2021國考面試模擬題及答案解析:高情商最重要的兩種素質(zhì)
2021國考面試模擬題及答案解析:高情商最重要的兩種素質(zhì)
一、模擬試題
習(xí)總書記針對大學(xué)生求職問題寄語:工作中要有高情商。你認(rèn)為高情商最重要的兩種素質(zhì)是什么?并說明理由。
二、答案解析
我認(rèn)為高情商最重要的兩種素質(zhì)是:善于溝通交流和善于管理情緒。
第一,與人溝通交流是一門藝術(shù)。高情商、善于溝通和交流的人,能夠坦誠對待同事,說話真誠有禮貌,能夠使大學(xué)生在入職時(shí)快速融入工作環(huán)境中,在工作中構(gòu)建良好的人際關(guān)系。高情商、善于溝通和交流的人在團(tuán)隊(duì)工作中,能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)氛圍,減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能,提升團(tuán)隊(duì)工作的整體效率。高情商、善于溝通和交流的人,能夠正確處理與同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,進(jìn)而營造良好的工作環(huán)境。因此,掌握溝通交流的技巧,提升個(gè)人溝通和交流的水平對于大學(xué)生求職十分重要。
第二,學(xué)會管理情緒是求職大學(xué)生的必修課。高情商的人能清楚認(rèn)識自身情緒,善于管理自己的情緒,不抱怨、不批評、不隨意指責(zé)別人,在待人處事上能夠客觀冷靜地處理人際關(guān)系或相關(guān)事件。現(xiàn)在很多求職大學(xué)生雖然生理年紀(jì)已經(jīng)達(dá)到成年標(biāo)準(zhǔn),但是因?yàn)榧彝サ瘸砷L環(huán)境的原因,心理年紀(jì)還未成熟,遇到一些不合自己心意的事就容易產(chǎn)生偏激的想法,容易沖動,與人發(fā)生摩擦,這樣會導(dǎo)致部分大學(xué)生在工作中,與同事關(guān)系惡化,不利于工作的順利開展,也不利于個(gè)人長久的發(fā)展。因此,大學(xué)生在工作中,必須學(xué)會控制情緒,凡事多加思考,冷靜分析再進(jìn)行判斷。當(dāng)然,在工作中,大學(xué)生也要注意積極排解個(gè)人的負(fù)面情緒,不把情緒帶到工作中去。
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