2022年導游證政策與法律法規(guī)試題及答案

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判斷題

1、合同履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。( )

答 案：對

解 析：《民法典》第五百一十一條第五項規(guī)定 履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。

2、對不接受檢查的旅客，承運人有權(quán)拒絕該旅客乘機(車、船)。

答 案：對

解 析：公共航空運輸企業(yè)擁有拒絕載運權(quán)。在旅客乘機前，其人身及攜帶物品應(yīng)當接受安全檢查;對拒絕檢查的乘客，民航可以拒絕運輸。《航空法》第102條規(guī)定，民航不得運輸拒絕接受安全檢查的旅客，也不得運輸未經(jīng)安全檢查的行李，可依法處罰攜帶禁運品和危險品的旅客。

3、各級文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時，有權(quán)進入娛樂場所。

答 案：對

解 析：《娛樂場所管理條例》第三十二條 各級文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時，有權(quán)進入娛樂場所。娛樂場所應(yīng)當予以配合，不得拒絕、阻撓。 文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時，需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志等資料的，娛樂場所應(yīng)當及時提供。

4、當安全風險提示級別為一級的，則特別嚴重，用橙色標示。

答 案：錯

解 析：《旅游安全管理辦法》第十六條　國家建立旅游目的地安全風險(以下簡稱風險)提示制度。 根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，風險提示級別分為一級(特別嚴重)、二級(嚴重)、三級(較重)和四級(一般)，分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示。

5、旅游者參加旅游活動的目的是滿足高層次的消費需求，屬于精神和文化消費，所以旅游糾紛所涉金額都比較高。

答 案：錯

解 析：旅游糾紛因旅游及旅游消費的特性具有這樣一個特點，即旅游消費需求屬于精神和文化消費的范疇，與有形產(chǎn)品的消費顯然不同，其所涉的實際標的額較小。

單選題

1、下列活動可在風景名勝區(qū)內(nèi)進行的是()

A：在景物或設(shè)施上刻畫、涂污

B：亂扔垃圾

C：修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D：舉辦大型游樂活動

答 案：D

解 析：《風景名勝區(qū)條例》第二十九條 在風景名勝區(qū)內(nèi)進行下列活動，應(yīng)當經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報有關(guān)主管部門批準： (一)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告; (二)舉辦大型游樂等活動; (三)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動; (四)其他影響生態(tài)和景觀的活動。

2、《憲法》第31條規(guī)定，在特別行政區(qū)內(nèi)實行的制度按照具體情況由()

A：中央人民政府以行政法規(guī)規(guī)定

B：全國人民代表大會以法律規(guī)定

C：特別行政區(qū)立法委以基本法規(guī)定

D：全國人大常委會以特別法規(guī)定

答 案：B

解 析：第三十一條　國家在必要時得設(shè)立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內(nèi)實行的制度按照具體情況由全國人民代表大會以法律規(guī)定。

3、( )是政黨政治的產(chǎn)物，它既是管黨治黨的重要依據(jù)，也是建設(shè)社會主義法治國家的有力保障，更是實施依法治國方略的必然要求。

A：憲法

B：法律

C：黨內(nèi)法規(guī)

D：黨章

答 案：C

解 析：黨內(nèi)法規(guī)是政黨政治的產(chǎn)物，它既是管黨治黨的重要依據(jù)，也是建設(shè)社會主義法治國家的有力保障，更是實施依法治國方略的必然要求。中國共產(chǎn)黨作為中國唯一的執(zhí)政黨，在領(lǐng)導和推進依法治國的過程中，既要依據(jù)憲法法律治國理政，也要依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)管黨治黨。

4、歌舞娛樂場所接納未成年人，情節(jié)嚴重的，由縣級人民政府文化主管部門責令停業(yè)整頓()

A：3個月

B：6個月

C：1個月至3個月

D：1個月至6個月

答 案：D

解 析：《娛樂場所管理條例》第四十八條 違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，并處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至6個月： (一)歌舞娛樂場所的歌曲點播系統(tǒng)與境外的曲庫聯(lián)接的; (二)歌舞娛樂場所播放的曲目、屏幕畫面或者游藝娛樂場所電子游戲機內(nèi)的游戲項目含有本條例第十三條禁止內(nèi)容的; (三)歌舞娛樂場所接納未成年人的; (四)游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機在國家法定節(jié)假日外向未成年人提供的; (五)娛樂場所容納的消費者超過核定人數(shù)的。

5、我國《旅游法》第27條規(guī)定，國家鼓勵和支持發(fā)展()

A：旅游研究生教育

B：旅游本科教育和職業(yè)教育

C：旅游職業(yè)教育和培訓

D：旅游本科教育和培訓

答 案：C

解 析：第二十七條　國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

多選題

1、旅游服務(wù)質(zhì)量保證金是用于保障旅游者權(quán)益的專用款項，主要是用于賠償因為旅行社的原因?qū)е侣糜握邫?quán)益的損害。《旅游法》和《旅行社條例》規(guī)定的旅游行政管理部門劃撥使用旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的賠償情形有()

A：旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的

B：旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的

C：旅行社企業(yè)間經(jīng)濟糾紛清償

D：旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的

E：用于墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用

答 案：ADE

解 析：《旅行社條例》第十五條有下列情形之一的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金： (一)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的; (二)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的?！吨腥A人民共和國旅游法》第三十一條　旅行社應(yīng)當按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。

2、導游用來調(diào)節(jié)游客情緒的方法主要有()。

A：補償法

B：分析法

C：評判法

D：轉(zhuǎn)移法

E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法：

1、補償法，是指針對游客某方面需要未得到滿足所引起的情緒變化而采用相應(yīng)的補償措施，以滿足其合理需求的方法。它分為物質(zhì)補償和精神補償兩個方面

2、分析法，是指引起游客情緒變化的原因無法改變又不能予以補償時，向游客講清原委，分析得失，以緩和游客的情緒，求得游客的理解和合作的方法。

3、轉(zhuǎn)移法，是指通過新的刺激將游客的注意力從一個對象轉(zhuǎn)移到另一個對象中的方法。

4、暗示法，是導游人員用含蓄的言語或示意的舉動來釋解旅游者的疑慮和不安

3、根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定，下列關(guān)于用人責任構(gòu)成要件說法正確的是()

A：被用工者實施了侵權(quán)行為

B：存在用工關(guān)系

C：用工者與被用工者之間只能是勞動關(guān)系

D：在單位用工關(guān)系中，用人責任必須是單位的工作人員執(zhí)行職務(wù)造成他人損害

E：在個人勞務(wù)關(guān)系中，用人責任必須是被用工者因提供勞務(wù)造成他人損害

答 案：ABDE

解 析：用人責任，指被用工者因執(zhí)行工作任務(wù)或勞務(wù)造成他人損害，用工者所應(yīng)承擔的侵權(quán)責任。用人責任構(gòu)成要件有：①用人責任成立的前提是被用工者實施了侵權(quán)行為;②存在用工關(guān)系;③被用工者因執(zhí)行工作任務(wù)或勞務(wù)造成他人損害。在單位用工關(guān)系中，用人責任必須是單位的工作人員執(zhí)行職務(wù)造成他人損害;在個人勞務(wù)關(guān)系中，被用工者因提供勞務(wù)而造成他人損害，用工者也要承擔責任。

4、在風景名勝區(qū)內(nèi)禁止進行( )活動。

A：開山、開礦等破壞景觀、植被和地形地貌的

B：亂扔垃圾

C：修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D：在景物或設(shè)施上刻畫、涂污

E：舉辦大型游樂活動

答 案：ABCD

解 析：《風景名勝區(qū)條例》第二十六條規(guī)定，在風景名勝區(qū)內(nèi)禁止進行下列活動：①開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動;②修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施;③在景物或者設(shè)施上刻劃、涂污;④亂扔垃圾。

5、下列( )屬于私人收藏文物合法取得的方式。

A：依法繼承或者贈予

B：從文物商店購買

C：從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

D：公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓

E：在宅基地下挖掘所得

答 案：ABCD

解 析：《文物保護法》第五十條規(guī)定，民間收藏文物可以通過下列方式取得：①依法繼承或者接受贈予;②從文物商店購買;③從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買; ④公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓;⑤國家規(guī)定的其他合法方式。文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。 但是，國有文物，非國有館藏珍貴文物，國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、 建筑構(gòu)件(依法拆除的國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件等應(yīng)由文物收藏單位收藏的除外)，來源不合法的文物，不得買賣。

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