告知，邀請(qǐng)社區(qū)居民共同參與。

　　第三，社區(qū)開實(shí)名微博征集民意，讓社區(qū)居民反映的問題和需求能在第一時(shí)間得到回復(fù)和處理，調(diào)動(dòng)了居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。

　　第四，拓展以網(wǎng)絡(luò)溝通服務(wù)社區(qū)居民的平臺(tái)功能。我們要深入了解居民的想法，得知他們對(duì)我們的工作和社區(qū)周邊的建設(shè)存在誤解或意見時(shí)，我們可以以網(wǎng)友的名義加以解釋或者正面引導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)這種溝通形式來化解矛盾消除誤解。

　　第五，平時(shí)居委會(huì)和小區(qū)網(wǎng)站的版主要保持聯(lián)系，及時(shí)分享信息，通過版主來加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的管理，如果在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有不健康或者對(duì)社會(huì)有負(fù)面影響的不實(shí)發(fā)言時(shí)，版主應(yīng)及時(shí)刪除這些留言，當(dāng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)或者物業(yè)管理的工作得不到居民的理解時(shí)，版主也應(yīng)向這些網(wǎng)友做出解釋。

　　以后我們要努力加強(qiáng)小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)，讓居民都可以在網(wǎng)絡(luò)上暢所欲言，為小區(qū)營(yíng)造一個(gè)寬松的輿論環(huán)境，也為小區(qū)的和諧創(chuàng)造良好的條件。

　　3.你在接待一個(gè)群眾時(shí)，他的問題很刁難，你態(tài)度很差的回答了。之后他在網(wǎng)上發(fā)了篇語(yǔ)言很刻薄的博客，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　原諒自己的錯(cuò)誤是對(duì)自己的放縱。網(wǎng)上的博客不僅會(huì)對(duì)我不利，還會(huì)導(dǎo)致群眾們對(duì)單位以及公務(wù)員的隊(duì)伍產(chǎn)生不良印象，所以我要想辦法彌補(bǔ)這件事給大家?guī)�來的損失。

　　首先，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)與同事們承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)于由于我給單位造成的不良影響表示歉意并進(jìn)行自我批評(píng)，同時(shí)表明我會(huì)盡快聯(lián)系到這名群眾并向其承認(rèn)錯(cuò)誤，盡力將這件事化解。

　　其次，我會(huì)立即聯(lián)系這名群眾。態(tài)度誠(chéng)懇地在他的博客上感謝他對(duì)我的批評(píng)，并且承認(rèn)那天是態(tài)度不好，請(qǐng)求他的原諒。如果有可能，我會(huì)當(dāng)面對(duì)他進(jìn)行道歉，并且向他說明我已經(jīng)深刻地意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，希望他不會(huì)因?yàn)槲覀�(gè)人的一次錯(cuò)誤而對(duì)整個(gè)公務(wù)員的隊(duì)伍產(chǎn)生偏見。我相信在我誠(chéng)懇的努力下，會(huì)取得這名群眾的諒解。

　　最后，在取得這名群眾的原諒后，我會(huì)進(jìn)行深刻的反省，并且將自己的反思以及對(duì)自己的要求總結(jié)出來，發(fā)表在我的博客上，請(qǐng)人民群眾監(jiān)督我。

　　最能評(píng)價(jià)政府工作的是群眾，我應(yīng)該正視群眾對(duì)我的批評(píng)，努力提升自己。在以后的工作中，我會(huì)積極加強(qiáng)自身思想品德修養(yǎng)，立為國(guó)奉獻(xiàn)之志，立為民服務(wù)之志，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)造無(wú)愧于民、無(wú)愧于時(shí)代的業(yè)績(jī)。

　　4.請(qǐng)以 “我與互聯(lián)網(wǎng)”為題發(fā)表演講。

　　【參考答案】

　　尊敬的各位考官：

　　下午好!我今天演講的題目是“我與互聯(lián)網(wǎng)”。

　　隨著信息科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)早已進(jìn)入了千家萬(wàn)戶，成了一個(gè)家喻戶曉的事物，人們?cè)絹碓蕉嗟厥褂没ヂ?lián)網(wǎng)獲取自己需要的信息，當(dāng)然我也不例外。

　　記得我第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候是在1998年，那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)還沒有普及，而對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說，它給我學(xué)習(xí)之余的生活帶來很多的樂趣，網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲都帶給我一個(gè)新奇的世界。讓我非常自豪的一件事是，一個(gè)本要輕生的女孩，在我和幾個(gè)網(wǎng)友的勸說下，放棄了自殺的念頭，現(xiàn)在她變得非常堅(jiān)強(qiáng)樂觀，我們成為了非常要好的朋友，經(jīng)�；ハ嗝銊�(lì)互相扶持。

　　隨著我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解的不斷加深，我也開始更好地利用這個(gè)資源，通過網(wǎng)上瀏覽新聞、查閱資料等知識(shí)面的擴(kuò)充與積累，我的學(xué)習(xí)、工作都有了全新的變化。網(wǎng)絡(luò)拓寬了我的視野，形成了我的人脈資源，生活也因互聯(lián)網(wǎng)而豐富多彩，我變成了一個(gè)充滿自信、笑口常開的人。

　　現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)深入到我們的政府工作中來，各地政府開始建立自己的網(wǎng)站，開通微博等方式來傾聽民意、傳達(dá)民聲，在2008年的時(shí)候，我通過網(wǎng)絡(luò)和胡主席進(jìn)行了交流。

　　假如我有幸成為公務(wù)員隊(duì)伍中的一員，那么我也會(huì)將我的互聯(lián)網(wǎng)資源充分地運(yùn)用到我的實(shí)際工作當(dāng)中去，將它的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，使之成為我服務(wù)人民的得力助手!

　　我的演講完畢，謝謝大家!

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