2009年公務(wù)員面試備考：應(yīng)聘職位的調(diào)查技巧
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為什么有的面試者在面試中高談闊論，盡顯風流，但結(jié)果卻名落孫山?為什么有的面試者在面試中規(guī)規(guī)矩矩，不顯山露水，最終卻金榜題名?可能你覺得后一種表現(xiàn)過于平穩(wěn)，然而，穩(wěn)重卻恰恰是此工作崗位最需要的一個素質(zhì)。所以，在面試前，面試者一定要盡可能多的獲得應(yīng)聘單位和目標職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢。
目標職位的信息包括工作的性質(zhì)、中心職能和職責、對工作人員的知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求等等。為了獲取真實有效的信息，就必須進行調(diào)查研究。面試前對應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位進行調(diào)查研究，是獲取有用信息的必要的和有效的手段。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，在此同樣適用。
例如，面試中有一個重要的評價要素，就是應(yīng)聘動機。主考官經(jīng)常會問起這類問題：你對我們單位了解嗎?你對你要應(yīng)聘的職位了解嗎?你為什么要應(yīng)聘這個職位?假如你被錄用后，將如何開展工作呢?對于這樣的問題，回答絕不僅僅是技巧問題。如果你沒有進行過調(diào)查研究，你的回答很可能不著邊際，你可能自以為回答得很得體很巧妙，而實際上犯了重大的錯誤。假如你所應(yīng)聘的職位本來就要求循規(guī)蹈矩、照章辦事，你卻大談標新立異、時尚前衛(wèi)，結(jié)果就可想而知了。
如果要爭取面試成功，究竟哪些問題是我們所必須去調(diào)研的呢?萬學金路公務(wù)員趙同勤認為，以下六個方面的調(diào)研工作至關(guān)重要：
1、應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模;
2、應(yīng)聘單位的人員結(jié)構(gòu)，如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)以及人際關(guān)系狀況等;
3、該職位工作性質(zhì)、中心任務(wù)和責任，所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及對興趣、愛好、個性特征，技術(shù)特長等的專門要求;
4、單位主管、你所應(yīng)聘職位的直接上司以及可能的面試考官的個人情況。如姓名、教育程度、專業(yè)、年齡、出生地、民族、信仰、家庭、興趣愛好等等;
5、面試的大約時間、面試場所和環(huán)境，面試可能采取的形式等;
6、有關(guān)單位的新聞報導，有關(guān)可能出現(xiàn)的面試考官的新情況等。
那么，以上問題的答案從哪里獲取呢?由于時間、財力等多方面因素的制約，應(yīng)試者一般很難獲取足夠的信息，這是不爭的事實。但應(yīng)試者應(yīng)盡可能利用現(xiàn)有的資源和條件，獲取有用的信息。下面介紹幾種獲取信息的有效方法，以供參考。
1、網(wǎng)絡(luò)查詢
當今時代已是信息化時代，我們要充分利用高科技帶給我們的資源。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎無孔不入，所以關(guān)于應(yīng)聘單位及應(yīng)聘職位，我們通過網(wǎng)絡(luò)查詢法可能獲得許多意想不到的信息。
2、老師咨詢法
你可以向就業(yè)指導老師咨詢有關(guān)你要應(yīng)聘的單位和職位的各方面信息，如果該老師是真正的指導就業(yè)老師，你將獲得非常有價值的信息。但由于國內(nèi)的老師咨詢業(yè)務(wù)較少，老師的整體水平也偏低，所以不要盲目相信老師的建議，最好與其他方法結(jié)合起來使用。如果你有幸能接觸到長于工作分析和人員甄選錄用的人力資源管理老師，聽聽他們的建議將會大大增加你成功的機會。
3、直接訪談
親自到應(yīng)聘單位進行訪談。直接訪談的對象可以是單位領(lǐng)導，可以是一般職員，如秘書、司機等。訪談可以采取社會調(diào)研、實習考查、新聞采訪等多種形式。訪談次數(shù)可以是一次也可以是多次。采訪前最好預約，得到允許后再登門采訪。采訪時要注意禮儀，態(tài)度要誠懇，謙虛，言談舉止要自然得體、落落大方，要有氣質(zhì)和活力，話題要集中，盡量引起被訪者的興趣，訪談時間一般不要太長，以免影響他人的工作，訪談結(jié)束時要誠懇地表示感謝。
4、間接訪談
指請人代替你對所要應(yīng)聘的單位進行訪談。你可以請親友、同事、同學、老鄉(xiāng)等關(guān)系比較密切的人采用直接或間接的方式幫助你尋求必要的信息。你要充分利用可以利用的人力資源去獲取寶貴的信息。盡量多與人溝通，讓他們知道你想要了解的信息。
5、文獻資料法
這種方法用于了解宏觀的和原則性的問題。例如，你可以通過閱讀各種報刊雜志，新聞報道，調(diào)查報告等了解國家的經(jīng)濟、政治形勢，行業(yè)形勢和政策，這對職業(yè)聲望調(diào)查，行業(yè)比較調(diào)查都有參考價值;你可以去應(yīng)聘的單位查閱其內(nèi)部報刊、文件、規(guī)章，這是有實際價值的信息源。在查閱有關(guān)資料時，要做一個積極的思考者，努力從浩瀚繁雜的信息中提取真實、有用的信息。
6、信息共享
指與人合作尋求信息，然后彼此交換信息。例如，你想去北京市財政局應(yīng)聘，你的一個同學想去北京市統(tǒng)計局應(yīng)聘，彼此都不愿去直接訪談，這時你們就可以做一個交易，由你去統(tǒng)計局訪談，你的同學去財政局訪談。訪談結(jié)束以后，互相交換信息，達到信息共享的目的。
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