2013年人力資源管理考試必備知識點4
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1 設計崗位調查方案：1 明確崗位調查的目的。2 確定調查的對象和單位。3 確定調查項目。4 確定調查表格和填寫說明。5 確定調查時間、地點和方法。
2 決定工作崗位存在的前提：1 相關的技術狀態(tài)，從事勞動活動所使用的設備工具的影響。2 勞動條件和勞動環(huán)境的狀況。3 服務、加工的勞動對象的復雜性、多樣性的影響。4 本部門對崗位任務和目標的定位，主管對本崗位工作的分配指派，以及領導行為的影響。5 本崗位不同階段、不同經歷任職者思想意識、主觀判斷、個人意志等，對崗位工作任務和目標所產生的反作用。6 生產業(yè)務系統(tǒng)的決策的影響。7 工業(yè)工程師、勞動定額師等職能性技術老師對崗位設計的影響。8 軟環(huán)境條件的影響。(文化、傳統(tǒng)、價值觀等)
3 工作崗位設計的基本原則：1 明確任務目標的原則。2 合理分工協(xié)作的原則。3 責權利相對應的原則。4 因事設崗的原則(因事設崗是設置崗位的基本原則，應以“事”和“物”為中心設置)
4 改進崗位設計的基本內容：1 崗位工作擴大化與豐富化(工作擴大化包括橫向擴大工作和縱向擴大工作;工作擴大化是崗位工作范圍、責任增加，改變了員工對工作感到單調、乏味的狀況。工作豐富化：在崗位現有工作的基礎上，通過充實工作內容，增加崗位的技術和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化，消除因從事單調乏味工作而產生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理要求。工作豐富化的要求：任務的多樣化;明確任務的意義;任務的整體性;賦予必要的自主權;注重信息的溝通與反饋)。
2 崗位工作的滿負荷。
3 崗位的工時制度。
4 勞動環(huán)境的優(yōu)化(勞動環(huán)境優(yōu)化應考慮以下因素：1影響勞動環(huán)境的物質因素<工作場地的組織、照明與色彩和設備、儀表和操縱器的配置>.2 影響勞動環(huán)境的自然因素<空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等>)
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