2021年導游證考試《全國導游基礎知識》易錯題綜合測試15

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2021年導游證考試《全國導游基礎知識》易錯題綜合測試15

一、判斷題

1.(判斷題)全陪在導游工作團隊中處于中心地位，起著主導作用。()

2.(判斷題)地陪人員在接到旅游團后，從機場到飯店途中要做好風光導游，這樣有利于樹立良好形象。()

3.(判斷題)入住飯店手續(xù)辦好之后，全陪應根據(jù)領隊提供的分房表，做好房卡的分配工作。()

4.(判斷題)散客沿途導游工作，可采用對話的形式，使講解工作看起來生動自然。()

5.(判斷題)導游講解的過程中，對于青年游客，可以語速稍快，對于老年游客，應放慢語速。()

6.(判斷題)如果有游客在人群密集的場所吸煙，導游人員可以捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲，暗示游客不要抽煙，盡量避免直接制止，以免傷了客人的面子。()

7.(判斷題)虛實結合法中的虛指的是民間傳說、神話故事、藝術價值等。()

8.(判斷題)在旅游活動的結束階段，游客的一般心理活動特征是求全心理和懶散心態(tài)。()

9.(判斷題)對于游客提出的要求，只要是合理的，又有可能辦到的，即使很難辦到，導游人員也要設法滿足。()

10.(判斷題)對于游客的苛刻要求和過分挑剔，導游人員也要認真傾聽，冷靜面對，不能斷然拒絕，也不能在沒有聽完話之前就胡亂解釋、意氣用事，甚至表示反感。()

1.錯。題目詳解:北京是世界第八大“美食之城”，居內地之首。

2.錯。題目詳解:河北在戰(zhàn)國時期大部分屬于趙國和燕國，所以又被稱為燕趙之地。

3.對?？疾辄c:科目四：地方導基 > 華北 > 山西

4.錯。題目詳解:內蒙古煤炭保有資源儲量為4110.65億噸，居全國第一。

5.錯。題目詳解:遼寧本溪水洞是亞洲最長的地下水溶洞，素有“九曲銀河”之稱。

6.錯。題目詳解:吉林省名源于滿語“吉林烏拉”，意為“松花江沿岸”。

7.錯。題目詳解:上海人把農(nóng)歷正月初五稱作是“路頭神”，即“五路財神”的生日，民間初四夜和初五有接財神之俗。

8.對。考查點:科目四：地方導基 > 華東 > 江蘇

9.錯。題目詳解:越劇在戲曲百花園中一枝獨秀，有“全國第二大劇種”之稱。

10.對?？疾辄c:科目四：地方導基 > 華東 > 福建

二、單選題

1.(單項選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的，由()向旅游者承擔違約責任。

A.地接社

B.履行輔助人

C.地接社和履行輔助人

D.組團社

2.根據(jù)《侵權責任法》規(guī)定，減輕或免除行為人責任的事由不包括()。

A.受害人故意

B.第三人過錯

C.防衛(wèi)過當

D.不可抗力

3.根據(jù)《侵權責任法》規(guī)定，機動車交通事故責任的構成條件不包括()。

A. 道路交通參與人違反道路交通安全法律

B. 機動車一方能證明自己沒有過錯

C. 機動車因交通事故造成損害

D. 機動車與損害之間具有因果關系

4.(單項選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由()制定。

A.自治區(qū)、直轄市

B.省、自治區(qū)

C.直轄市

D.省、自治區(qū)、直轄市

5.(單項選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社進行虛假宣傳，誤導旅游者的，由旅游主管部門或者有關部門責令改正，沒收違法所得，并處()。

A.四千元以上二萬元以下罰款

B.三千元以上一萬元以下罰款

C.一萬元以上五萬元以下罰款

D.五千元以上五萬元以下罰款

6.(單項選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免，危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由()分擔。

A. 旅行社和保險公司

B. 旅行社與旅游者分擔

C. 旅行社或旅游者

D. 旅游者和保險公司

7.導游、領隊違反法律規(guī)定，向旅游者索取小費的，由旅游主管部門()，處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證。

A.責令道歉

B.責令改正

C.責令賠償

D.責令退還

8.(單項選擇題)根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財產(chǎn)損失，需要采取應急處置措施予以應對的()、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件。

A.自然災害、事故災難

B.自然災害、社會災害

C.自然災害、人為災害

D.社會災害、公共災害

9.(單項選擇題)下列有關旅行社責任保險的說法中不正確的有()。

A. 旅行社責任保險的被保險人是旅行社

B. 旅行社責任保險的受益人是旅游者

C. 旅行社責任保險的投保人是旅行社

D. 旅行社責任保險的受益人是旅行社

10.(單項選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社應當按照規(guī)定交納()，用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。

A.旅游服務質量保證金

B.旅行社質量保證金

C.旅游發(fā)展資金

D.旅游專項資金

1.D。題目詳解:二王尊(二仁王)指伽藍守護神密跡金剛和那羅延天。以金剛力士像置于山門殿空門內兩側，左尊開口、執(zhí)杵，右尊合口、提棒。民間俗稱為“哼哈二將”。

2.C。題目詳解:全國現(xiàn)存具有成組五百羅漢像的寺院在30所以上，著名的有：北京碧云寺羅漢堂、蘇州西園羅漢堂、蘇州寒山寺左右配殿(存有宋代樟木雕刻五百羅漢，為雕塑中佳品)、五臺山殊像寺文殊閣(為懸塑五百羅漢)、成都寶光寺羅漢堂、武漢歸元寺羅漢堂、昆明筇竹寺天臺來閣(為清民間雕塑藝術佳作)、北京雍和宮法輪殿(系用金銀銅鐵錫五種金屬鑄造)、四川烏龍寺五百羅漢堂。

3.A。題目詳解:祭祀天、地、日、月、泰山神等活動，歷代帝王登基后的重要活動:祭天,南郊,冬至日君權“受命于天”，且要秉承天意治理國家，所以皇帝必須親自去天壇祭天。

4.C。唐代改為“以山為陵”的形式，唐乾陵即為典型例子。

5.B。題目詳解:位于北京市昌平區(qū)北天壽山南麓，陵區(qū)方圓40平方公里，環(huán)葬著明代的十三位皇帝。長陵為朱棣之陵墓，位居陵區(qū)正中。各陵共設一個神道與牌坊、石像生等，整體布局由神道和陵園兩部分組成。在明十三陵中，長陵是永樂帝朱棣與皇后徐氏的合葬墓，以其宏偉的地面建筑聞名于世。

6.D。題目詳解:嘉峪關位于甘肅嘉峪關市，是明朝萬里長城西端的終點，建于明洪武年間，是目前保存最完整的一座城關，有“天下第一雄關”的美名，也是絲綢之路上的重要一站。

7.A。題目詳解:密檐式塔，以外檐層數(shù)多且間隔小而得名。塔下部第一層塔身特別高，以上各層則塔檐層層重疊，距離很近。密檐式塔大都是實心的，一般不能登臨。

8.A。題目詳解:清暉園取名“清暉”，意為和煦普照之日光，喻父母之恩德。

9.D。題目詳解:網(wǎng)師園面積僅5300平方米，但小中見大，布局嚴謹，主次分明又富于變化，園內有園，景外有景，精巧幽深之至。建筑雖多卻不見擁塞，山池雖小卻不覺局促。全園清新有韻味，因此被認為是蘇州古典園林中以少勝多的典范。

10.B。題目詳解:承德避暑山莊又名承德離宮或熱河行宮，位于河北省承德市，是清代皇帝夏天避暑和處理政務的場所。始建于康熙年間，建成于乾隆年間，占地564萬平方米，是中國現(xiàn)存最大的古典皇家園林。

三、多選題

1.核對商定日程時，全陪對行程安排提出修改意見時，地陪應如何做()。

A.向地接社反應

B.對于合理而可能的盡量滿足

C.無法滿足的要耐心解釋

D.如需增加費用，應提前向領隊和游客說明

E.經(jīng)旅行社同意后，按商定結果實施計劃，無需訂立書面合同

2.(多項選擇題)游客用餐過程中，地陪應該做的工作有()。

A.核查游客是否到齊

B.對用餐標準核實和確認

C.對游客用餐情況巡視一兩次

D.解答客人的詢問

E.監(jiān)督餐廳的服務水平和標準

3.(多項選擇題)旅游團離店前，地陪應提醒客人盡早與飯店結清賬目，應由旅游者結賬的項目有()。

A.洗衣費

B.住宿費

C.長途電話費

D.食品飲料費

E.損壞物品的賠償費

4.(多項選擇題)旅游者購物時，地陪做法正確的是()。

A.按照合同規(guī)定的次數(shù)安排購物

B.不延長購物的停留時間

C.對于不參加購物的，讓其留在車上等待

D.不私自收取購物回扣

E.對于游客買不到的東西，可由導游代為購買，第二天上車后賣給游客

5.(多項選擇題)全陪在離開某地前往下一站前，應做好以下工作()。

A.做好提醒工作

B.照管好行李

C.致謝當?shù)氐嘏愫退緳C

D.處理航班問題

E.記好全陪日志

6.(多項選擇題)散客送站時，到達機場后，導游人員要做的工作有()。

A.協(xié)助辦理托運手續(xù)

B.協(xié)助辦理機場稅

C.確認航班是否準時起飛

D.結清所有賬目

E.致歡送詞

7.(多項選擇題)旅游者參加旅游團的心理動機一般有()。

A.省心

B.節(jié)省時間和金錢

C.有人陪伴

D.有安全感

E.可觀賞風景名勝、探求文化差異

8.(多項選擇題)境外旅游團一游客要求在自由活動時間單獨外出購物，導游人員的正確做法有()。

A.推薦購物商場

B.幫游客買回商品

C.聯(lián)系安排出租車

D.寫中文便條

E.當好購物參謀

9.因游客推遲離開，要延長在本地的游覽時間，地陪應該如何處理()。

A.重新落實住房、用餐、用車

B.重新落實交通票據(jù)

C.適當延長景點游覽時間

D.提醒下一站變更情況

E.爭取領隊和全陪的支持，并向游客做出說明

10.(多項選擇題)如何做好游客患病的預防工作()。

A.了解游客健康狀況，做到心中有數(shù)

B.活動安排留有余地

C.勞逸結合

D.做好提醒和預報工作

E.建議其盡快就醫(yī)

1.BD.題目詳解: 蒙古族傳統(tǒng)食品分為白食和紅食兩種。故選BD。

2.BDE.題目詳解: 撫順煤精雕、岫巖玉雕和遼西瑪瑙雕為遼寧三大雕刻工藝品。故選BDE。

3.DE.題目詳解: 上海，簡稱“滬”或“申”，是中華人民共和國直轄市。故選DE。

4.ABE.題目詳解: 安徽地跨長江、淮河、新安江三大流域，世稱江淮大地。故選ABE。

5.ACDE.題目詳解: 江西有色金屬、貴金屬和稀有金屬礦產(chǎn)在全國占有重要地位，銅、鎢、鈾、鉭、重稀土、金和銀礦被稱為“七朵金花”。故選ACDE。

6.BCD.題目詳解: 中國八大古都河南有四個：九朝古都洛陽、七朝古都開封、殷商古都安陽、商都鄭州。故選BCD。

7.ABCD.題目詳解: 湖南國家歷史文化名城4座：長沙、岳陽、鳳凰、永州。故選ABCD。

8.ABC.題目詳解: 廣東音樂與粵劇、嶺南畫派被譽為嶺南三大藝術瑰寶。故選ABC。

9.BCD.題目詳解: 三亞三絕為梅花參、鮑魚和魚翅。故選BCD。

10.CDE.題目詳解: 2011年，國土資源部公布重慶與福州、天津一起被列為“中國溫泉之都”。2012年12月，重慶被命名為全球首個“世界溫泉之都”。故選CDE。

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