2021年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》考前沖刺模擬試題5
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2021年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》考前沖刺模擬試題5
一、判斷題
1.公民有維護(hù)國(guó)家統(tǒng)-和全國(guó)各民族團(tuán)結(jié)的義務(wù)。( )
2. 2013年,黨的十八屆三中全會(huì)決定將“推進(jìn)法治中國(guó)建設(shè)”確立為全面深化改革的重要內(nèi)容。
3.大力拓展入境旅游市場(chǎng)中應(yīng)逐步優(yōu)化完善外國(guó)人48小時(shí)過(guò)境免簽政策。
4.《旅游法》在權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護(hù)旅游者。( )
5.殘疾人、退役軍人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。( )
6.《旅游法》規(guī)定,政府是旅游公共服務(wù)的主體。( )
7.消費(fèi)者組織可以從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利性服務(wù)。( )
8.安全保障義務(wù)人未盡到安全保障義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。( )
9.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅行社與旅游者的合法權(quán)益。( )
10.導(dǎo)游人員資格證是取得導(dǎo)游證的必要前提,而取得導(dǎo)游人員資格證,就意味著必然取得導(dǎo)游證。( )
1.√[解析]略
2.√[解析]略
3. X [解析]為發(fā)展入境旅游,《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》研究促進(jìn)外國(guó)人入境過(guò)境旅游簽證便利化措施,推動(dòng)符合規(guī)定條件的對(duì)外開(kāi)放口岸開(kāi)展外國(guó)人簽證業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化完善外國(guó)人72小時(shí)過(guò)境免簽政策,統(tǒng)籌研究部分國(guó)家旅游團(tuán)入境免簽政策,優(yōu)化郵輪出入境政策。
4.√[解析]略
5. X [解析]《旅游法》第11條規(guī)定,殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。
6.√[解析]略
7. x [解析] 消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù),不得以收取費(fèi)用或其他謀取利益的方式向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)。
8. √ [解析]《侵權(quán)責(zé)任法》第37條規(guī)定“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任:管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。”
9. x [解析]依據(jù)《旅行社條例》第4條規(guī)定,旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
10. X [解析] 導(dǎo)游人員資格證是取得導(dǎo)游證的必要前提,而取得導(dǎo)游人員資格證,并不意味著必然取得導(dǎo)游證。
二、單選題
1.依法治國(guó),首先必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《憲法》,因?yàn)椤稇椃ā肥且粋€(gè)國(guó)家的( )
A.主要法律
B.基本法律
C.根本大法
D.部門(mén)大法
2.《中共中 央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》把( )確定為全面推進(jìn)依法治國(guó)的總目標(biāo)。
A.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系
B.建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家
C.依法治國(guó)、依法執(zhí)政、依法行政
D.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系,建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家
3.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》將旅游業(yè)全新定位為( ) 和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo)。
A.把我國(guó)培育成旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)
B.把我國(guó)培育成旅游經(jīng)濟(jì)大國(guó)
C.把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
D.國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)
4.根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,地方人民政府安排的旅游發(fā)展資金不得用于( )。
A.旅游項(xiàng)目投資
B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
C.旅游公共服務(wù)
D.旅游形象推廣
5.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià):另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的,( )。
A.應(yīng)當(dāng)在漲價(jià)之前舉行聽(tīng)證會(huì)
B.應(yīng)實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)
C.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)
D.應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開(kāi)放
6.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,( ) 是流量控制的責(zé)任主體。
A.景區(qū)
B.當(dāng)?shù)卣?/p>
C.國(guó)家旅游局
D.地方旅游主管部門(mén)
7.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),其管理辦法由( ) 制定。
A.省、自治區(qū)、直轄市
B.縣級(jí)人民政府
C.國(guó)家旅游局
D.當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(mén)
8.《旅游法》第五章規(guī)定( )。
A.總則
B.旅游規(guī)劃和促進(jìn)
C.旅游服務(wù)合同
D.旅游經(jīng)營(yíng)
9.《旅游法》適用的地城范圍僅限于在我國(guó)境內(nèi)開(kāi)展的( )。
A.旅游活動(dòng)
B.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
C.旅游活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D.旅游活動(dòng)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
10.《旅游法》第91條規(guī)定,( )應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門(mén)處理,并告知投訴者。
A.省級(jí)旅游行政主管部門(mén)
B.地市級(jí)旅游行政主管部門(mén)
C.縣級(jí)旅游行業(yè)主管部門(mén)
D.縣級(jí)以上人民政府
1. C [解析]憲法是國(guó)家的根本大法,是治國(guó)安邦的總章程。
2. D [解析] 2014年,黨的十八屆四中全會(huì)把“建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系,建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”作為全面推進(jìn)依法治國(guó)的總目標(biāo)。
3. D [解析] 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》首次將旅游業(yè)全新定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
4. A [解析]《旅游法》第24條規(guī)定,國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣。
5. C [解析]《旅游法》第43條規(guī)定,利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)。
6. A [解析]《旅游法》第45條規(guī)定,景區(qū)接待旅游者不得超過(guò)景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量。最區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量,制定和實(shí)施旅游者流量控制方案,并可以采取1 ]票預(yù)約等方式,對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制。
7. A [解析]《旅游法》第46條規(guī)定,城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),其管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
8. C [解析]《旅游法》第五章規(guī)定是旅游服務(wù)合同。
9. C [解析]《旅游法》第2條規(guī)定,在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),適用本法。
10. D [解析]《旅游法》第91條規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)-的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。
三、多選題
1.根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定,下列關(guān)于公民基本權(quán)利的說(shuō)法,正確的有( )。
A.公民有進(jìn)行科學(xué)研究、文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作和其他文化活動(dòng)的自由
B.公民有帶薪休假的權(quán)利
C.公民的通信自由和通信秘密受法律的保護(hù)
D.公民被剝奪政治權(quán)利和自由的,其出版自由亦被剝奪
E.公民既有信仰宗教的自由,也有不信仰宗教的自由
2.全面推進(jìn)依法治國(guó)要求堅(jiān)持( ) 共同推進(jìn),堅(jiān)持法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)一體建設(shè),實(shí)現(xiàn)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法,促進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
A.依法治國(guó)
B.依法執(zhí)政
C.依法行政
D.嚴(yán)格執(zhí)法
E.全民守法
3.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門(mén)監(jiān)督檢查的事項(xiàng)范圍包括( )。
A.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)許可
B.從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得執(zhí)業(yè)許可
C.旅行社的經(jīng)營(yíng)行為
D.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為
E.旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)行為
4.《旅游法》規(guī)定,規(guī)劃和建設(shè)( ) 等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,應(yīng)當(dāng)兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。
A.交通
B.通信
C.供水
D.供電
E.安全
5.旅游者參加旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)受到應(yīng)有的尊重。我國(guó)《旅游法》規(guī)定的旅游者被尊重權(quán)的內(nèi)容主要包括( )。
A.人格尊嚴(yán)得到尊重
B.民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重
C.生活習(xí)慣受到尊重
D.個(gè)人偏好受到尊重
E.宗教信仰得到尊重
6.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者組織的禁.止性規(guī)定是( )。
A.不得從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利性服務(wù)
B.不得拒絕有關(guān)行政部門(mén)的監(jiān)督
C.不得拒絕有關(guān)行政部門(mén)的檢查
D.不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)
E.不得侵犯消費(fèi)者人身自由
7.我國(guó)《旅游法》規(guī)定,國(guó)家旅游局和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái),無(wú)償向旅游者提供( ) 等必要信息和咨詢服務(wù)。
A.旅游景區(qū)和住宿
B.線路、交通
C.餐飲、衛(wèi)生
D.氣象、安全
E.醫(yī)療急救
8.旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,分為( )。
A.境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
B.入境旅游業(yè)務(wù)
C.港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)
D.邊境旅游
E.跨境旅游業(yè)務(wù)
9.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員在引導(dǎo)旅游者辦理住宿時(shí),應(yīng)當(dāng)做到以下提醒事項(xiàng)( )。
A.減少一次性物品的使用,減少環(huán)境污染
B.聽(tīng)從工作人員指揮,注意安全,愛(ài)護(hù)環(huán)境
C.引導(dǎo)旅游者尊重服務(wù)人員,服務(wù)人員問(wèn)好時(shí)要友善回應(yīng)
D.出入房間應(yīng)輕關(guān)房門(mén),不吵鬧喧嘩
E.在走廊等公共區(qū)域衣著得體
10.請(qǐng)從下列選項(xiàng)中指出導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅行社委派的幾種旅游團(tuán)( )
A.需特殊照顧的殘疾人旅游團(tuán)
B.沒(méi)有支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)
C.需要進(jìn)行細(xì)致講解的教師團(tuán)
D.支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)
E.需支付旅游接待費(fèi)用的旅游團(tuán)
1. ACDE [解析] B選項(xiàng),公民有帶薪休假的權(quán)利,是錯(cuò)誤的,我國(guó)憲法規(guī)定并非所有的公民都有帶薪休假的權(quán)利,而是只有勞動(dòng)者才有帶薪休假的權(quán)利。
2. ABC [解析]全面推進(jìn)依法治國(guó)就是在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義制度,貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義法治理論,形成完備的法律規(guī)范體系、高效的法治實(shí)施體系、嚴(yán)密的法治監(jiān)督體系、有力的法治保障體系,形成完善的黨內(nèi)法規(guī)體系,堅(jiān)持依法治國(guó)、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn),堅(jiān)持法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)- -體建設(shè), 實(shí)現(xiàn)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法,促進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
3. ABCD [解析] 《旅游法》第85條規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門(mén)有權(quán)對(duì)下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查:
(一)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)、執(zhí)業(yè)許可:
(二)旅行社的經(jīng)營(yíng)行為;
(三)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。
4. ABCD [解析] 《旅游法》第20條規(guī)定,各級(jí)人民政府編制土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)旅游項(xiàng)目、設(shè)施的空間布局和建設(shè)用地要求。規(guī)劃和建設(shè)交通、通信、供水、供電、環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,應(yīng)當(dāng)兼頤旅游業(yè)發(fā)展的需要。故本題選ABCD。
5. ABE [解析]《旅游法》第10條規(guī)定,旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍?/p>
6. AD [解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第38條規(guī)定,消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù),不得以收取費(fèi)用或者其他牟取利益的方式向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)。
7. ABDE [解析] 《旅游法》第26條規(guī)定,國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái),無(wú)償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。
8. ABD [解析]《旅游法》第29條規(guī)定,旅行社可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù):①境內(nèi)旅游;②出境旅游;③邊境旅游;④入境旅游;⑤其他旅游業(yè)務(wù)。
9. ACDE [解析]帶領(lǐng)游客入住酒店時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)1.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒旅游者尊重服務(wù)人員,服務(wù)人員問(wèn)好時(shí)要友善回應(yīng)。2. 導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)指引旅游者愛(ài)護(hù)和正確使用住宿場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備,注意維護(hù)客房和公用空間的整潔衛(wèi)生,提醒旅游者不在酒店禁煙區(qū)域抽煙。3.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)引導(dǎo)旅游者減少一次性物品的使用,減少環(huán)境污染,節(jié)水節(jié)電。4.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒旅游者在客房區(qū)域舉止文明,如在走廊等公共區(qū)域衣著得體,出入房間應(yīng)輕關(guān)房門(mén),不吵鬧喧嘩,宜調(diào)小電視音量,以免打擾其他客人休息。5. 導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒旅游者在客房?jī)?nèi)消費(fèi)的,應(yīng)在離店前主動(dòng)聲明并付費(fèi)。
10. BDE [解析]導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì),有權(quán)拒絕承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。
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