2022年導(dǎo)游證資格考試流程是什么

2022年導(dǎo)游證考試時(shí)間為2022年11月26日，考試形式分筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）兩種，科目一、科目二、科目三、科目四為閉卷考試，科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。為避免錯(cuò)過(guò)準(zhǔn)考證打印及考試時(shí)間，考生可以點(diǎn)擊 免費(fèi)預(yù)約短信提醒 ，屆時(shí)會(huì)及時(shí)接收到2022年導(dǎo)游證準(zhǔn)考證打印及考試時(shí)間通知!

1、筆試考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試。

2、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）以模擬考試方式進(jìn)行，面試形式主要分為兩大類型，人人對(duì)話（考官面試）與人機(jī)對(duì)話（機(jī)考）兩種形式。

一、筆試的流程

1、考生憑準(zhǔn)考證及有效的身份證件在考場(chǎng)監(jiān)考人員的指引下進(jìn)入考場(chǎng)拍照，拍照后按準(zhǔn)考證上的座位號(hào)對(duì)號(hào)入座，對(duì)應(yīng)考試機(jī)右上角“機(jī)號(hào)”。

2、入座后在考試機(jī)的登錄界面輸入準(zhǔn)考證號(hào)，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入考生信息界面。

3、然后再進(jìn)行考生個(gè)人信息的核對(duì)，核對(duì)信息無(wú)誤后，考生點(diǎn)擊“正確”，如發(fā)現(xiàn)信息有誤，請(qǐng)及時(shí)向監(jiān)考人員聯(lián)系。

4、考生確認(rèn)信息正確后進(jìn)入考試系統(tǒng)操作指南。操作指南分為答題選題界面說(shuō)明和結(jié)束考試說(shuō)明，考生可通過(guò)系統(tǒng)操作指南了解考試系統(tǒng)界面中相關(guān)參數(shù)說(shuō)明、按鈕的功能及如何結(jié)束考試。

5、了解完系統(tǒng)操作指南后，考生可點(diǎn)擊“下一步”按鈕進(jìn)入考生須知界面中，考生應(yīng)仔細(xì)閱讀，了解本次考試的考試時(shí)間、答題注意事項(xiàng)以及紀(jì)律等信息。并在考試過(guò)程中嚴(yán)格遵守。

6、當(dāng)?shù)竭_(dá)開考時(shí)間后，考場(chǎng)監(jiān)考人員將統(tǒng)一下發(fā)開始考試命令，考生勾選考試機(jī)界面的“我已閱讀”并點(diǎn)擊“開始考試”進(jìn)入答題界面。

7、考試過(guò)程中，可以隨時(shí)點(diǎn)擊左上角的考生姓名和照片圖標(biāo)，查看個(gè)人信息。

1）界面左側(cè)為答題進(jìn)度顯示區(qū)?？荚囘^(guò)程中，可以隨時(shí)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)數(shù)字的圓圈跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)試題。

2）圓圈中的數(shù)字表示題號(hào)。答題進(jìn)度顯示區(qū)下方的圖例，介紹了不同圖標(biāo)的含義。

3）界面中部的主要區(qū)域?yàn)樵囶}區(qū)域，顯示答題要求、試題內(nèi)容和選項(xiàng)等。

4）完成當(dāng)前試題后，可通過(guò)點(diǎn)擊“下一題”按鈕進(jìn)入后續(xù)試題。

5）試題區(qū)域的右上角始終顯示整場(chǎng)考試的答題進(jìn)度，和剩余答題時(shí)間。

注意：整場(chǎng)考試答題時(shí)間結(jié)束后，系統(tǒng)將自動(dòng)交卷。考生將不能再返回。

8、答題完畢后，在詳細(xì)說(shuō)明了考生點(diǎn)擊“結(jié)束考試”按鈕后的3 次確認(rèn)界面。請(qǐng)仔細(xì)閱讀，閱讀完成后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕。

注意事項(xiàng)：

1、需要注意：考試時(shí)間是9:00-12:00，中間沒有休息時(shí)間，所以大家盡量不要喝太多水，科目一、科目二合并考試，10:30 系統(tǒng)自動(dòng)提交;科目三、科目四合并考試，12:00 系統(tǒng)自動(dòng)提交。

2、記住安排好時(shí)間，不要遲到，筆試遲到15分鐘將無(wú)法進(jìn)場(chǎng)考試;

3、筆試要全部做完不能空題，做完耐心檢查，不會(huì)的攔路虎題目先選一個(gè)答案繞過(guò)去，有時(shí)間再回來(lái)復(fù)查。

二、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）的流程

現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）有2種考試形式：

（一）人人形式

即傳統(tǒng)的面試，考生在考室內(nèi)面對(duì)考官進(jìn)行講解。

1、考生根據(jù)準(zhǔn)考證上考試日期，在規(guī)定簽到時(shí)間到指定地點(diǎn)簽到;不按要求簽到者，視為放棄考試;

2、考生按照考務(wù)人員要求進(jìn)入候考區(qū)域等候考試;

3、考生在候考區(qū)域領(lǐng)取《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》，并在《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》上正確、工整書寫姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、報(bào)考語(yǔ)種;

4、考生排隊(duì)依次到達(dá)抽簽處，遞交《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》、準(zhǔn)考證、身份證后，隨機(jī)抽取景點(diǎn)，景點(diǎn)抽取后簽字確認(rèn)，工作人員為考生安排考場(chǎng)，在考場(chǎng)確定后，考生取回《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》、準(zhǔn)考證、身份證并立即到自己的考場(chǎng)外排隊(duì)等待叫號(hào)考試，不得錯(cuò)失或拖延考試時(shí)間、不得更換考場(chǎng)和候考區(qū)（考務(wù)人員因工作需要調(diào)整除外）;在考場(chǎng)外候考，考生應(yīng)自覺保持安靜;

5、考務(wù)人員叫號(hào)后考生方可進(jìn)入考場(chǎng);如叫號(hào)不到，則視為放棄考試;

6、考生進(jìn)入考場(chǎng)后將準(zhǔn)考證、身份證和《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》交予考場(chǎng)工作人員，在距離考官2米左右處站立，準(zhǔn)備考試;

7、考官宣布考試開始，考生根據(jù)考官要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬考試;

8、考試結(jié)束，考生取回準(zhǔn)考證、身份證，退出考場(chǎng)并離開考區(qū);

9、對(duì)成績(jī)有疑問的考生應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出并在現(xiàn)場(chǎng)模擬考試結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向濟(jì)南市導(dǎo)考辦提出書面核實(shí)申請(qǐng)。

注意事項(xiàng)：

1、考生不得要求更換景點(diǎn)題目和考場(chǎng)，并在本人考試沒有結(jié)束前不得隨意離開候考區(qū);

2、負(fù)責(zé)導(dǎo)引的工作人員應(yīng)該按候考場(chǎng)考生考號(hào)順序帶領(lǐng)考生進(jìn)入考場(chǎng)，不服從安排的考生按違紀(jì)處理并記錄在案;

3、外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言全程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試;

4、考生面試順序和考場(chǎng)確定后自行調(diào)換的取消面試資格;面試結(jié)束后不得返回考場(chǎng)和候考場(chǎng)，不得在考場(chǎng)附近逗留;

5、考生不得以任何理由在考場(chǎng)、候考場(chǎng)等考區(qū)范圍內(nèi)尋釁滋事影響考試及考務(wù)工作正常進(jìn)行，如有尋釁滋事且不聽勸阻的，移交公安機(jī)關(guān)處理。

（二）人機(jī)形式

考生坐在電腦前，根據(jù)電腦的提示進(jìn)行考試。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，人機(jī)對(duì)話的考試形式逐漸成為主流，越來(lái)越多的省采用這種形式進(jìn)行考試。人機(jī)對(duì)話也是采用閉卷的方式，本質(zhì)上與人人對(duì)話類似，考核模式也基本一樣，不同的是人機(jī)對(duì)話方式的面試其所有試題都是通過(guò)計(jì)算機(jī)完成答題的。導(dǎo)游詞講解和現(xiàn)場(chǎng)問答，由面對(duì)考官作答變化為考生在計(jì)算機(jī)上錄制音頻作答，同時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)抓拍照片。

1、抽順序號(hào)

第一步：每個(gè)考生掃準(zhǔn)考證條碼，簽到;

第二步：簽到截止時(shí)間，統(tǒng)一生成隨機(jī)考試順序號(hào);

第三步：考試順序號(hào)結(jié)果大屏顯示。

其他：遲到人員考試序號(hào)順序置后。

2、抽考試題

第一步：條碼槍輸入考生準(zhǔn)考證號(hào)，系統(tǒng)根據(jù)語(yǔ)種隨機(jī)取得講解景點(diǎn)號(hào)、試題號(hào)，同時(shí)系統(tǒng)打印含評(píng)分表的抽題單給考生簽字確認(rèn);

第二步：考生根據(jù)所抽講解景點(diǎn)觀看錄像;

第三步：考官在考場(chǎng)依次選取待考考生后，候考室大屏顯示對(duì)應(yīng)考場(chǎng)考生名單;

第四步：工作人員引導(dǎo)考生進(jìn)入對(duì)應(yīng)考場(chǎng);

其他：如打印故障，考生抽題單可補(bǔ)打印。

3、現(xiàn)場(chǎng)考試過(guò)程

第一步：考官點(diǎn)擊“下一個(gè)考生”，系統(tǒng)自動(dòng)取相應(yīng)考生（顯示：姓名、準(zhǔn)考證號(hào)）（此時(shí)，候考室大屏幕提示此考試進(jìn)入對(duì)應(yīng)考場(chǎng)）;考官等待此考生進(jìn)入考場(chǎng);

第二步：考生進(jìn)入考場(chǎng)，交驗(yàn)兩證（身份證、準(zhǔn)考證）和抽題單（需考生簽字），考官核對(duì)考生身份無(wú)誤后，點(diǎn)擊“開始錄音錄像”開始考試;.

第三步：點(diǎn)擊開始講解題目，系統(tǒng)在大屏播放景點(diǎn)錄像（外地小語(yǔ)種考生只顯示景點(diǎn)名稱），考生開始講解;

第四步：考生講解過(guò)程，考官根據(jù)需要，可以“暫停”、“繼續(xù)”播放錄像;

第五步：講解結(jié)束，考官提問景點(diǎn)問題后，點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入知識(shí)問答環(huán)節(jié);

第六步：點(diǎn)擊“顯示問答題目”，大屏顯示題目，考官可見標(biāo)準(zhǔn)答案;考生開始回答問題;

第七步：考生回答完畢，考官點(diǎn)擊“結(jié)束錄音錄像”;

第八步：考官點(diǎn)擊“下一步驟”，進(jìn)入評(píng)分環(huán)節(jié);

第九步：考官填寫分項(xiàng)評(píng)分結(jié)果，點(diǎn)擊“計(jì)算”，系統(tǒng)算出總分;在此環(huán)節(jié)考官可以修改分項(xiàng)分?jǐn)?shù)和結(jié)算總分;

第十步：考官點(diǎn)擊“完成考試”，考生離場(chǎng)。

4、現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容

（1）模擬景點(diǎn)講解：考生在指定的所在省份的N個(gè)景區(qū)中抽取一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行模擬講解，不得更換。抽簽在考前15分鐘進(jìn)行。景點(diǎn)條目可參考國(guó)家文旅部發(fā)布的《導(dǎo)游資格考試大綱》。

（2）知識(shí)問答：主要包括綜合知識(shí)、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力三個(gè)方面內(nèi)容?？荚噧?nèi)容以《導(dǎo)游服務(wù)能力》為準(zhǔn)。

（3）語(yǔ)言與儀態(tài)：主要考察考生的語(yǔ)言能力、儀容、儀表、儀態(tài)及其運(yùn)用等。

5、考后檢查

條碼槍輸入考生準(zhǔn)考證號(hào)，判斷是否考完，如考完提示考生可以離場(chǎng)，否則提醒該考生目前應(yīng)該在哪個(gè)環(huán)節(jié);如考生棄考，可在此處直接設(shè)置“棄考”，之后考生可以離開。

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