人力資源管理師企業(yè)內部培訓課程的設計(三)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　一般來說，典型的培訓課程分部分，開場，主題內容和總結。開場就是要激發(fā)起學員的興趣，概括課程主要目的和內容。結尾部分總結學到的要點。關鍵是主體部分，不僅要把相應的知識介紹的清楚，關鍵是要講這些培訓的知識轉變成學員的行動的能力。

　　(3)對內容修改潤色

　　設計完課程內容后，還需要對內容進行潤色，讓課程更加生動精彩。主要的潤色方式有：增加故事案例：安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事，講一些在行業(yè)、企業(yè)、本地區(qū)等發(fā)生的實際案例、經驗教訓等，案例越貼近實際越有感染力、發(fā)生時間越近越好，這不僅能在培訓時有效調節(jié)學員氣氛，更讓學員感受到培訓與自身工作息息相關，增加學習自覺性。

　　增加新素材：課程素材、培訓案例要與時俱進不斷更新，熱點新聞、流行電視劇、電影、周圍的新鮮事都可以成為培訓的素材。讓學員感覺到有新意，處處留心皆學問。如熱播《士兵突擊》可以作為提升業(yè)務人員信念的素材;而三鹿奶粉事件更是企業(yè)危機公關的活教材。

　　搭配講課形式：講課形式很重要，再精彩的課程如果干巴巴的講，也會讓學員昏昏欲睡。在課程里面，配合合適的講課形式，如講授問答、互動、游戲、演練等，課程會更加精彩。

　　標題美化：設計能奪取眼球的題目和標題，要比平鋪直敘更能激發(fā)學員興趣，如把客戶可發(fā)標題改成客戶開發(fā)的七種武器，六大要點等。

　　(4)不斷完善培訓內容

　　課程設計完成之后，通過內部小規(guī)模試講，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時進行改正。然后在培訓過程中，不斷完善，不斷增加新的內容案例素材等，培訓內容會長講長新，貼近實際。

　　設計不同的課程樣式和版本

　　(1)設計不同的課程樣式根據(jù)培訓不同場合的需要，培訓課程至少需要設計三種樣式，多個版本。

　　提綱式：把內容高度提煉，最好1―2頁左右，主要是用于培訓前的張貼宣傳公告用，讓大家對培訓的主要內容能夠基本了解，明白培訓講課的側重點，便于學員提前準備。

　　膠片或文本：這是培訓課程的主體，主要是用于培訓現(xiàn)場講授用，根據(jù)培訓需要，可以做成PPT膠片形式或者是文本形式，這種課程形式涵蓋了培訓的主要內容。

　　培訓教案：這個是培訓老師自用的，內容也最詳細，包含了膠片或文本的全部內容，另外還包含了培訓時的技巧和注意事項，以及培訓師不想公開展示的內容，如講課的節(jié)奏，講課氣氛的調節(jié)，講課的形式安排等等，這些往往是培訓老師的不傳之秘。

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