2022年人力資源管理試題及答案(期末)

小編整理1-4級人力資源管理試題及答案(期末)供大家練習~

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一、簡答題(共2題)

1. 簡述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃外部環(huán)境的影響因素。

【參考解析】

外部環(huán)境的影響因素有：

(1)勞動力市場的完善程度。企業(yè)外部勞動力市場的勞動供給與以下因素有關：①勞動力參與率，勞動力參與率受到社會文明程度、教育普及率、勞動年齡的長短等因素的制約和影響;②人口的平均壽命;工作時間長度;人員的素質和技能水平提高的程度;③國家經濟發(fā)展水平，增長率、投資率和消費率的影響;④產業(yè)結構的調整，第一、二、三產業(yè)比重的變化等。企業(yè)作為勞動力市場的需求主體，要根據企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的目標，從生產經營、財務實力、裝備水平、技術研發(fā)等方面的要求出發(fā)，確定一定時期內勞動力補充的種類和數量。在社會保障制度、勞動法律體系、員工技能培訓與開發(fā)機制以及勞動就業(yè)服務機構等基礎工作都比較健全和完善的條件下，每個企業(yè)雖然對求職者具有不同的偏好，但它不可能以市場的平均價位錄用所有符合資格條件的求職者。企業(yè)必須根據不同時期勞動力市場的供求關系以及各類勞動者薪酬福利保險方面等條件的變化情況，及時地提出正確的人事政策和招聘策略。

(2)政府勞動法律法規(guī)的健全程度。企業(yè)不但應當成為市場競爭的勝利者，也應當成為社會守法的主體。

(3)工會組織的作用。

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一、簡答題(共3題)

1. 簡述企業(yè)培訓需求分析在任務分析階段的工作步驟。

【參考解析】

(1)根據組織的經營目標和部門職責選擇有代表性的工作崗位。

(2)根據該工作崗位的說明書列出初步的任務及完成這些任務所需要的知識、技能和能力清單。

(3)工作任務和所需技能的確認：①反復觀察員工的工作過程，特別是操作性、重復性較強的工作，以確認工作說明書中的工作任務、工作技能要求是否符合實際。②與有經驗的員工、離休人員、部門主管以及制定工作說明書的部門負責人進行訪談，以對工作任務和需技能進行進一步確認。③向專家或組織顧問委員會再次求證，以確定任務的執(zhí)行頻率，完成每一項任務所需的時間、質量標準，以及完成任務所需的技能要求和規(guī)范的操作程序等。

(4)為該工作崗位制定針對培訓需要分析的任務分析表，包括已經量化的指標。

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一、簡答題(共2題)

1. 簡述福利的本質和形式。

【參考解析】

(1)本質上，福利只是一種補充性報酬，它往往不以貨幣形式直接支付給員工，而是以服務或實物的形式支付給員工，如帶薪休假成本價的住房子女教育津貼等.

(2)福利的形式有多種，包括全員性福利特殊福利困難補助。它們在形式上的不同，是源自內容的差異。其中，全員性福利針對所有員工，如子女的教育津貼。而特殊福利只針對某一群體，如只給部門經理級以上人員報銷手機費。困難補助是針對有特殊困難的員工，如給身患職業(yè)病的員工發(fā)一些慰問金。

2. 為實現有效的工作時間組織，企業(yè)可以采用哪些工作輪班制?

【參考解析】

為實現有效的工作時間組織，企業(yè)可以采用以下工作輪班制：

(1)兩班制。

(2)三班制。包括：間斷性三班制、連續(xù)性三班制、四班三運轉制。

(3)多班制。包括：四八交叉制、四六工作制、五班輪休制。

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一、簡答題(共3題)

1. 請簡述勞動定額的內容。

【參考解析】

勞動定額的工作內容包括以下幾個部分：

(1)勞動定額的制定

是勞動定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定額管理的基本前提。

(2)勞動定額的貫徹執(zhí)行

評價和衡量企業(yè)勞動定額的貫徹實施的情況，可采用以下幾項標準：

①勞動定額面的大小;

②企業(yè)的計劃、生產、財務、勞動各職能部門是否按勞動定額組織企業(yè)的生產經營管理;

③企業(yè)或車間、班組是否按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴格的考核，做到“日清日結”;

④企業(yè)為了推行新定額是否采取了有效的措施。

(3)勞動定額的統(tǒng)計分析

通過收集各種信息及數據資料，經過統(tǒng)計匯總、整理和統(tǒng)計分析加以說明。

(4)勞動定額的修訂

企業(yè)只有在總結推廣先進經驗的基礎上，不斷組織力量修改原有的勞動定額，提高企業(yè)生產經營管理水平，才能促進企業(yè)生產的發(fā)展。勞動定額的修訂是在定額的貫徹實施、統(tǒng)計分析之后，對定額的重新整頓和修改，既是勞動定額管理的最后一個環(huán)節(jié)，又標志著新的定額產生。

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