2015年山東省公務(wù)員面試真題及答案(7月20日下午)

　　第一題、有一天動(dòng)物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開(kāi)會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低，所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的十米加高到二十米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)了，所以他們又決定再將高度加高到三十米。沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百米。一天，長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠在閑聊，“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子。”長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。“很難說(shuō)”，袋鼠說(shuō)，“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話!”請(qǐng)問(wèn)這則故事對(duì)你有什么啟示?

　　【點(diǎn)題】

　　這是一道寓言故事類(lèi)型的綜合分析題，通過(guò)寓言故事考察考生是否具備透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。考生需要對(duì)寓言故事進(jìn)行分析，得出原因、意義和啟發(fā)。

　　【思路點(diǎn)撥】

　　這道題能否回答的好，關(guān)鍵在于是否能找到動(dòng)物管理員決策失誤的原因。www.sdgwy.org認(rèn)為如果能全面找出原因，再深刻的分析出道理，那么整道題就成功了一大半。

　　原因1：經(jīng)驗(yàn)誤導(dǎo)。過(guò)于依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)，相信經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)。

　　原因2：不懂反思。當(dāng)做法行不通的時(shí)候，不能及時(shí)反思總結(jié)，找出問(wèn)題癥結(jié)所在，一條路走到黑。

　　原因3：不懂得用實(shí)踐去檢驗(yàn)。閉門(mén)造車(chē)，想當(dāng)然拿主意，就是不知道去實(shí)踐獲取答案。

　　【參考答案】

　　這則寓言故事讀起來(lái)讓人忍俊不禁，然而故事背后蘊(yùn)含的深刻道理卻在人們一笑之余后顯得耐人尋味，值得思考。我認(rèn)為，動(dòng)物管理員決策不當(dāng)、工作失誤的原因有以下幾點(diǎn)：

　　第一，經(jīng)驗(yàn)誤導(dǎo)，思維定勢(shì)。管理員在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，直接就認(rèn)定袋鼠一定是跳出籠子的，其實(shí)是單純依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)進(jìn)行判斷，這種看問(wèn)題、做決策的方式很容易落入思維定勢(shì)的誤區(qū)。當(dāng)然，人類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)多是建立在實(shí)踐和總結(jié)的基礎(chǔ)之上，正確率一般來(lái)說(shuō)也很高。但是，在我們決策和實(shí)施之前，十分有必要仔細(xì)審視一下全局，并且反問(wèn)一句“自己是否落入了思維定勢(shì)的誤區(qū)”，這樣才能避免發(fā)生一些低級(jí)的失誤。

　　第二，不懂反思和歸零。在加高護(hù)欄一次又一次失敗之后，管理員并沒(méi)有停下來(lái)進(jìn)行總結(jié)反思，反而更加堅(jiān)定的繼續(xù)加高護(hù)欄。這就說(shuō)明管理員缺乏歸零心態(tài)和反思意識(shí)，如果這時(shí)候管理員稍微緩一緩，停一停，將過(guò)去的認(rèn)識(shí)和思路重新縷一縷，很容易就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源所在。

　　第三，缺乏調(diào)研和實(shí)踐。管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠跑出籠子后，并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并沒(méi)有從調(diào)研和實(shí)踐中尋求答案，而是選擇了開(kāi)會(huì)研究的方式，這種直接越過(guò)調(diào)研和實(shí)踐所做出的決策，很可能不合實(shí)情，甚至緣木求魚(yú)、南轅北轍。

　　聯(lián)想到現(xiàn)實(shí)生活中，處處可見(jiàn)“管理員式失誤“的例子。比如說(shuō)，當(dāng)我們看到某些具有誤導(dǎo)性新聞的時(shí)候，往往會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)或者是先入為主的印象去評(píng)判對(duì)方，但是一旦看到后續(xù)的澄清報(bào)道，我們往往會(huì)一拍腦袋感嘆道：”原來(lái)并不是我們想象的那樣。“這其實(shí)就是先入為主、經(jīng)驗(yàn)誤導(dǎo)、思維定勢(shì)引發(fā)的判斷失誤。還有，在我們陷入困境的時(shí)候，往往不懂歸零和反思，執(zhí)拗的選擇一條道路走到黑，最后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是速度不夠快，而是一開(kāi)始的時(shí)候方向不對(duì)。最重要的是，我們?cè)跊Q策之前一定要深入一線，詳細(xì)調(diào)研，不能脫離群眾，脫離實(shí)際，牢記毛主席“沒(méi)有調(diào)研，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”的至理名言。

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　　第二題、人在工作的中間階段最容易放棄，請(qǐng)問(wèn)你如何克服?

　　【點(diǎn)題】

　　這道題目比較普通，難度也不是很大，考生在遇到這種類(lèi)型的題目的時(shí)候，要回答的流暢、簡(jiǎn)潔。此外，這道題目大家一定要審好題，不要把重點(diǎn)放在分析中間階段容易放棄的原因上，而是要把重點(diǎn)放在如何去克服上，這樣才不會(huì)本末倒置、主次不分。

　　【參考答案】

　　在工作的中間階段會(huì)面臨著興趣減弱、決心動(dòng)搖、厭惡逆反、耐力不足等挑戰(zhàn)，很容易造成人們?cè)谥虚g階段選擇放棄。我是這樣進(jìn)行克服的。

　　第一，培養(yǎng)興趣，營(yíng)造氛圍。都說(shuō)興趣是最好的老師，我們能否把事情堅(jiān)持下來(lái)，往往取決于我們對(duì)事物的興趣濃厚程度。因此我會(huì)培養(yǎng)我對(duì)所從事事情的興趣，發(fā)現(xiàn)其中的趣味性、藝術(shù)性、美感等特點(diǎn)，不要把事情當(dāng)做是任務(wù)，而是將之當(dāng)成自己的愛(ài)好。同時(shí)可以融入集體，與其他對(duì)這類(lèi)事情感興趣的小伙伴們組成一個(gè)圈子，一起交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得，這種興趣氛圍會(huì)為我注入持續(xù)的動(dòng)力。

　　第二，自我暗示，不忘初心。在感覺(jué)想放棄的時(shí)候，我會(huì)進(jìn)行心理上的自我暗示，暗示自己已經(jīng)做的很好了，只要堅(jiān)持下去，必然能獲得成功。積極的心理暗示往往會(huì)給人們注入能量，祛除倦乏。此外，還可以多回想自己開(kāi)始時(shí)候立下的誓言，告誡自己只有“不忘初心，方得始終”。

　　第三，適時(shí)調(diào)整，整裝再發(fā)。文武之道，一張一弛。人們?cè)趶氖乱豁?xiàng)事情太久之后，不可避免會(huì)陷入到逆反厭惡的倦怠情緒中去。這個(gè)時(shí)候，我會(huì)適時(shí)的緩一緩，停一停，將時(shí)間放慢，將身心放空，聽(tīng)一首歌，看一場(chǎng)電影，打一場(chǎng)籃球，讓自己的負(fù)能量得到有效抒發(fā)，然后再整裝出發(fā)。

　　第四，提升能力，獲得成就。如果干一件事情能讓我獲得成就感，那么這件事情將成為一種享受。所以我會(huì)在開(kāi)始之后就認(rèn)真鉆研，快速提升自己的能力，積累經(jīng)驗(yàn)，成為“術(shù)業(yè)專(zhuān)攻”的一把好手，讓經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰�帶�?lái)的成就感不斷促使我前進(jìn)。

　　這就是我克服中途放棄的做法。

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　　第三題、你嫉妒過(guò)么?面對(duì)嫉妒，請(qǐng)問(wèn)你是如何做的?

　　【點(diǎn)題】

　　這是一道類(lèi)似于自我認(rèn)知類(lèi)型的考題。通過(guò)讓考生講述自己的內(nèi)心和事跡，了解考生的人生觀、價(jià)值觀，從而評(píng)判考生是否具備一些好的思維方式和道德品質(zhì)，是否適合公務(wù)員職位。

　　【思路點(diǎn)撥】

　　嫉妒是一項(xiàng)很不好的性格，考題關(guān)于嫉妒，恰恰是讓考生自我剖析，了解考生對(duì)嫉妒的理解。所以發(fā)現(xiàn)考生在回答這種題目的時(shí)候會(huì)很犯難，一方面不能把自己說(shuō)的太陰暗，另一方面又不能把自己說(shuō)的過(guò)于崇高。所以在回答這類(lèi)題型的時(shí)候要說(shuō)的真實(shí)，有溫度，而不應(yīng)該過(guò)分的去美化自己。

　　【參考答案】

　　嫉妒是人性當(dāng)中天然存在的一種性格，我相信每個(gè)人都有嫉妒別人的經(jīng)歷，我也不例外。在我小學(xué)的時(shí)候我就有過(guò)嫉妒別人的經(jīng)歷。說(shuō)來(lái)也奇怪，我嫉妒別人不是因?yàn)樽约罕葎e人差勁多少，而是別人和我一樣優(yōu)秀。小學(xué)時(shí)候，我是班級(jí)的語(yǔ)文課代表。每次老師布置的作文，我和她寫(xiě)的作文都會(huì)因?yàn)閷?xiě)得好而被當(dāng)做范文在全班朗讀。那時(shí)候我就體會(huì)到了“既生瑜，何生亮”的滋味，恨自己不能一枝獨(dú)秀，每次范文朗讀的成就感都會(huì)被她搶去一半。我也在背地里暗暗和她較勁，每一次寫(xiě)作文都對(duì)自己嚴(yán)格要求，甚至是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也要力求準(zhǔn)確，下決心一定要把她比下去。平日里和她的關(guān)系也比較疏遠(yuǎn)，說(shuō)起話來(lái)我的語(yǔ)氣也很冷淡。但是，忽然有一天，她骨折了。在她住院康復(fù)治療的兩個(gè)月里，班上范文朗讀只有我一個(gè)人的作文，然而我并沒(méi)有覺(jué)得自己內(nèi)心獲得了真正的開(kāi)心，聽(tīng)著老師讀完自己的文章之后并沒(méi)有出現(xiàn)她的文章，反而覺(jué)得缺少些什么。因?yàn)槲业淖魑臎](méi)有了對(duì)手，沒(méi)有了比較，我并不能知道自己的文章好在哪里，又差在哪里。從那時(shí)開(kāi)始，對(duì)她的嫉妒，逐漸演變成了欣賞和尊敬。后來(lái)，我們因?yàn)閻?ài)好寫(xiě)作竟然成了無(wú)話不說(shuō)的好朋友，在互相交流、互相欣賞、互相較量的過(guò)程中，我們的寫(xiě)作水平都得到了很大的提高。

　　現(xiàn)在回想起這件事，心里除了感覺(jué)有趣之外，還對(duì)她充滿著感謝。因?yàn)橛捎谒�的存在，讓我懂得了一個(gè)深刻的道理：嫉妒不能讓我們感到快樂(lè)和成就，互敬互重、公平競(jìng)爭(zhēng)、相互欣賞、惺惺相惜才能讓我們不管在能力上還是在內(nèi)心中，都能夠有所收獲。這種收獲不顯陰暗，不會(huì)短暫，相反它只會(huì)光明坦蕩而又回味悠長(zhǎng)。

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